ZAVA (España) Opiniones 809

TrustScore: 5 sobre 5

4,9

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 758 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la atención recibida, destacando la rapidez y eficiencia en el servicio. El personal es elogiado por su profesionalismo y empatía, brindando un seguimiento detallado y resolviendo dudas con explicaciones claras. Además, la plataforma es considerada fácil de usar y el proceso general es ágil y cómodo, facilitando la gestión de tratamientos y recetas. Sin embargo, algunas personas mencionaron haber experimentado demoras en la respuesta a sus consultas iniciales.

De lo que más se habla

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando su eficiencia, rapidez... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal, destacando su profesionalidad, eficiencia y... Ver más

Response time

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el tiempo de respuesta, destacando la rapidez y eficacia con... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran la experiencia de usuario muy positiva, destacando que el proceso es ágil,... Ver más

Customer service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio al cliente, elogiando la atención, la rapidez y la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zava me ha dado la oportunidad de poder gestionar mis problemas de sobrepeso y de glucosa tipo 2 cuando la cosa para mí era muy crítica por problemas de articulaciones de rodilla. De momento en dos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, estoy contenta tal como me están atendiendo, además el tratamiento me funciona bastante bien hasta el momento ,muchas gracias por el tiempo que lo dedica para preguntarme sobre cómo me va con... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pensé que por ser médicos online no ibas a tener ningún control, pero al contrario, antes de recetarte el mejor tratamiento indicado para ti te hacen un cuestionario muy completo y no solo con eso sin... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero dar una reseña muy positiva a ZAVA España por sus gestiones rápidas, su atención y la facilidad con la que dan soluciones para todo. Personalmente estoy muy contento con el trabajo que están... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Médico

Sobre ZAVA (España)

Escrito por la empresa

ZAVA es un servicio de teleconsulta en el que médicos colegiados revisan tu caso, prescriben tratamientos y emiten recetas digitales desde cualquier lugar de España.

Con ZAVA, puedes acceder a una consulta médica sin moverte de casa y recibir el tratamiento que necesitas de forma rápida, segura y confidencial.

Todas las consultas son realizadas por médicos colegiados con habilitación profesional. Toma el control de tu salud estés donde estés, cuando lo necesites.

Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

809 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son geniales

Son geniales
Muy profesionales
Súper contenta

18 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Eva,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás súper contenta y que valoras la profesionalidad del equipo.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto todo como siempre

18 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Oiane,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto como siempre.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy profesional

Muy profesional

12 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Claudia,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio muy profesional.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Antonia,

¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que valoras la rapidez y la atención clara de nuestro equipo.

Un saludo,
Carmen
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen seguimiento del tratamiento

Rápida atención y hacen un seguimiento muy bueno del tratamiento
Lo recomiendo 100%

12 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Pilar,

¡Muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo y el seguimiento de tu tratamiento.

Un saludo,
Carmen
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Buena atención, ágil y consecuente.

12 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Gretel,

Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio ágil y con buena atención. ¡Agradecemos mucho tu confianza!

Un saludo,
Carmen
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente..gracias 🙂

No se consigue tan rapido..antes de pesar..medir.fotos...i hacer una serie de preguntas..me parece genial q es un tratamiento..Gracias ZAVA.

18 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Irina Daniela,

Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra que aprecies las revisiones y preguntas previas al tratamiento, ya que forman parte de nuestro compromiso con una atención segura y responsable. ¡Gracias por elegir ZAVA!

Un saludo,
Carmen
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque la atención es rápida la receta…

Porque la atención es rápida la receta también y además estoy muy contenta con el mounjaro llevo un mes y he perdido 4 kilos estoy encantada con zava

10 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Concepción,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que estás contenta tanto con nuestro servicio como con tu tratamiento. ¡Perder 4 kilos en un mes es un gran progreso! Te deseamos mucho éxito en el resto de tu camino con Mounjaro.

Un saludo,
Carmen
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me alegro

Me va muy bien estoy encantada

11 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Mariana,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que te va muy bien y que estás encantada. Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy agradecido gracias

Buen servicio explican todo bien muy profesionales me solucionaron el problema eficazmente se preocupan como va el tratamiento que cualquier cosa me comunique con ellos todo muy bien lo recomiendo mucho.
Saludos cordiales para todos

17 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Jorge,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que te hemos podido ayudar de forma eficaz.
Agradecemos mucho tu recomendación y tus amables palabras.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta y tratamiento eficaz.

Muy contenta con el tratamiento y los resultados.
Muy recomendable.

17 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola María,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás muy contenta con el tratamiento y los resultados.
Agradecemos mucho tu recomendación.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia y la atención fue muy…

La experiencia y la atención fue muy buena…

17 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Iván,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tu experiencia y la atención recibida fueron muy buenas.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un trato personalizado y amable

Un trato personalizado y amable, rapidez en responder, recomiendo Zava cien por cien.

11 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Carlos,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado el trato personalizado, la amabilidad y la rapidez en las respuestas.
Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto

Todo correcto

11 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola José,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo ha sido correcto.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena en general pero faltaría…

Buena en general pero faltaría videollamada con médicos y más acompañada en el tratamiento

9 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Greily,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio.

Nuestro servicio online se basa en consultas asincrónicas, pero nuestros médicos están siempre disponibles a través de tu cuenta de paciente para responder cualquier duda o pregunta que puedas tener.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper muy contenta son muy rápidos y…

Súper muy contenta son muy rápidos y amables muchas gracias

15 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Verónica,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que estás muy contenta con el servicio y que has valorado la rapidez y amabilidad del equipo.
Gracias por tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy positiva

Experiencia muy positiva, están en contacto directo permanente, dando consejos para que el tratamiento sea más efectivo. Puedes enviar mensajes a tu médico para realizar cualquier pregunta o duda que puedas tener. Te sientes muy acompañada.

15 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Natalia,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que te has sentido acompañada durante el tratamiento y que has valorado el seguimiento y la atención recibida.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre confiaría en ellos

Siempre confiaría en ellos

10 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Jael,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que confiarías siempre en nosotros.
Agradecemos de corazón tu confianza y apoyo.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy comodo.

10 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Monica,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has encontrado el servicio muy cómodo.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RECOMENDABLE 100%

Una experiencia súper positiva, una atención excelente por parte de los doctores, con un seguimiento del tratamiento en todo momento y de Martha por estar siempre a disposición y con una amabilidad y cercanía espectacular.Gracias por vuestra profesionalidad y por vuestra ayuda.

10 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Juan José,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Me alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva y que te has sentido bien acompañado durante todo el proceso.

Gracias de corazón por tus palabras y por tu confianza. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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