Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian la rapidez del servicio de entrega, con muchos pedidos llegando en menos de 24 horas, incluso en ubicaciones remotas. Además, los consumidores están muy satisfechos con los precios, considerándolos imbatibles y significativamente más bajos que en otras tiendas. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la calidad de los productos, mencionando que algunos artículos parecían usados, defectuosos o de autenticidad dudosa, con problemas como suelas despegadas o letras borradas tras el lavado. También hubo quejas sobre el proceso de devolución, con cargos inesperados y dificultades para obtener reembolsos o soluciones para productos dañados o pedidos incompletos.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el producto. Muchos expresan satisfacción con la calidad, los... Ver más

Delivery service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio de entrega. Muchos clientes elogiaron la rapidez del... Ver más

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con los pedidos. Mientras algunos consumidores... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones ambiguas con la calidad de los productos. Mientras algunos clientes... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el precio. Los consumidores destacan la excelente... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

He comprado dos pares de converse chuck Taylor y tengo dudas de la originalidad de 1 de las blancas, primero porque por dentro lleva una doble tela que las que tengo iguales no las lleva y segundo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El envío todo bien. El problema es la política de devolución, que es muy estricta. Ya dicen por delante que hay que devolver en caja original. Pero que compre 2 números de zapatillas distintos y no p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He recibido mi pedido en menos de 24 horas, estando además en un pueblo de la costa valenciana. El servicio inmejorable, súper atentos y rápidos. Los precios imbatibles. Pensaba que sería una estafa e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí el miércoles 16 por la tarde unas zapatillas Lacoste y me acaban de llegar. A parte de una entrega super rápida , encontré las zapatillas que buscaba muchísimo mas baratas que en otras webs y tie... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de ropa deportiva
  3. Tienda de calzados
  4. Tienda de accesorios de moda
  5. Zapatería
  6. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Tu tienda online de moda y calzado para toda la familia. Con más de una década en línea, en Zacaris.com hemos convertido la compra de moda y calzado en una experiencia rápida, cómoda y confiable. Como empresa familiar en constante evolución, valoramos la cercanía, la autenticidad y la satisfacción del cliente, asegurando que cada compra sea más que un simple pedido: sea una experiencia única. Ofrecemos una amplia selección de calzado, ropa y complementos, con marcas reconocidas y productos 100% originales adquiridos directamente de las firmas, sin intermediarios. Desde sneakers y botines hasta sandalias y mocasines, cada artículo es cuidadosamente seleccionado por nuestro equipo de compras, garantizando calidad, diseño y las últimas tendencias. Ventajas exclusivas de comprar en Zacaris ✔ Envíos en 24h: Porque sabemos que el tiempo es valioso, entregamos tus compras con rapidez. ✔Cambio GRATIS: ¿No es tu talla o no te convence el color? No te preocupes. Gestionamos tu cambio de forma totalmente gratuita para que siempre aciertes. ✔ 365 días de devoluciones: Queremos que compres con total tranquilidad; si no es perfecto, puedes devolverlo sin complicaciones. ✔ Atención al cliente a la escucha: Nuestro equipo está siempre disponible para asesorarte, responder tus dudas y acompañarte en cada paso de tu compra. ✔ Experiencia de compra intuitiva y segura: Desde nuestra web y app, todo está diseñado para que comprar sea fácil, ágil y sin sorpresas. ✔Productos 100% Originales: Sin intermediarios. Compras directamente la esencia de tus marcas favoritas. En Zacaris, cada compra es más que un pedido: es una experiencia de moda, calidad y confianza. Descubre las últimas tendencias, disfruta de un servicio sin preocupaciones y recibe tus productos en tiempo récord. Compra hoy y vive la experiencia Zacaris: fácil, rápido y siempre a tu estilo.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 72% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente compra

Excelentes zapatillas, precio inmejorable y en cuanto al servicio no puedo estar más contenta con Zacaris siempre acierto. Gracias por vuestra profesionalidad!!!

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo recomiendo 100%, todo perfecto y más

Pedí dos pares de Birkenstock el martes 12/02 a las 16:00 y algo de la tarde. El miércoles 13/02, a eso de las 10:00 de la mañana, ya las tenía en casa. Ni 24 horas tardaron en llegar. De precio genial, al 40%, totalmente originales.
Antes del pedido llamé a atención al cliente con dudas de tiempo de envío y una promo y me cogieron el teléfono rápido y la chica muy agradable.

Imposible estar más contenta. Volveré a comprar 100% seguro.

11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente!

Excelente!! Precios inigualables calidad y variedad...
Super contento llegan siempre rápido

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Botas country súper cómodas

Botas country súper cómodas. Calzan un poco grande, pero me van perfectas con un calcetín un poco gordo, ya que tengo el pie ancho y estas botas suelen ser más estrechas de la punta.
El servicio de Zacaris excelente, como siempre. Rápido y eficaz. No me gusta que ahora haya que pagar envios

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo muchos años comprando aquí y…

Llevo muchos años comprando aquí y jamás he tenido una mala experiencia, valoro la amplia variedad de marcas y productos y el servicio impecable, el único "pero" son los gastos de envío fijos, no obstante compensan los buenos precios, rebajas y promociones...así que seguiré comprando en Zacaris, lo recomiendo.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien pero mejorable

Los productos y la entrega son muy rápidos. Sí que es verdad que la gestión de las devoluciones no lo es tanto. Los puntos de entrega no siempre te aceptan los paquetes dependiendo del volumen y la devolución del importe tarda más que antes.

20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre excelente

Siempre excelente. Me encanta comprar con vosotros, nunca he tenido ningun problema. Las compras llegan siempre en la fecha estimada. La calidad del producto, siempre a la altura de la marca comprada. Si por algun motivo tienes que cambiar el producto, pequeño, grande, .. siempre es muy facil realizar el cambio o devolución.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Zacaris muy bien

Zacaris muy bien, precios y calzado. Lo peor son las devoluciones en el punto que me queda lejos de mi domicilio.

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que me encanta la tienda y la…

La verdad que me encanta la tienda y la aplicación, resuelven tus dudas sin problema, las entregas rapidísimas. Muy recomendable. Mi experiencia personal espectacular y además te ofrecen descuentos muy interesantes.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más