I purchased a coccyx cushion for my 94 year old mother who is bedridden in a care home in Gloucestershire. The cushion has not arrived and Zenido Uk have put me onto the delivery company who have sent... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Do not use!!!! I ordered a light 5 weeks ago. It has yet to arrive with the order tracking suggesting it has been in and out of overseas depots / international customs. Company has ignored all... Ver más
Geen 5 sterren helaas, levering duurde bijna 2 maanden! En daarbij moest ik inklaringskosten betalen, maar in verband met de lange levertijd heeft Zenido deze kosten op zich genomen. Dat maakt dat ik... Ver más
La empresa ha respondido
Wist dat het product uit China moest komen met een lange levertijd. Bij aankomst blek er een klein technisch mankementje met het item te zijn, maar kon dat zelf oplossen. Communicatie met klantenservi... Ver más
La empresa ha respondido
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Over wijnbeluchter
Wijnbeluchter met Filter Was echt geweldig.het kwam snel binnen. Het werkt goed.
Just bought the Aurora Globe LED…
Just bought the Aurora Globe LED ceiling light fast delivery and good quality.
Ik heb een bureaustoel mat gekocht en…
Ik heb een bureaustoel mat gekocht en het was echt goeie kwaliteit het kwam snel binnen ik ben er super blij mee ik ga vaker weer bestelen hier
Unsafe Lamp - Fire Hazard
I wish I checked here before buying. I am negative review number 174. My goodness what a bad company with shocking reviews.
Zendio is a company that operates on extremely poor morals. They sell cheap poor quality items directly from manufacturers in China. But please, don't take my word, they have over 200 reviews claiming product deficiencies & poor craftsmanship. Yet, they respond claiming everyone else is wrong & they are right.
There respondents Mark & Lisa also do not care about customer service as we can see here in their replies to reviews. Snarky, unprofessional & just humorous in a way to see a company behave so poorly. Incredibly embarrassing from a professional & ethical standpoint, such shame this company is in the Netherlands.
Companies like Zenido just want your cash. They will sell you any piece of crap just for your money. They do not care about quality or safety. This is why Zenido dropship, it's easy money for them. I dont even think they have seen most of their items as the photos on the website massively differ to what you receive. I suggest never to buy anything from these crooks. They are not professional & pray on customers who give them an opportunity. Companies like this need to cease trading & feel shame for such shoddy service. We are in 2026 & these companies still exploit consumer law & consumers for a quick buck.
I am confident mark will respond under here completely oblivious to this poor service & praise Zenido.
Please look at the reviews, there are many claiming unsafe & poorly made items along with people not receiving some stuff at all.
They have taken my cash & supplied dangerous goods, I will be contacting my bank for the refund like other reviewers suggest.

Respuesta de Zenido
De ervaring was heel goed omdat ik een…
De ervaring was heel goed omdat ik een aura luxe tafellamp hebt gekocht en de levertijd is top!
ik heb een hele mooie hartvormige…
ik heb een hele mooie hartvormige sculptuur gehaald goeie prijs goeie kwaliteit en snelle levertijd
Eerlijk en behulpzaam wat ik belangrijk…
Eerlijk en behulpzaam wat ik belangrijk vind en top lampen beter kan ik raad iedereen dit aan
Recent een mooie tafellamp gekocht
Recent een mooie tafellamp gekocht, mooi design die goed in onze woonkamer past. Prijs kwaliteit ook goed en zeer snelle levering. Ik bestel zeker nog een keer :)
Ik heb een hele mooi beeld gekocht
Ik heb een hele mooi beeld gekocht, mooie en goeie prijs. Het kwam snel binnen goede service en heeft goeie kwaliteit
Ik heb echt mooie kussens gekocht het…
Ik heb echt mooie kussens gekocht het was goeie prijs past perfect in mijn huis ze zijn zacht en kan er goed op slapen
ik had een hele lamp gekocht bij deze…
ik had een hele lamp gekocht bij deze bedrijf, de prijs was ook heel goed en het kwam ook heel snel aan.
Almost a scam
It's very hard to believe companies such as Zenido exist in our beautiful country, The Netherlands. Their website it's packed full of lies, and I strongly believe that it is in fact a Chinese company operating a .nl website. Their delivery times are not stated when placing an order and everything on the website is designed to make customers think that they are actually buying from a serious Dutch company. They dont have items in stock, everything comes directly from China and takes a very, very long time. I've paid and placed my order on the 5th of March and still didn't receive it. It's a very intelligent scam. Also, their tracking system is updating only every few days which is very unusual. Ordering from BOL.com or Ally Express is much safer with lower prices and a much faster delivery. Thumbs down for Zenido. I hope the consumer protection services will close them down.

Respuesta de Zenido
Niet tevreden
Dure lamp gekocht. Er was een lange levertijd, toen zag ik dat deze uit China kwam. Dat vond ik gek, want het is een Nederlands bedrijf. De doos was al open geweest en de lamp niet goed verpakt.
Ik vond de lamp niet zo mooi als hij online leek. Retourneren niet mogelijk, want naar China op eigen kosten.
Ik zou niet aanraden om hier te bestellen.

Respuesta de Zenido
Ik had heel lang een LED lamp nodig
Ik had heel lang een LED lamp nodig, ik had deze gekocht om hem uit te proberen, en ben er super blij mee. Echt een hele goede kwalitateit , ik zal het zeker aanraden!
Goeie website goeie kwaliteit
Foto’s ogen mooi maar dropshipping.
Foto’s ogen mooi maar dropshipping.
Product was van ondermaatse kwaliteit, verzonden vanuit China. Op de website staat verzending uit voorraad, wanneer je besteld krijg je mail dat verzending langer duurt (uiteraard het komt van China). Retourneren kan als je het product terugstuurt naar China. (Wat in mijn geval duurder was dan de aankoop). Ik kreeg wel een tegemoetkoming, 20% terugbetaald van originele aankoopbedrag of 75% aan aankoopcredit.
Ik voel mij zwaar in de zak gezet.

Respuesta de Zenido
Ik heb een mooie vaas besteld bij…
Ik heb een mooie vaas besteld bij Zenido en ben echt tevreden met de kwaliteit! Het kwam ook snel aan.
Lamp gekocht voor mijn vriendin,zij is…
Lamp gekocht voor mijn vriendin,zij is er blij mee!!! en het kwam optijd voor haar verjaardag!
I do not recommend Zenido
I ordered what was described and pictured as a stained glass ornament. When it arrived it was painted metal. I contacted Zenido customer services with photos and requested to return it for a refund. They offered either a 10% partial refund or 50% store credit. When I expressed disappointment at this, the offer was increased to a 15% partial refund or 60% store credit. I accepted the partial refund and wrote a Trustpilot review. Zenido then contacted me to request that I remove or amend my review. I said I'd be happy to delete it if I received a full refund as I felt this was the only fair resolution. The best they felt they could do was give me a further partial refund. I have still only been refunded less than 50% of what I paid. I have amended this review as agreed. I will never buy from Zenido again.

Respuesta de Zenido
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







