Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unzerstörbar Spielzeug (Ente und Frosch) gekauft. Nachdem mein Hund 15 min darauf rumgekaut hat waren im Stoff Löcher, die Naht zerrissen und die Füllung rausgeht. Da sind günstige Kuscheltiere aus... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hallo, ich habe zwei angeblich reisfeste Plüschtiere für meinen Hund erworben. Letztlich hat mein mittelgroßer knapp 20 Kilo schwerer Hund, die zwei gelieferten Plüschtiere binnen 5 Minuten zerstö... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

eerst prullenbak niet geleverd na 3 dagen, wat fout gegaan. Toen verkeerde prullenbak ontvangen, dus retour. Bellen kan niet en na 2/3 dagen reageren ze een keer terug. Verder hadden ze het ook een ke... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb in september 2021 een Homra 50 ltr prullenbak gekocht, met een soft sluiting. Vorige week is het dempertje kapot gegaan. Ik heb Zindoo gemaild met deze klacht, waarop zij antwoordden dat dit on... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda general

Escrito por la empresa

Zindoo is dé snelst groeiende webwinkel van Nederland die zich richt op de populairste producten van dit moment! Met uitsluitend de mooiste merken als Homra, StangVollby en Daumonet brengen wij producten bij klanten in binnen- en buitenland. Het gehele merkenaanbod is geselecteerd met het oog op kwaliteit, comfort en design. Vanuit het Zindoo-kantoor met distributiecentrum gelegen in Goor, wordt het gehele ordertraject binnenshuis verwerkt. Wij gaan voor mooie producten en uiterste klanttevredenheid. Dat is onze ambitie waar we elke dag voor opstaan en samen met een jong team aan werken. Vrijheid, gelijkheid en creativiteit: De manier om dit samenwerkende jonge team te beschrijven. Een goede uitstraling begint immers bij onszelf! In dit gezellige team wordt gesproken, naar elkaar geluisterd en speelt de vervullen functie onderling geen rol. Alleen samen behouden wij Zindoo een succes!


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

359 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,0

Todas las opiniones

(359)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Verkeerde afvalemmer 4 vakken zwart

Hallo Zindoo/Laura,

Al een week bezig met jullie en blokker om een nieuwe 4 vakken prullenbak geleverd te krijgen ipv de geleverde die verkeerde rvs deksel had en moest een zwarte zijn.
Herhaalde mailing maar krijg geen afvalemmer en de geleverde staat nog steeds hier in de verpakking. Dit omdat er geen retourbon bij zit.
Wanneer wordt dit correct opgelost? Ik ben het zat dat heen en weer gemail zonder resultaat. Jullie hebben ook bericht gehad van blokker hierover.
Los dit aub op anders hen ik liever mijn € 109,— op mijn banknummer en ga ergens anders een afvalemmer kopen.
Gr. Marion

23 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend om te lezen! Echter zie ik dat u de Dexer in de kleur zwart bestelt heeft. Echter is de kleur van de deksel RVS dat geldt ook voor de kleur wit, RVS en zwart. De deksels blijven allemaal gelijkt en dat is de kleur RVS.

Echter zie ik dat ik een nieuwe zending 20-07 heb aangemaakt. Ik ga u een mail sturen met de retour instructies zodat u het eventueel kunt retourneren en het bedrag terug op de rekening ontvangt.

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte levering en communicatie

18-7 besteld (voor 15:00, volgende dag in huis), 21-7 nogsteeds niet in huis.
Telefonische klantenservice dicht i.v.m. te druk.
Vervolgens een mail over de verwerking bij DPD, die zou het aan het inpakken zijn.
DPD gebeld, hebben nog helemaal niks ontvangen.
We worden gewoon voorgelogen.

22 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemorgen,

Wat vervelend dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen wij kijken natuurlijk graag met u mee en willen dit meteen voor u oplossen!

Graag ontvang ik uw bestelnummer zodat ik met u mee kan kijken! U mag dit sturen naar service@zindoo.com

Ik zie het graag tegemoet zodat ik het voor u kan oplossen.

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet op tijd bezorgd

Jammer, niet geleverd conform afspraak. Voor 15.00 uur besteld volgende dag in huis: Helaas, we zijn een paar dagen verder en nog steeds niets bezorgd.

20 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend om te horen! Wij lossen dit graag voor u op en kijken graag met u mee.

Wij ontvangen graag uw bestelnummer dit kunt u sturen naar info@zindoo.com

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte dienst na verkoop

Edit: Reactie op het antwoord van zindoo:
Kunt u mij dan vertellen op welk mail-adres u heeft gestuurd? Ik heb nl. nog niks ontvangen (ook niet in de spamfolder)...

Ik zie dat er hier nog wel gereageerd wordt, dus probeer ik het even langs deze weg. Ik had een zweefparasol besteld en betaald. Deze werd verstuurd en na veel updates waarbij de levertijd telkens verlaat werd, kreeg ik uiteindelijk te horen van de koerierdienst dat de zending verloren was geraakt. Ik had ondertussen al een aantal keer gemaild naar de klantendienst van zindoo.com, maar geen reactie, bellen lukte al helemaal niet.
Bestelnummer (order ID) is O2022-85472

14 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend om te horen! Bedankt voor uw ordenummer. Wij hebben u zojuist gemaild! En gaan dit voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Afgelopen maandag zou ik mijn pakket…

Afgelopen maandag zou ik mijn pakket ontvangen, hiervan hadden wij een code ontvangen. Aan het einde van de dag zou het geleverd worden. Niets ontvangen, behalve een bericht met dat er gegevens ontbreken en daardoor de zending vertraging heeft en dat ik contact moet opnemen voor verdere informatie.

De volgende dag telefonisch contact opgenomen, maar deze werkt niet door ‘drukte’. Gelijk erachteraan gemaild, daar wordt niet op gereageerd. En nu? Inmiddels zijn we een week verder en heb ik nog steeds niets ontvangen.

14 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend om te horen onze excuses hiervoor!

Echter help ik u graag verder heeft u voor mij uw ordenummer? Zodat ik met u mee kan kijken en dit voor u kan oplossen.

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dan maar op deze manier…

Dan maar op deze manier aangezien ik het gevoel heb dat mijn e-mails niet bekeken of afgeleverd worden. Heb op VakantieVeilingen 2x een ledstrip gewonnen nummer: #000039979 en #000040160. Nu heb ik een mail van Zindoo gekregen dat deze allebei geleverd zijn maar dit zeker niet het geval is. Verwacht dan ook dat dit nog steeds geleverd word en anders de betaling terug gestort word. Hoor dus ook graag een reactie hierop terug over hoe dit opgelost gaat worden.

8 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemorgen,

Wat vervelend om te horen! Onze excuses voor het ongemak.

Echter gaan wij een onderzoek starten bij DPD. In de tussentijd stuur ik u direct een nieuwe op! U ontvangt via de mail de nieuwe track en trace!

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Een cupjeshouder voor dolce gusto…

Een cupjeshouder voor onze dolce gusto gekocht. Nou ,iedereen weet dat ik een bakkie ga doen want wat piept dat ding als je hem opent. Zelfs de hond wordt er niet goed van.
De mensen van zindoo hebben hierna gelijk contact met mij opgenomen en dit op een geweldige manier opgelost. Mijn dank is groot ,chapeau voor zindoo

5 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag Jan,

Wat vervelend om te horen! Dit hebben wij echter nog niet eerder gehoord.

Graag retourneren wij deze en sturen wij een nieuwe op. Hoor graag als u het hiermee eens bent en kunt u een mail sturen naar info@zindoo.com.

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen goed product

Ik heb iets anders gekregen dan besteld.

4 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Beste Ang,

Wat vervelend om te horen onze excuses voor het ongemak! Wij sturen u graag het juiste product toe.

Wij ontvangen graag een mail via info@zindoo.com met uw bestelnummer zodat wij dit in orde kunnen maken!

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kreeg een lightbox opgestuurd ipv de…

Kreeg een lightbox opgestuurd ipv de bestelde WiFi licht slang….

4 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Beste Jub,

Wat vervelend om te horen onze excuses voor het ongemak! Wij sturen u graag het juiste product toe.

Wij ontvangen graag een mail via info@zindoo.com met uw bestelnummer zodat wij dit in orde kunnen maken!

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De doos was open ( niet gelijmd?)…

De doos was open ( niet gelijmd?) tijdens het bezorgen en er was geen gebruiksaanwijzing of plaatje voor het in elkaar zetten

4 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend om te horen onze excuses hiervoor!

Wij willen u graag de handleiding toesturen. U kunt ons een mail sturen met uw bestelnummer naar: info@zindoo.com en dan zal ik dit meteen voor u oppakken!

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

gevonden wat ik zocht

gevonden wat ik zocht, besteld en betaald en snel geleverd

4 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat fijn om te lezen! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles is fantastisch.

3 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag Rob,

Bedankt voor uw aankoop! Wij wensen u heel veel plezier hiermee.

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product niet ontvangen en Zindoo onbereikbaar

De bestelde afvalbak op de site van Blokker zou de volgende dag worden afgeleverd. Ik zit er nu vijf dagen later nog op te wachten. Zindoo reageert niet op mails en hub voicemail geeft aan dat ze de telefoon niet meer oppakken… Wel sturen ze me vandaag een bericht of ik wil aangeven hoe blij ik met dit ‘gezelligste en jongste platform van Nederland’ ben. Nou, ik ben dus helemaal niet tevreden.
Ik hoop dat ik een uitzondering ben, maar ik zou hier niet nog eens iets bestellen en het vrienden ook niet aanraden.

3 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend om te horen onze excuses hiervoor! Wij zijn erg druk op het moment en doen er alles aan om u zo snel mogelijk te helpen!

Ik zie wij een nieuwe zending hebben aangemaakt en uw afvalbak wordt bezorgd deze week. Onze excuses voor de vertraging!

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb een prullenbak gewonnen

Heb een prullenbak gewonnen
Zou binnen 1 a 2 werkdagen in huis zijn,nu bijna een week later nog niks gebeld en gemaild maar geen reactie.

3 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend dat uw pakket niet is geleverd. Wij helpen u heel graag verder zou u ons een mail willen sturen met uw bestelnummer naar info@zindoo.com.

Zodat ik u kan helpen en dit kan uitzoeken?

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Alles ging goed behalve het afleveren

Alles ging goed behalve het afleveren. Het pakket werd in de lobby van het flatgebouw achtergelaten. Als de leveringstijdstip eerder was doorgegeven hadden we ervoor kunnen zorgen dat iemand thuis was om het in ontvangst te nemen. Gelukkig was het pakket nog wel aanwezig bij thuiskomt.

3 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend om te horen! Wij gaan contact opnemen met de vervoerder. Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het bestelde artikel was goed ingepakt

Het bestelde artikel was goed ingepakt, zodat het niet kan beschadigen tijdens het vervoer.

3 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Beste,

Bedankt voor uw positieve feedback! Wij willen u heel veel plezier wensen met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geregeld zoals je mag verwachten!

Geregeld zoals je mag verwachten! Betreft een artikel via VakantieVeilingen.

3 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Beste,

Bedankt voor uw positieve feedback! Wij willen u heel veel plezier wensen met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verkeerde parasol geleverd

Verkeerde parasol geleverd. Degene die wel geleverd is vol beschadigingen. Klantenservice hebben ze niet meer door drukte. Email word niet op gereageerd.

2 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend om te horen. Wij willen u vragen om een mail te sturen naar info@zindoo.com. Dan kunnen wij direct met u meekijken!

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nou eerst staat er voor 17 uur besteld…

Nou eerst staat er voor 17 uur besteld volgende dag in huis. Maandag besteld vandaag zaterdag en nog steeds niet in huis.
Dus wat denk je?????

2 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Goedemiddag,

Wat vervelend dat uw pakket niet is geleverd. Wij helpen u heel graag verder zou u ons een mail willen sturen met uw bestelnummer naar info@zindoo.com.

Zodat ik u kan helpen en dit kan uitzoeken?

Met vriendelijke groet,
Zindoo - Laura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

we bought a nice waste separation bin…

we bought a nice waste separation bin for the kitchen. It was quickly delivered. The product is great! very happy both with the service and the product

2 de julio de 2022
Logotipo de Zindoo

Respuesta de Zindoo

Good afternoon,

How nice to hear. Thank you for your review!

Have a great time with the bin.

Kind regards,
Zindoo - Laura

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más