Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling werd maar niet verstuurd, totdat ik zelf contact opnam. Foutje dat kan gebeuren. Maar daarnaast weigeren ze een track en trace link met je te delen na verzending. In plaats daarvan krijg... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I've bought the starter kit, with the jar and everything. now its my fourth batch. I used Oolong for the first fermentation its amazing! now i have enough scoby to start another jar gonna try black te... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I am really happy the webshop is finally back online! I prefer the delivery being with PostNL because there are more options for delivery dates/times. Curious why the Kombucha can be kept at ambient... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

YAYA makes the best kombucha I've ever tried, and I've tried every single one that has crossed my path 😅 The delivery is fast, and the kombucha arrives cold and ready to put in the fridge. The onl... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de refrescos

Escrito por la empresa

Tom en Charlotte hebben maar één doel en dat is de lekkerste kombucha van Europa maken.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

364 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 28% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen levering… geen reactie…

Een week geleden besteld. Geen levering, geen track & trace, geen communicatie, alleen een “out of office” email zonder concrete info… Als er niet of vertraagd wordt verzonden, verwittig dan de klanten die besteld hebben, of zet een boodschap op je website…

5 de agosto de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Onduidelijkheid bestellingen

Hele poos geleden besteld, eerste bestelling is nog niet aangekomen en intussen is de tweede er al. Als je de frequentie aanpast, bijv om 1 week naar om de 4 weken, gaat het niet automatisch samen met diegene die je ook om de 4 weken wilt, kan je dubbel n dik voor verzendkosten betalen. Toch niet geweldig voor een eerste bestelling al hou ik wel van hun producten.

22 de julio de 2025
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Hi Nicole, je kunt een abonnement starten (elke week) en dan het oude abo stoppen (elke 4 weken). Als je hierbij hulp nodig hebt, mail ons dan even met de precieze wens. Dan passen we dat voor je aan. Groet, Charlotte

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Love this kombucha

Love this kombucha. Great quality and regular delivery. My only criticism is the amount of packaging I get each delivery.

4 de julio de 2025
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Dank voor je feedback Fey!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Groot fan

Ik ben groot fan van de yaya kombucha. Vooral van de smaak yuzu en elderflower!
Het is een heerlijk verfrissend drankje met vernieuwende smaak. Ik moest echt even afkicken toen deze twee weken uitverkocht was. Heb al meerdere mensen ook verslaafd gemaakt!

22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zwaar teleurgesteld nu blijkt dat Yaya…

Zwaar teleurgesteld nu blijkt dat Yaya gepasteuriseerd is. Heb j dus weinig aan, het gaat mij om de goede bacteriën.... Jammer dat het ook niet op de verpakking of op de site staat.

1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Hi Astrid, jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent.

Tot zo’n anderhalf jaar geleden maakten we ongepasteuriseerde kombucha. Daarna hebben we ervoor gekozen om te pasteuriseren – zodat we de kwaliteit, veiligheid en smaak van ieder product kunnen waarborgen, ook buiten de koeling!

Wij zijn hier transparant over, maar snappen dat het voor jou niet duidelijk genoeg was. Dank voor je feedback – we nemen dit serieus en gaan kijken hoe we dit beter kunnen communiceren.

Namens,
Team YAYA Kombucha

Valorada con 5 estrellas sobre 5

wreed content

Correct, snel en goede communicatie.
Zo heb ik het graag

25 de abril de 2025
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service Peter, daar worden wij blij van! Cheers 🍹

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sinds een tijdje gepasteuriseerd (1,5…

Sinds een tijdje gepasteuriseerd (1,5 jaar).
Ook leuk dat ze dat NERGENS vermelden. Staat nergens op de verpakking of website.
Heb contact moeten zoeken voor deze informatie.

Bizar want op de website staat nog heel trots: “At YAYA they find pasteurised kombucha to be dead kombucha. The charm, and the reason many people drink it, is precisely that living culture. Why use fermentation if you pasteurise afterwards? Then it just becomes a soft drink.” – Tom Vollebregt

Edit update: Dank voor je reactie:

Je geeft aan dat je het artikel laat staan omdat je “de reis wilt laten zien”.
Waar laat je zien dat dit artikel niet meer geldt voor het huidige drankje? Dit is erg misleidend.

Jullie geloven in transparantie en vermelden het daarom niet op de verpakking of website…logisch?
De mening van de co-eigenaar is duidelijk negatief over pasteurisatie van pro biotische drankjes.

Dit drankje is dus niet gezond. Alle gezonde eigenschappen zijn doodgekookt.

Verder ook erg jammer dat je mijn review hebt geflagged als smaad terwijl dit duidelijk geen smaad is. Censuur ten top! Lekker bezig!

7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Beste John,

Dank voor je bericht en jammer om te horen dat je onze communicatie rond pasteurisatie als verwarrend hebt ervaren.

Graag geven we wat context: YAYA Kombucha is jarenlang ongepasteuriseerd geweest, zoals ook terug te lezen is in het artikel uit 2020 waar je naar verwijst. Sinds ongeveer anderhalf jaar kiezen we er voor om onze kombucha te pasteuriseren. Dit maakt het mogelijk om het product breder beschikbaar te maken — ook buiten de koelkast en in meer winkels, zonder concessies te doen aan kwaliteit of smaak.

Het artikel hebben we online laten staan, juist omdat het deel uitmaakt van onze reis als merk. We geloven in transparantie en daarom staat op onze huidige verpakkingen en website nergens dat het product ongepasteuriseerd is.

We hopen dat dit je vragen beantwoordt. En fijn dat we dit ook al even telefonisch konden toelichten. Mocht je nog iets willen bespreken, weet je ons te vinden!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel geleverd

Snel geleverd, duidelijke webshop. Yuzu en Elderflower besteld. Heerlijke smaken!

28 de abril de 2025
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service Barbara! 🙌 Yuzu en Pink Elderflower zijn een super keuze, goed om te horen dat ze in de smaak vallen. Cheers! 🌸🍋

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fris, Heerlijk en eerlijk kombucha

Ik heb door de jaren heen veel kombucha’s geprobeerd, maar YAYA is de eerste die echt goed smaakt.
Lekker fris, niet te zoet, met precies genoeg bubbels. Je proeft dat het op een eerlijke en zorgvuldige manier gemaakt is. Staat nu standaard in mijn koelkast.

2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Wat leuk om te horen en fijn dat je onze smaken zo waardeert. Cheers! 🍹

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer lekkere kombucha!

Zeer lekkere kombucha!! Top! 👌

12 de marzo de 2025
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Hi Geert,

Bedankt voor je fijne woorden. Daar worden wij blij van :). Geniet van je Kombucha's en tot snel op onze webshop!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super smakelijk non-alcoholisch…

Super smakelijk non-alcoholisch alternatief Ik ben zeer tevreden,

Snelle levering, goede kwaliteit van producten en duidelijke uitleg meegeleverd.

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over onze non-alcoholische dranken, Sieuwke! Hopelijk zijn we je snel weer terug. Cheers! 🍹✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede kwaliteit van producten

Goede kwaliteit van producten

Inmiddels genieten we al van onze eerste fles! Ik kan het aanraden.

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Wat leuk om te horen! Bedankt voor de positieve woorden en blijf vooral genieten! 🍹✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben groot fan van de Ginger…

Ik ben groot fan van de Ginger Kombucha. Ik kan deze smaak dan ook van harte aanbevelen. Super klantvriendelijk! Ga zo door!

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de YAYA Kombucha

Respuesta de YAYA Kombucha

Hi Siënna, wat leuk om te horen dat je fan bent van onze YAYA Kombucha Ginger! Cheers 🙌

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más