ZAVA (España) Opiniones 809

TrustScore: 5 sobre 5

4,9

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Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 758 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la atención recibida, destacando la rapidez y eficiencia en el servicio. El personal es elogiado por su profesionalismo y empatía, brindando un seguimiento detallado y resolviendo dudas con explicaciones claras. Además, la plataforma es considerada fácil de usar y el proceso general es ágil y cómodo, facilitando la gestión de tratamientos y recetas. Sin embargo, algunas personas mencionaron haber experimentado demoras en la respuesta a sus consultas iniciales.

De lo que más se habla

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando su eficiencia, rapidez... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal, destacando su profesionalidad, eficiencia y... Ver más

Response time

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el tiempo de respuesta, destacando la rapidez y eficacia con... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran la experiencia de usuario muy positiva, destacando que el proceso es ágil,... Ver más

Customer service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio al cliente, elogiando la atención, la rapidez y la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zava me ha dado la oportunidad de poder gestionar mis problemas de sobrepeso y de glucosa tipo 2 cuando la cosa para mí era muy crítica por problemas de articulaciones de rodilla. De momento en dos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, estoy contenta tal como me están atendiendo, además el tratamiento me funciona bastante bien hasta el momento ,muchas gracias por el tiempo que lo dedica para preguntarme sobre cómo me va con... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pensé que por ser médicos online no ibas a tener ningún control, pero al contrario, antes de recetarte el mejor tratamiento indicado para ti te hacen un cuestionario muy completo y no solo con eso sin... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero dar una reseña muy positiva a ZAVA España por sus gestiones rápidas, su atención y la facilidad con la que dan soluciones para todo. Personalmente estoy muy contento con el trabajo que están... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Médico

Sobre ZAVA (España)

Escrito por la empresa

ZAVA es un servicio de teleconsulta en el que médicos colegiados revisan tu caso, prescriben tratamientos y emiten recetas digitales desde cualquier lugar de España.

Con ZAVA, puedes acceder a una consulta médica sin moverte de casa y recibir el tratamiento que necesitas de forma rápida, segura y confidencial.

Todas las consultas son realizadas por médicos colegiados con habilitación profesional. Toma el control de tu salud estés donde estés, cuando lo necesites.

Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

809 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

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Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Comunicación constante y profesionales de calidad

1 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Ana María,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio y que has valorado la comunicación constante y la profesionalidad del equipo.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rapido.

9 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Frederico,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la rapidez del servicio. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial

3 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Sonia,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo ha ido genial.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Va bien

Va bien, pero todavía no he empezado a bajar de peso. Hoy empiezo la carga de 2.4. Aunque salen con unos test de imc, si hay una oxidación de grasas. Así que es posible que no esté bajando de peso si se están oxidando grasas, y ha subido la base muscular y el agua

9 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Louis,

¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra mucho saber que el proceso va bien.
Como ocurre con cualquier medicamento, su eficacia y velocidad pueden variar de un paciente a otro. Es importante seguir monitorizando la evolución con el tiempo.

Nuestros médicos están disponibles para ayudarte, así que no dudes en contactarles a través de tu cuenta de paciente si tienes cualquier duda o necesitas orientación adicional.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficiente

Eficiente, buena atención, herramientas útiles y toda info bien explicada.

3 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Ioana,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has encontrado el servicio eficiente, con buena atención, herramientas útiles y la información bien explicada.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bueno ,sigo una dieta,hago deporte.

Bueno ,sigo una dieta,hago deporte.
Y los resultados están siendo poco a poco,pero estoy contenta porque lo que se me ha ido del todo es esa sensación de hambre constante.

8 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Lorena,

¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que estás siguiendo tu dieta y haciendo deporte, y que poco a poco estás viendo resultados. Es una muy buena señal que la sensación de hambre constante haya desaparecido y que te sientas contenta con el progreso. Te animamos a seguir así, paso a paso.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención inmediata

Atención inmediata, tanto telefónicamente como por mail.

2 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola María José,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has recibido una atención inmediata, tanto por teléfono como por correo electrónico.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Serios y profesionales

Serios y profesionales

2 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Abel,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado nuestra seriedad y profesionalidad.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez,buena explicación y fácil de…

Rapidez,buena explicación y fácil de acceder

2 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Gabriela,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la rapidez, la buena explicación y la facilidad de acceso al servicio.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y claro

27 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Karim,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has encontrado el servicio rápido y claro.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue todo maravilloso

Fue todo maravilloso, me evaluaron y estan pendientes de si me esta yendo bien, si necesito cualquier cosa estan a disposición

27 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Mayra,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que te sientes bien acompañado durante el seguimiento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Serios y formales

Serios y formales , después de los trámites vas a la farmacia y listo , eso da confianza.
Gracias

7 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Luis,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la seriedad y formalidad del servicio, y que el proceso te ha resultado claro y fiable. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contento con el servicio. Muy eficiente

Todo funciona de forma muy eficiente y sencilla. Muy contento con la forma como trabajan.

7 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Francisco,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás contento con el servicio y que lo encuentras eficiente y sencillo.
Agradecemos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y atención

Rapidez y atención

1 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Lara,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la rapidez y la atención recibida.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguro

Rápido, seguro y eficaz.

7 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Joaquim,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio rápido, seguro y eficaz.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien xxx

4 de mayo de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Karen,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy buena. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Juan Luis,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has recibido una atención rápida y correcta.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido eficaz

Rapidez y facilidad

29 de abril de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Dana,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has encontrado el servicio rápido, eficaz y fácil de usar.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Joselyn,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has recibido una excelente atención. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El sitio web es fácil de usar para…

El sitio web es fácil de usar para todas las comunicaciones y solicitudes de nuevas dosis. El tratamiento Wegovy me está funcionando y me ayuda a perder peso de forma constante.

29 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Hector,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que encuentras la web fácil de usar para tus comunicaciones y solicitudes de nuevas dosis, y que el tratamiento con Wegovy te está funcionando y ayudándote a perder peso de forma constante.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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