ZAVA (España) Opiniones 810

TrustScore: 5 sobre 5

4,9

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 758 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la atención recibida, destacando la rapidez y eficiencia en el servicio. El personal es elogiado por su profesionalismo y empatía, brindando un seguimiento detallado y resolviendo dudas con explicaciones claras. Además, la plataforma es considerada fácil de usar y el proceso general es ágil y cómodo, facilitando la gestión de tratamientos y recetas. Sin embargo, algunas personas mencionaron haber experimentado demoras en la respuesta a sus consultas iniciales.

De lo que más se habla

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando su eficiencia, rapidez... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal, destacando su profesionalidad, eficiencia y... Ver más

Response time

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el tiempo de respuesta, destacando la rapidez y eficacia con... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran la experiencia de usuario muy positiva, destacando que el proceso es ágil,... Ver más

Customer service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio al cliente, elogiando la atención, la rapidez y la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zava me ha dado la oportunidad de poder gestionar mis problemas de sobrepeso y de glucosa tipo 2 cuando la cosa para mí era muy crítica por problemas de articulaciones de rodilla. De momento en dos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, estoy contenta tal como me están atendiendo, además el tratamiento me funciona bastante bien hasta el momento ,muchas gracias por el tiempo que lo dedica para preguntarme sobre cómo me va con... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pensé que por ser médicos online no ibas a tener ningún control, pero al contrario, antes de recetarte el mejor tratamiento indicado para ti te hacen un cuestionario muy completo y no solo con eso sin... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero dar una reseña muy positiva a ZAVA España por sus gestiones rápidas, su atención y la facilidad con la que dan soluciones para todo. Personalmente estoy muy contento con el trabajo que están... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Médico

Sobre ZAVA (España)

Escrito por la empresa

ZAVA es un servicio de teleconsulta en el que médicos colegiados revisan tu caso, prescriben tratamientos y emiten recetas digitales desde cualquier lugar de España.

Con ZAVA, puedes acceder a una consulta médica sin moverte de casa y recibir el tratamiento que necesitas de forma rápida, segura y confidencial.

Todas las consultas son realizadas por médicos colegiados con habilitación profesional. Toma el control de tu salud estés donde estés, cuando lo necesites.

Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

810 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El sitio web es fácil de usar para…

El sitio web es fácil de usar para todas las comunicaciones y solicitudes de nuevas dosis. El tratamiento Wegovy me está funcionando y me ayuda a perder peso de forma constante.

29 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Hector,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que encuentras la web fácil de usar para tus comunicaciones y solicitudes de nuevas dosis, y que el tratamiento con Wegovy te está funcionando y ayudándote a perder peso de forma constante.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapidez 100%

Todo muy rápido y sin problemas, la medicación estupenda, ves resultados muy rápido y la información médica muy precisa, gracias

2 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Marisol,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has tenido una experiencia rápida y sin problemas, que estás viendo buenos resultados con la medicación y que la información médica te ha resultado precisa.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me puse la segunda dosis,y se nota el efeco

Me puse la segunda dosis ,y se sta haciendo el efecto

3 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Mariana,

¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás notando el efecto del tratamiento tras la segunda dosis.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez,

Rapidez,
Seguimiento, sensación de sentirme apoyada. Muchas gracias ☺️

5 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Karina,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la rapidez, el seguimiento y la sensación de sentirte apoyada.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio y solución .

Servicio excelente lo recomiendo

27 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Agustina,

¡Muchas gracias por tu comentario y recomendación!
Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio y la solución ofrecida.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfecha

Satisfecha excepto al darme de alta que fué un follón con las fotos.

28 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Paloma,

¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que, en general, estás satisfecha con el servicio. Lamentamos que el proceso de enviar las fotos haya sido complicado; tomamos nota para seguir mejorando la experiencia.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opinión

Todo muy rápido

28 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Maria Jose,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo ha sido muy rápido.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toooooop

Responden a cualquier pregunta estan al momento

1 de mayo de 2026
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Hola Sanaa,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que podemos responder a tus preguntas de forma rápida.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

satisfecha con ZAVA

la experiencia esta siendo buena porque hay profesionales que todavia piensan en las personas. sus costes son muy economicos al alcanze de todos. son muy claros con lo que buscas y los resultados que vas a obtener y el compromiso que conlleva de cambos en tu vida personal . no es solo la medicacion o el tiempo que zava te dedica sino tambien poner de parte tuya ese cambio. estoy muy satisfecha y contenta.

27 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Alexandra,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con ZAVA está siendo positiva y que valoras la claridad, el acompañamiento de nuestros profesionales y el enfoque en el cambio de hábitos, además del tratamiento.
Coincidimos contigo en que el compromiso personal es una parte importante del proceso.
Estamos muy contentos de saber que te sientes satisfecha.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Són muy atentos y amables

Són muy atentos y amables, te aclaran dudas y te guían en el proceso. Encantada.

3 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Jennifer,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has recibido una atención muy atenta y amable, y que te han podido aclarar dudas y guiar en el proceso.
Estamos encantados de saber que estás satisfecha con el servicio.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápidos

Rápidos , atentos y entregados a su trabajo

26 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Alenir,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has tenido una experiencia rápida, atenta y con un equipo entregado a su trabajo.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fueran súper rápido con las respuestas…

Fueran súper rápido con las respuestas , es mi primer mes e me alegro .

3 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Alexandra,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que las respuestas han sido rápidas y que estás contento en tu primer mes con nosotros.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son profesionales

3 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Javier,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo y que nos consideras profesionales.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido

Porque me atendieron rápido y resolvieron mi necesidad.

26 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Carmen,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que te atendieron rápido y que pudieron resolver tu necesidad.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nutrición

Rápidos… te responden seguido a tus dudas.

25 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Elsa,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que valoras la nutrición y la rapidez en nuestras respuestas a tus dudas.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Rapidez, eficacia y seguimiento

2 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Patricia,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has valorado la rapidez, la eficacia y el seguimiento.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Genial

Súper contenta

26 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola Nerea,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás genial y súper contenta con el servicio.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy atentos y rápidos

26 de abril de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola David,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has recibido una atención muy atenta y rápida.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estupenda aplicación

Buena comunicación,y respuesta rápida ante cualquier duda o incidencia.

28 de abril de 2026
Logotipo de ZAVA (España)

Respuesta de ZAVA (España)

Hola Ana,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás satisfecho con la aplicación, la comunicación y la rapidez en la respuesta ante cualquier duda o incidencia.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo fue rápido

Todo fue rápido, me explicaron perfectamente todo, aunque es por escrito veo una forma muy ágil de gestionar los tiempos y como además tienes siempre la posibilidad de hacer consultas. Todo genial

2 de mayo de 2026
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Respuesta de ZAVA (España)

Hola José Antonio,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo ha sido rápido y que las explicaciones te han resultado claras. También nos alegra que valores la agilidad del proceso y la posibilidad de realizar consultas en cualquier momento.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
Martha
Equipo de Atención al Paciente

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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