He comprado dos pares de converse chuck Taylor y tengo dudas de la originalidad de 1 de las blancas, primero porque por dentro lleva una doble tela que las que tengo iguales no las lleva y segundo... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
El envío todo bien. El problema es la política de devolución, que es muy estricta. Ya dicen por delante que hay que devolver en caja original. Pero que compre 2 números de zapatillas distintos y no p... Ver más
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He recibido mi pedido en menos de 24 horas, estando además en un pueblo de la costa valenciana. El servicio inmejorable, súper atentos y rápidos. Los precios imbatibles. Pensaba que sería una estafa e... Ver más
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Pedí el miércoles 16 por la tarde unas zapatillas Lacoste y me acaban de llegar. A parte de una entrega super rápida , encontré las zapatillas que buscaba muchísimo mas baratas que en otras webs y tie... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de ropa
- Tienda de ropa deportiva
- Tienda de calzados
- Tienda de accesorios de moda
- Zapatería
- Tienda de ropa para mujeres
Escrito por la empresa
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Información de contacto
3,9
Muy bueno
1 mil opiniones
Ha contestado el 72% de las opiniones negativas
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Devolución engorrosa
El sistema de devolución es engorroso, hay que imprimir la etiqueta (no tengo ni ordenador ni impresora).
Hice la devolución hace más de 15 días y no sé si lo recibieron y tampoco cuándo recibiré el reembolso.
Gracias por la respuesta, pero el reembolso instantáneo exige dar el número de cuenta y no me interesa, otros ya lo hacen sin exigirlo.
Gracias por la invitación a seguir reclamando mi derecho de reembolso, lo haré con gusto.
Saludos
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zacaris.com
Hola Antonia, lamentamos que el proceso de devolución te haya resultado complicado. Queremos informarte que en Zacaris hemos mejorado nuestro sistema de devoluciones, ofreciendo reembolsos instantáneos y la posibilidad de tramitar un cambio sin coste adicional, algo que pocos comercios ofrecen. Además, contamos con la opción de devolución gratuita en punto de recogida.
En cuanto a tu devolución, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición para ayudarte. Te invitamos a contactarnos directamente en 902 107 057 / 976 796 367, y estaremos encantados de verificar el estado de tu devolución y agilizar el proceso de reembolso si fuera necesario.
Estamos aquí para escucharte y mejorar tu experiencia. No dudes en escribirnos para cualquier otra consulta.
Un saludo,
El equipo de Zacaris
todo perfecto
3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Buenas ofertas y rápido envío.
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Rapidez y seriedad.
Rapidez y seriedad.
buena relación calidad, precio.
12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
RECOMENDABLE
He comprado varias veces en ZACARIS y siempre ha ido genial. Tienen buenas marcas a los mejores precios. El envío es rápido, bien embalado. Alguna vez he tenido que hacer devolución y ha sido fácil y rápido. Para mí de las mejores páginas para comprar calzado.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Servicio correcto. Buena compra
El proceso de compra y el envío a casa han tenido unos pasos sencillos de hacer. Precio calidad muy bueno. El producto llegó en buenas condiciones y en plazo señalado. Buena comunicación.
2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Buena experiencia
El envío llego en tiempo y forma y en perfectas condiciones.
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Rápidos
Rápidos en el envío muy buenas ofertas. Volveré a comprar seguro
6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Envíos súper rápidos.
Envíos súper rápidos.
Productos de marca a precios fabulosos
6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Pedido y enviado súper rápidos
Pedido y enviado súper rápidos, buena oferta consegui en zacaris, he comprado ya varias veces
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Encantada con el producto y con el…
Encantada con el producto y con el plazo de entrega
12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Descuentos
19 de enero de 2025
Opinión espontánea
Me encanta
Fotos reales, ofertas buenas , servicio de devoluciones estupendo.
1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Rápidez y eficacia en las compras
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Zapatos de calidad a buen precio
Zapatos de calidad a buen precio, envio rápido. Web recomendable.
4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Llevo años realizando pedidos en…
Llevo años realizando pedidos en Zacarías y la verdad muy contenta.Envio super rápido y bien empaquetado
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Calidad y rapidez
La entrega es rápida, a la hora de la devolución todo es fácil de gestionar y también rápido. Zacaris tiene mucha variedad y calidad en el calzado (que es lo que yo compro) Además, a través de Sequra se puede pagar a plazos o después de la compra.
30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Todo perfecto como esperaba
Todo perfecto como esperaba, el único inconveniente, como siempre es que los gastos de envío deberían ser gratuitos para importes a partir de cierto cantidad de euros
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Muy bien resuelto y muy bien atendido.
Muy bien resuelto y muy bien atendido.
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Se han complicado las devoluciones
Se han complicado las devoluciones: o pagas o lo llevas a un punto de recogida
3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zacaris.com
Hola Mafe,
lamentamos que percibas el proceso de devolución como más complicado. Queremos asegurarte que, en Zacaris, hemos mejorado nuestro sistema para hacerlo más flexible y cómodo. Ahora ofrecemos la opción de devolución en puntos de recogida, permitiendo que el usuario no tenga que esperar a la agencia y pueda gestionar su devolución a su conveniencia.
¡Si necesitas ayuda con tu devolución, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición!
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
El equipo de Zacaris
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