Zalando Lounge Opiniones 62

God service, samt behjælpelig hvis der opstår problemer med en bestilling.

Der går ofte 3-5 uger før varer afsendes, og når de endelig afsendes, går der 5 dage yderligere før de leveres. Man kan ikke annullere en ordre, til trods for ovenstående, og nu har jeg endda også oplevet at de efter fire uger, pludselig bare melder udsolgt på et par af de bestilte varer. Intet tilbud om andet, ej heller mulighed for at annullere den samlede ordre. To gange har jeg oplevet automatisk returnerede ordre, da Zalando-lounge gør brug af et bestemt "produkt" hos PostNord, og så kan ingen af parterne gøre noget - de bliver automatisk sendt retur, hvor Zalando Lounge så automatisk håndterer det som en returnering fra en kunde - Bare ærgerligt Sonny Boy... Har du købt med MasterCard, kan du så endda være SÅ heldig at pengene først endeligt er returneret efter knap 1,5 måned. Virkelig uheldigt.

Bedste priser for mærkevare produkter . Jeg har købt denne gange et par levis 517 raw-uvasket og 2 størrelse op fordi de krymper efter vask!! sidste gang var det samme strørelse !! også kashmir halstørklæde !!! de hele var mindre end halve af prisen!!! aflevering før jul og 14 dage før planlagt aflevering tid !! jeg er glad for at handler hos zalando lounge! Thank you Zalando Lounge

Rigtig gode tilbud ind i mellem. Vær dog opmærksom på, at leveringstiden undertiden kan være lidt lang. Men det er ventetiden værd, når man nogle gange gør et rigtig godt køb.

Som regel gode priser, men se jer for først. Der kan dog nogle gange være halvlange leveringstider, og er et minus.
Men fantastisk kundeservice, når der evt opstår lang levering eller evt reklamation.

Jeg synes det er for dårligt, når man ikke modtager en email, som bekræfter sit køb.

Jeg har handlet på zalando lounge 3 gange. Det har virket som aftalt, jeg har også sendt varer retur og blev krediteret som aftalt.
Nogle varer kan have lang leveringstid, hvilket "snød" mig første gang. Men ofte er det ikke mange dage. Det står dog på hjemmesiden, så man skal huske at kikke efter.

Har handlet x 9 og aldrig haft problemer med returvarer, retur betaling, varelevering m.m. Er en meget tilfreds køber.

Finder altid gode produkter hos jer. Ventetiden er som man betaler for. Udenlandsk kundeservice, men ingen problemer i det. Bruger oplysninger fra Zalando.dk, så det er nemt at bestille... God oplevelse, samlet!

Imponerende at man kan blive ved med at afmelde jeres nyhedsbrev, uden at det virker - tror jeg har prøvet 50 gange uden effekt - jeg handler ikke hos jer mere.

Havde bestilt en taske midt i marts. Fik den så i dag. Eller det vil sige jeg fik en pakke fra Zalando, med en t-shirt i. Har talt med kundeservice der beklager fejlen men derudover informere mig om at sende varen retur for at jeg kan få mine penge. Siger at jeg ikke vil have mine penge retur, men min taske jeg har betalt for for over en måned siden. Det er desværre ikke muligt.... Sidste gang jeg handler der!

Da jeg afgav min ordre, kunne jeg se, at det ville tage lang tid, inden varerne ville komme, og så er ventetiden i orden! Det er dog IKKE i orden, at beløbet tilsyneladende er trukket ved bestillingen!! God forretningsskik er at trække beløbet, når varen leveres.
Jeg ved ikke, om jeg igen vil handle her, når de gør sådan.

Jeg købte tre par bukser, som jeg skulle modtage mellem 2/10-7/10 - MEN modtog intet og nu er der gået over en mdr. og har endnu intet modtaget ordren. Jeg har gentagende gange både ringet og skrevet mail, men det eneste man får af vide er: " be patient"
BE PATIENT!! FOR HVOR LANG TID??? 5 MDR. ELLLER 1 ÅR??
Og da jeg ringer idag og beder dem om at annullere min ordre, ja, så kan det ikke lade sig gøre.. WHAT??..
Ja, så er min eneste mulighed vel bare at vente og have tålmodighed.. ahh..

Det er sidste gang, at jeg handler hos dem.

Zalando har en god webshop, gode mærker og gode priser. Så jeg bestilte diverse varer, man skrev "hurtig levering indenfor 2-6 dage". 6 dage vil jeg nu ikke betegne som "hurtigt", men jeg tænkte de fleste leverer dag til dag nu, så mon ikke vi er nærmere de 2 dage end de 6 dage ? Efter 3 dage stod ordren stadig "under behandling". Selvom levering nok stadig var blevet mellem 2-6 dage, så har jeg slet ikke tålmodighed til sådan en lang leveringstid, så jeg annulerede ordren og bestilte samme varer et sted som leverer dag til dag. Synes jeg ville give dem chancen, men når man har købt, så er det vel ikke urimeligt at
man gerne vil modtage sine varer indenfor et par dage.

Rigtig gode priser men meget lang leveringstid

Kæmpe udvalg, gode priser og bestemt værd at vente på. Kan kun anbefales.