xxlshop Opiniones 

1ster is nog te veel voor deze firma.
Had eind mei eken deurbel besteld.
2 dagen later in huis samen met batterijen die deze zaak aanbeveelt. De batterijen zijn 100% geladen maar voor de zekerheid wel zelf even doorgemeten. Nadat ik de stekker eruit haalde viel de bel uit. Na 6 weken lang te bellen en te mailen nog geen oplossing. Toen maar op de chat van de eken die op de bel zit informatie ingewonnen, wat blijkt de firma xxl verkoopt er batterijen bij die niet geschikt zijn voor deze bel.nadat ik gedreigd had met jurist had ik inmiddels nieuwe bel ontvangen maar ook met deze batterijen werkte hij niet.nu naar weer diversen mailtjes en belletjes geen oplossing. Als je belt word je te woord gestaan door een call center en vanmiddag de top zeg ze u spreekt met de receptie en kan u niet doorverbinden. Het toppunt, ook callcenter gaat mee in de list en bedrog van de firma xxl door de klant voor te liegen.Had als laatste gevraagd om de site aan te passen wat betreft de batterijen en mij kosteloos 2 gratis batterijen toe te sturen. Hoop dat deze recensie meer mensen er toe zal leiden om bij deze firma NIET te kopen om ellende te voorkomen.Eens gekocht maar nooit meer.

Slechte kwaliteit en als ik het retour stuur eisen ze orginele verpakking terwijl dit wettelijk gezien niet mogen eisen.
Beweren een product getest te hebben terwijl het aan de verpakking duidelijk is dat dit niet gedaan is of kan worden zonder de verpakkjng te breken.

Zeer slecht bedrijf als je iets wil terug sturen krijg je geen antwoord en daarna hoor je niets meer ik heb dit voorgelegd aan een bevriende advocaat en met hem ga ik toch een proceduren op starten want deze mensen moeten gestopt worden gezien al de negatieve review
Ik had een bel besteld maar deze voldoet niet

Ik heb diversen mails gestuurd en geen antwoord gehad

25 mei heb ik een product besteld omstreeks 27 mei kwam deze binnen maar was niet compleet ik heb contact gezocht met de klantenservice deze hebben mij lange tijd aan het lijntje gehouden waardoor retour zenden niet meer ben en het termijn van 30 dagen is

Ik vind dit een asocialer manier van zaken doen Waardeloos bedrijf

ik ben al weken bezig met het retour zenden van een product wat ik bij aankomst niet wilde hebben omdat het niet voldoet, dit is direct aangegeven bij ontvangst, maar een hele trage comunicatie over hoe het terug te zenden, moest een retoursticker kopen, die werkte niet bij het afleveradres van postnl, en heeft de zaak zelf een andere retoursticker moeten uitprinten, ook de track and trace wordt niet afgemeld omdat het een postbus retour adres betreft. echt heel vervelend. via klarna betaald en 30 dagen kopersgarantie, klarna en ook postnl zijn op de hoogte en alle bewijzen zijn geducumenteerd. nog nooit had ik zoveel moeite een product te retourneren.

NOOIT hier iets bestellen. In oktober 2021 artikel geretourneerd en zelf tot mei 2022 bezig geweest geld terug te krijgen NIET GELUKT. Door incassocenter.nl met name Danny de Jong vandaag geld na 9 maanden teruggestort. Mijn dank aan incassocenter.nl

Zeer slechte ervaring!! Pakketje geretourneerd omdat het te laat geleverd werd. Na drie maanden en vele mails nog steeds geen geld retour ontvangen. Deze week ineens een berichtje dat de verpakking binnenin het doosje stuk zou zijn en dat men dit niet accepteert, terwijl ik het pakketje ongeopend retour gezonden heb.. Zeer slechte zaak!!!

Zeer slechte service
Ik heb een Dashcam gekocht dat bleek
Niet goed te functioneren en heb het terug verzonden maar na drie maanden heb ik mijn geld nog steeds niet terug het zijn gewoon een stelletje oplichters. Ze reageren ook niet meer op mijn mailtjes. Als u geld niet kwijt wilt zou ik hier niks bestellen

1 x TX3 pro mediaspeler Android 9.0 IP 2GB/16GB tv box IPTV 4K
€ 39,95 € 39,95

1 x Ultra HD 4K WIFI Action cam gopro go pro 9 10 camera +HDMI/DUAL/SELFIE
€ 69,95 € 69,95


Subtotaal (incl. btw) € 109,90
VUILBAK NIETS WERKT NAAR BEHOREN !!! ROMMEL

We hebben een Hertog Jan LED Bord besteld
Deze kwam aan zonder folie en met krassen
Meerdere malen gemaild en foto’s gestuurd
Werd aangegeven dat de foto’s niet geopend konden worden

Dus nogmaals gestuurd.. daarna geen reactie
Maar wel vrij snel een dikke rekening .
Weer gemaild en word er verteld dat we te laat waren en het niet retour gestuurd kon worden gestuurd, terwijl ik al vrij snel gemaild heb om aan te geven dat er krassen op zaten en het een kado was voor iemand die 50 werd. Meteen al na ontvangst
En als ik wel retour zou sturen dan zou het worden vernietigd!!
Hiernee gaven ze dus al aan dat het een niet verkoopbaar product was
Een heel verhaal dus maar ik heb geen poot om op te staan en de XXL shop is mooi van het product af en heeft het geld binnen.

Ik ben echt boos

Bellen naar dit bedrijf is niet mogelijk omdat je heel erg lang in de wacht staat.
Waarschijnlijk meer klachten .

XXL Shop kan mij bellen
06-20752052

Order delivered promptly, but incorrect items in order. Have so far sent 5 emails and called twice. No response to emails, and no call backs. I wish I had searched for opinions before ordering, as I see my experience appears to be the norm. How is this company allowed to trade?

Niet doen, slechte producten. Doen moeilijk over retourneren geld. Een hoop bla bla maar geen actie.
Inmiddels gemeld bij Kassa en Consumentenbond, hier zijn hun acties al bekend. Ook niet via bol.Com bestellen, die doen ook niks voor je terwijl je via hun besteld en betaald. Waardeloos!

Een eigen LED bord laten ontwerpen en maken via XXL shop..
Heb er vrij lang op moeten wachten, maar dit werd netjes van tevoren aangegeven...Bij vragen kreeg ik een reactie variërend van binnen 30min en 2 dagen....gewoon netjes. Ook het bord zelf is prima van kwaliteit en netjes verzonden. Enig punt was de lange wachttijd.

Een Miracast gekocht en snel ontvangen.
Drie dagen aan het pielen geweest met dit ding maar er is met de beste wil van de wereld geen fatsoenlijk beeld mee te casten. Om te retourneren moet je een email sturen naar info at xxl-shop.nl. Drie dagen achter elkaar gemaild, nul reactie. Dan maar in de telefoon. De telefoniste geeft een retour adres. Vervolgens krijg je een mail waarin staat dat bij de verzendbevestiging die je hebt gehad een knop zit waarmee je iets voordeliger kunt retourneren.
Mail nagekeken, geen knop. Uiteindelijk gevonden nadat je de track&trace link hebt geopend. Knop aan getikt en wat blijkt....
Je kunt een retourlabel kopen voor€ 6.69.
Voor een doosje van 8x5 cm. en misschien 100 gram.
€6.69 voor een brievenbuspakketje?
Ik kan deze winkel van harte afraden, prutsers zijn het.

Waardeloos bedrijf na bestelling product werkt niet eens waarschijnlijk een retour geweest van andere klant.

Hierover gemaild en gebelt binnen 48 uur reactie.

Nouw 3 x raden niets na nopes na 4 nieuwe mailtjes niets geen reactie.

Pas op bestel beter ergens anders !!!!!!.

Product met defect geleverd, maar geen reactie meer van de klantenservice. Na twee maanden nog steeds in afwachting van een oplossing.

Zeer slecht! Sturen verkeerde items op en betalen niet na een retour dat ook nog eens niet kosteloos is.
1.8 gemiddeld zegt meer dan genoeg.

Beste XXL Shop ,

Heb bestelling gedaan voor 17.30 uur volgende dag in huis . Service 10 bestelling 10 verzending 10 mail response 10 . Had centrale vergrendeling besteld werkt top
Omschrijving enkel te gebruiken als je module stuk is en deze wil veranderen met universele Keys .
-----------------
1) + Rood samen met 2 x geel doen aansluiten op Plus pol.
2 ) - zwart samen met 2 x Orange doen aansluiten op Min pol .
3) 2 witte die langste zijn gebruiken voor je deur pompjes .
4) 2 x bruin aansluiten op pinker system onder stuur
5) blauw + groen te gebruiken voor kofferslot .
6) zenderknop op sluiten inhouden en op ontvanger zwart knopje inhouden tot je een klik hoor en instal is klaar voor gebruik .

Alles werkt top .

Met vriendelijke groeten
Berebrouck Bart Uit België