Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ON-GE-LOOFLIJK waardeloze zoef 2 ramen robot. halfjaar ergernis noooooit enig resultaat en slechte service. GEKOCHT ECOVACS w2 omni pro 200 euro duurder maar wat een genot!!!!!!! Professioneel appa... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Direct bij het eerste gebruik deed de Zoef niet wat hij hoorde te doen. De klantenservice tweemaal een mail gestuurd, nooit reactie gehad. Geen aanrader.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 dagen voor t feest geeft cateraar geannuleerd - zoef zeer slecht bereikbaar (telefoon nr niet actief en andere telefoonnr's die via internet te vinden zijn, zijn niet actief of horen niet bij dit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Op 7 juni 2019 een bestelling gedaan en direct moeten betalen via ideal. Op 10 juni heeft Zoef.com de bestelling geannuleerd. Het geld zou binnen drie werkdagen teruggestort worden. Heeft nog steeds n... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Empresa de motores de búsqueda

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Klanten die het gehele bestelproces doorlopen ontvangen van ons een reviewverzoek voor Kiyoh. Kijk ook daar eens, via onderstaande link, voor nog meer positieve ervaringen van klanten met ons bedrijf. https://www.kiyoh.nl/zoef_com/.


Información de contacto

1,1

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

172 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Teleurstellende service

Wij hebben een geluidsinstallatie gehuurd bij Zoef. We hebben doorgegeven dat die geluidsinstallatie op de 2e verdieping terecht moet komen. Zojuist stond Lumineux (de vervoerder) voor ons voor de deur, die verkondigde dat de geluidsinstallatie voor de deur wordt geleverd, en dus niet boven wordt afgeleverd en geïnstalleerd. Bummer, want zelf hebben wij geen middelen en verstand van installatie.

Dan maar op zoek naar andere oplossingen, met de leverancier. Dachten we. Maar nee, de contactpersoon bij Lumineux was erg star, dacht totaal niet in oplossingen en wilde niet meehelpen, laat staan dat hij een andere optie opperde.

We hebben de geluidsinstallatie weer mee terug moeten geven. Nu blijkt dat we wel moeten betalen voor de huur van de installatie, waar we uiteindelijk helemaal geen gebruik van maken. Erg teleurstellend dus.

Hopelijk krijgen we alsnog ons geld terug.

17 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de Zoef.com

Respuesta de Zoef.com

Beste MW, Dank voor uw feedback. Vervelend dat u deze ervaring heeft gehad met een van onze leveranciers, het moet natuurlijk nooit de bedoeling zijn om uw huuropdracht zonder passende oplossing mee retour te moeten geven. Zou u via 0883334480 contact met mij willen opnemen, zodat ik vanuit Zoef.com kan bekijken wat er destijds is afgesproken? Momenteel kan ik helaas niet zien welke referentie er bij uw order hoort, anders had ik u zeker al even vanuit ons benaderd. Ik hoop samen met u naar een oplossing te kijken. Met vriendelijke groet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader!

Super makkelijk de spullen die ik nodig had gevonden en besteld. Daarna snelle en persoonlijke service van zoef en mijn spullen werden op het afgesproken moment geleverd. Bij Zoef voelde ik me echt klant. Zeker een aanrader

16 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima snel

Prima snel geholpen. Het nabellen was ook heel snel. Daardoor voelde ik me ietsje gehaast.

11 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zoef is ook echt zoef zoef!!

Heel snel geholpen! Via de website een aanvraag gedaan voor een partytent (lastminute) dezelfde dag. Binnen 3 minuten kreeg ik een aanbieding voor een tent die ik 2 km bij mij vandaan gelijk kon ophalen! Afrekenen ging snel en eenvoudig via IDeal en bij het afhalen bij de leverancier stond alles klaar om in te laden! Hele snelle en super service!

22 de septiembre de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente ervaring gehad met dit bedrijf

Via een bekende op zoef.com gewezen. Goede ervaring.
Goed concept met driehonderd afhaalpunten of bezorging tegen betaling.
Ik had eerst wat problemen met een beslissing maken welk product te huren, maar het team van zoef geeft me goed weten te adviseren. Spullen op locatie laten bezorgen, een dag van te voren. Goede kwaliteit, het waren degelijke, professionele spullen. Communicatie en alle afhandeling verder vlotjes dus deden hun naam eer aan.
tim

8 de junio de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

redelijk verlopen

contact met zoef verliep goed, helaas loopt hun communicatie met de distributeur van de spullen niet goed, ophaaltijd niet bekend bij hun evenals retourneer datum.

na veel gebel de boel zelf kunnen regelen.

19 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Zoef.com

Respuesta de Zoef.com

Beste Berend,

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u zelf de ophaal en retour datum moest regelen. Wat eigenlijk niet zou moeten gebeuren.
Kunt u mij uw order nummer doorgeven, zodat wij kunnen onderzoeken wat de oorzaak ervan was.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende levering

In september heb ik een aantal spullen besteld, deze waren stuk voor stuk netjes geleverd en weer opgehaald. Ik ben zeer tevreden over de samenwerking met Zoef.com.

13 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze service. Bestelde producten waren niet op voorraad.

Ik vond Zoef een waardeloos bedrijf. Voor een feest heb ik biertafels en pullen besteld, ruim 3 weken van tevoren. Eenmaal toegekomen aan het ophalen van de producten bij het verhuurbedrijf, bleek dat de bestelling niet verwerkt of doorgekomen was. Er is bij Heman in Amsterdam geen bericht geweest van Zoef, waardoor de bestelde producten ontbraken. Hierdoor was ik genoodzaakt de hoofdprijs te betalen om alsnog dezelfde producten bij een ander verhuurbedrijf te huren. Deze was, in tegenstelling tot Zoef, wel zeer goed georganiseerd.

6 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Zoef.com

Respuesta de Zoef.com

Beste Nick Blok,

Bedankt voor uw feedback. Allereerst fijn u zojuist even telefonisch gesproken te hebben. Zoals verteld, hebben wij gelijk uitgezocht hoe dit in elkaar zit. Het blijkt echter dat wel degelijk de orderbevestiging naar onze partner is verstuurd, maar blijkbaar door hen niet goed verwerkt is. Het is erg vervelend te moeten horen dat u daardoor niet meer de gewenste artikelen heeft kunnen huren. Vandaar dat ik u een kortingscode heb gestuurd, waarmee u korting krijgt op een volgende bestelling. Uiteraard zullen wij erop toezien dat deze vlekkeloos verlopen zal.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer succesvol!

Een tijdje geleden heb ik allemaal leuke artikelen gehuurd voor een feestje thuis! Alles werd keurig op tijd geleverd en liep gesmeerd... Dank je Zoef team

3 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos

Wat ik gereserveerd had was er helemaal niet. Het arendje heeft het moeten oplossen.

2 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Zoef.com

Respuesta de Zoef.com

Beste Mevrouw Schapendonk,

Bedankt voor uw feedback en vervelend om te horen dat het bestelde artikelen niet aanwezig was op het moment dat u deze wilde ophalen. Op het moment dat u bij de leverancier was en dit aangaf, hebben wij reeds contact gehad de leverancier gehad om direct met u naar een oplossing te zoeken. We zijn blij om te horen dat dit destijds is opgelost met een passend alternatief. We vinden het vervelend om te te horen dat u achteraf niet tevreden bent geweest met de oplossing die u geboden is en gaan graag met u opzoek naar een passende oplossing. Wij zullen u hiervoor per mail benaderen.

Met vriendelijke groet,

Het team van Zoef.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima

Naast dat ik achteraf nog een factuur kreeg die ik al met ideal had betaald en ze dat niet konden terug vinden, prima prijzen en vriendelijke service.

26 de septiembre de 2014
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más