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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

La mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes valoran positivamente la atención del personal, destacando su profesionalidad, amabilidad y capacidad para resolver problemas. Muchos usuarios mencionan que el proceso de reserva a través de la plataforma es sencillo y rápido, y que el personal se esfuerza por ofrecer soluciones y alternativas cuando surgen inconvenientes. Sin embargo, algunos clientes expresan insatisfacción con la dificultad para contactar a la empresa, ya sea por teléfono o correo electrónico, y la falta de respuesta a sus comunicaciones. También hay quejas sobre problemas con los reembolsos y la imposibilidad de realizar actividades debido a que los proveedores ya no colaboran con la plataforma o no ofrecen los servicios anunciados.

De lo que más se habla

Customer communications

Los clientes comparten opiniones negativas sobre el contacto. Muchos consumidores reportan dificultades para... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal. Muchos elogiaron la amabilidad, profesionalidad... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio. Muchos consumidores expresan una gran... Ver más

Booking process

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el proceso de reserva. Muchos clientes expresan... Ver más

Refund

Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con el proceso de reembolso. Muchos reportan que, al... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La experiencia del salto estuvo muy bien, quisimos grabar con nuestra cámara gopro y el instructor nos dijo que grababa con la suya, por seguridad porque estaba asegurada y nos pasaría el vídeo. No... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La experiencia buena pero el tiempo de espera para poder realizarla fue de un año porque la agenda la tenían llena. Si es un regalo queda fatal de que la persona no pueda disfrutar de la experiencia.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los chicos de atención al cliente encantadores . Alexandra me ha facilitado muchísimo la gestión para posponer la actividad Resto un punto porque no se pudo realizar la actividad y lo tenemos pendi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Puntualidad, buena atención inicial y los caballos con adaptación para la niña, muy buenos. Las explicaciones de la monitora acompañante fueron excepcionales. Se conocía los nombres de todos los ca... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 1 de las 1 mejores empresas en Deportes de aventura

Escrito por la empresa

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Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 0% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio excelente

Reservamos una actividad esta mañana a través de yumping y la empresa de actividades no tenía disponibilidad para la reserva hecha después de pagarla. Pedimos la devolución del importe y la empresa de actividades de rafting nos contestó de muy malas maneras pero el personal de yumping me ha resuelto la incidencia debidamente. Resaltar la profesionalidad del personal y la rapidez en la gestión. 100% efectivos y confianza plena en ellos para futuras reservas. Gracias

15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía muchas ganas de hacerlo y la…

Tenía muchas ganas de hacerlo y la verdad me ha sorprendido...me visualizaba chillando y nerviosa y no, lo he disfrutado muchísimo. Se nota que Alfonso tiene horas de vuelo y te transmite mucha tranquilidad. Repito FIJO.Muchas gracias equipo.

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradecido

La experiencia del Paseo a Caballo en Torno, (Parque natural de Xurés, Ourense), fue excelente con Claudia al frente.
Lamentablemente por un error en el email, no recibí el localizador de la Reserva y el centro no podía facturar el servicio sin ese dato. Afortunadamente y tras comunicar por mail con Yumping, recibí una llamada de Javier, quién muy amable, me explicó el error y lo subsanó de inmediato.
Así, como clientes, muy contentos con la experiencia y el centro, podrá facturar y también estará satisfecho.
Recomendable Yumping y El Ranchito Equestre de 10 con Claudia en la excursión y Luisa en administración, caballos bien cuidados y trato amabilísimo.
Gracias.

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Primero te cobran luego no te dan el servicio

Primero te cobran, dos dias mas tarde llamas y tardas mas de 30 minutos para hablar con Javi, que te garantiza que todo está bien, que es un tema de contabilidad.. y otro dia mas tarde, te llaman y te dicen que no tienen capacidad para dar el servicio, que es culpa de las empresas y que ellos no pueden hacer nada.. que valor aportan entonces? Un timo. Al final toda la familia sin plan.. Busca cualquier otra alternativa.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ruta ecuestres en Doñana igual a estafa

Reserve una ruta a caballo en el rocio y cuando llegue nadie sabía nada el dueño me dijo que yumping no le había pasado ninguna reserva que nos devolvería el dinero y en fin les llamé y con un cuento chino me dijeron que de devolución nada en fin unos estafadores porque ni ruta ni dinero
En la vida volveré a reservar nada con esta empresa

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendable

Desde el principio hasta el final, es decir. Fácil acceso y aparcamiento, personal bien organizado, trato excelente por parte de los guías Jordi i Julia , equipo en buenas condiciones, entorno bonito. Precio correcto

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De momento una estrella la espera de…

Cambiamos a 5 estrellas. Con una sola llamada y un correo electrónico, devolvieron el dinero en unas 24 -30 horas. Lo que sigue aquí fue la primera reseña que hice que la estoy cambiando.........De momento una estrella la espera de una devolución , de una actividad que no se va a poder realizar.si se ponen en contacto con nosotros o hacen la devolución cambiare la reseña, contando que todo acabó bien.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

bautismo buceo

Contratamos un curso de buceo He tenido que llamar varias veces por información , activación y luego anulación ya que subri un accidente con una moto acuatics y e pospuesto el curso , todo han sido facilidades muy y buena atención 🙏🙏🙏 gracias

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Javier me ha ayudado

Javier me ha atendido muy bien desde el primer momento preocupándose por ayudarme todo lo posible en lo que necesitaba.Me ha servido mucho de ayuda,ha sido muy servicial y correcto en todo momento.

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ruta moto de agua

Experiencia muy divertida, muy buena ruta a la isla de Areoso. Paseo muy agradable, los monitores de lo mejor, sin duda para repetir

2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Deseando que lleguen las vacaciones…

Deseando que lleguen las vacaciones para disfrutar de una actividad con mi hijo contratada con esta empresa , y resulta que se cobran todo y no me mandan , ni bono , ni monitor , ni nada … nada que te indique que has comprado un producto para disfrutar de un día inigualable con tu hijo haciendo una actividad como pescar en barco … empiezo a llamar a los números de teléfono que ponen de atención , y después de una hora a la espera … me dicen que no hay agentes disponibles y me cuelgan … pero cobrar sí que rápido se lo cobran de la tarjeta … y encima me dicen que la empresa que realiza esa actividad no existe …ahora a remover cielo y tierra para que mi banco devuelva el pago … son unos estafadores e incompetentes… no compro mas por esta empresa

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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