ZAVA (España) Opiniones 809

TrustScore: 5 sobre 5

4,9

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 758 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la atención recibida, destacando la rapidez y eficiencia en el servicio. El personal es elogiado por su profesionalismo y empatía, brindando un seguimiento detallado y resolviendo dudas con explicaciones claras. Además, la plataforma es considerada fácil de usar y el proceso general es ágil y cómodo, facilitando la gestión de tratamientos y recetas. Sin embargo, algunas personas mencionaron haber experimentado demoras en la respuesta a sus consultas iniciales.

De lo que más se habla

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando su eficiencia, rapidez... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal, destacando su profesionalidad, eficiencia y... Ver más

Response time

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el tiempo de respuesta, destacando la rapidez y eficacia con... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran la experiencia de usuario muy positiva, destacando que el proceso es ágil,... Ver más

Customer service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio al cliente, elogiando la atención, la rapidez y la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zava me ha dado la oportunidad de poder gestionar mis problemas de sobrepeso y de glucosa tipo 2 cuando la cosa para mí era muy crítica por problemas de articulaciones de rodilla. De momento en dos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, estoy contenta tal como me están atendiendo, además el tratamiento me funciona bastante bien hasta el momento ,muchas gracias por el tiempo que lo dedica para preguntarme sobre cómo me va con... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pensé que por ser médicos online no ibas a tener ningún control, pero al contrario, antes de recetarte el mejor tratamiento indicado para ti te hacen un cuestionario muy completo y no solo con eso sin... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero dar una reseña muy positiva a ZAVA España por sus gestiones rápidas, su atención y la facilidad con la que dan soluciones para todo. Personalmente estoy muy contento con el trabajo que están... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Médico

Sobre ZAVA (España)

Escrito por la empresa

ZAVA es un servicio de teleconsulta en el que médicos colegiados revisan tu caso, prescriben tratamientos y emiten recetas digitales desde cualquier lugar de España.

Con ZAVA, puedes acceder a una consulta médica sin moverte de casa y recibir el tratamiento que necesitas de forma rápida, segura y confidencial.

Todas las consultas son realizadas por médicos colegiados con habilitación profesional. Toma el control de tu salud estés donde estés, cuando lo necesites.

Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

809 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficiència y seriedad

11 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Montserrat,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la eficiencia y la seriedad de nuestro servicio.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre responden rápido y hay un…

Siempre responden rápido y hay un profesional para responder cualquier duda. Recomiendo.

5 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Silvia,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la rapidez de las respuestas y el apoyo de nuestros profesionales. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y eficacia

Rapidez y eficacia

11 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Blanca,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la rapidez y la eficacia del servicio.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy Contenta

Muy contenta,contestan rápido y te ayudan en todo.Recomiendo. ,gracias Zava!

5 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Yolanda,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás muy contenta con la rapidez y la ayuda recibida.
Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola

Hola, estoy contenta tal como me están atendiendo, además el tratamiento me funciona bastante bien hasta el momento ,muchas gracias por el tiempo que lo dedica para preguntarme sobre cómo me va con el tratamiento o por si necesito saber o preguntar algo más. Son muy amables ,les deseo un buen dia!

5 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Nicoleta,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás contenta con la atención y que el tratamiento te está funcionando bien.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

cumplieron con lo prometido

cumplieron con lo prometido, verificando mis circunstancias

11 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Francisca,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que hemos cumplido con lo prometido y que pudimos verificar tus circunstancias de forma adecuada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buenos

Te atiendan casi al momento.

5 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Carmen,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que la atención ha sido casi inmediata.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficaz

Eficaz, rápido y sencillo.
No se puede pedir más.

9 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Sofía,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has encontrado el servicio eficaz, rápido y sencillo.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien, era un poco excéptico, pero la verdad es que planteé una duda y respondieron muy rápido y en cuanto hice la consulta médica en menos de 12 horas ya tenía la receta y la respuesta del doctor.

11 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola John,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que, a pesar de tus dudas iniciales, la experiencia ha sido positiva y que recibiste una respuesta rápida.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por el momento solo expresar que la…

Por el momento solo expresar que la atención ha sido perfecta y el seguimiento

4 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Rafael,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has recibido una atención diligente y una buena solución.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atencion diligente y ofrecen una buena…

Atencion diligente y ofrecen una buena soluciom

4 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Victor,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has recibido una atención diligente y que quedaste satisfecho/a con la solución ofrecida. Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención pronta y seguimiento.

Contesta rápido, te ayudan y aclaran dudas sin problema. No me lo esperaba, pero me sorprendió gratamente que te hagan un seguimiento de cómo te está sentado el tto.
Son muy amables y, de momento, muy recomendables.
Muchas gracias 💖

5 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Isabel,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has recibido una atención rápida y un buen seguimiento, y que te has sentido bien acompañada durante el tratamiento. Nos hace especial ilusión saber que la experiencia te ha sorprendido positivamente.
Gracias por tu confianza y recomendación

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención genial

La atención genial, las respuestas claras y la orientación perfecta. Muchas gracias.

10 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola María Jesus,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has tenido una atención excelente, con respuestas claras y una buena orientación.
Te agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien por ahora aún no puedo opinar…

Bien por ahora aún no puedo opinar mucho pues no he hecho todo el tratamiento, pero por ahora bien.

4 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Cristina,

¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que, por ahora, todo va bien.
Esperamos que continúes teniendo una experiencia positiva.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Rapidez, buen trato, escuchan al paciente y profesionales

10 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Gema,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la rapidez, el buen trato y la profesionalidad del equipo, así como que te hayas sentido escuchada.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy metódicos serios y rápidos

Muy metódicos serios y rápidos

2 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Annelisse,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la seriedad, la rapidez y la forma metódica de trabajar de nuestro equipo.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a los médicos de Zava por la…

Gracias a los médicos de Zava por la atención, la amabilidad y la ayuda con la medicación. Todo ha sido rápido, claro y muy profesional. 😊

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Daniela,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros médicos y que has valorado la atención, la amabilidad y la ayuda recibida.
Agradecemos tu confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super rápido y eficiente

9 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Sara,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has encontrado el servicio súper rápido y eficiente.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comunicación muy rápida

Comunicación muy rápida, y además te ofrecen mucha información.

3 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola María,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la rapidez en la comunicación y toda la información ofrecida.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta

Mi esfuerzo tiene su recompensa. 7 kg en 2 meses.

8 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Fabiola,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que estás contenta y que tu esfuerzo está dando resultados. ¡Enhorabuena!
Estamos aquí para acompañarte en tu proceso siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

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