Après avoir attendu plus de deux semaines et avoir contacté le SAV, j’ai reçu enfin un message comme quoi les friandises pour chien n’étaient pas disponibles et je serais remboursé…. Nul nul nul😡
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J'ai reçu ma commande rapidement. Cependant, je me suis rendue compte, quelques semaines plus tard, qu'il y avait eu une erreur dans un article, mais aussitôt le service client contacté, ils ont trou... Ver más
La empresa ha respondido
Gamelle arrivée brisée. Aucune logique de l'emballage, c'était évident qu'emballée ainsi, elle se casserait. J'étais tout de même obligé de la renvoyer en morceaux afin de bénéficier d'un bon pour ens... Ver más
La empresa ha respondido
Zoeplace propose une vaste gamme d'accessoires pour tous les types d'animaux de compagnie, des chiens et chats aux oiseaux et rongeurs. Que vous cherchiez des jouets, de la nourriture, des vêtements o... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
More than animals, they are our loves. And it is this love that gave us the crazy desire to create Zoé Place. The online pet shop for all animal lovers. No matter what your reasons for adopting your little darling are, the goal is often the same: to have a companion by your side who is present in every moment of your life. Who understands you better than anyone else. Who gives you immeasurable love. Who leaves a big void around you when he is not there. Who is a full-fledged family member. And today, could you do without this little being? Of course not. To give him back this unconditional love and make him happy, why not offer him special moments, games, comfort and well-being? Wouldn't this be the best way to make him live his best life by filling his days with moments of happiness? To say "thank you"? So, you might have guessed it (or not) but Zoé is not a random name. It's the name of the adorable dog of Eric, the founder of Zoé Place. A beautiful chocolate colored labrador. And for us, to honor her was an obvious choice. A way to say THANK YOU to her for bringing her good mood to the office every day and for being part of the team. "As long as you haven't loved an animal, a part of our soul remains asleep". Anatole France
Información de contacto
3,2
Medio
210 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite, ma commande a été livrée rapidement, aucun souci à signaler.
22 de diciembre de 2023
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Céline,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir chez nous 😉
Respuesta de Zoeplace
Thank you very much for sharing your experience 😉
objet correspondant à la photo du site
objet correspondant à la photo du site. Expédition rapide et conforme à mes attentes.
30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Dédée !
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir chez nous 😉
Bon produit conforme et livraison rapide
10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Joëlle,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Au plaisir de vous revoir chez nous 😉
colis renvoyé et plus aucune nouvelle…
colis renvoyé et plus aucune nouvelle pour un remboursement lamentable a fuir
30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Phil
Nous sommes vraiment désolés. Il est très important pour nous que votre expérience d'achat soit positive.
Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de vous trouver dans notre système. Veuillez s'il vous plait nous communiquer votre numéro de commande via
contact@zoeplace.com et l'un de nos agents vous contactera dans les plus brefs délais à ce sujet.
Encore une fois, mille excuses et merci beaucoup pour
votre patience.
Rapide - Pratique - Fiable
Bonjour,
Je voulais partager mon expérience récente avec Zoeplace.com, et je suis plus que ravie de ma commande passée chez eux ! J'ai récemment acheté des croquettes pour mon chien sur leur site, et je dois dire que tout s'est déroulé de manière incroyablement fluide et rapide.
D'abord, le processus de commande sur leur site était simple et intuitif. J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais, et le processus de paiement était sécurisé et rapide. Une fois ma commande passée, j'ai été agréablement surprise par la vitesse de livraison. En seulement deux jours, j'ai reçu mon colis à ma porte. La rapidité de la livraison m'a vraiment impressionnée, et cela a ajouté à ma satisfaction générale de l'expérience d'achat.
Ce qui m'a particulièrement séduite, c'est que désormais, je n'ai plus besoin de courir dans les magasins pour chercher les croquettes pour mon chien. Grâce à Zoeplace.com, je peux désormais souscrire à un abonnement mensuel, ce qui signifie que les croquettes sont automatiquement livrées chez moi chaque mois. Cela me simplifie énormément la vie, car je n'ai plus à m'embêter à gérer les stocks ou à me soucier de manquer de nourriture pour mon compagnon à quatre pattes.
En résumé, je suis extrêmement satisfaite de mon expérience d'achat sur Zoeplace.com. La qualité du service, la rapidité de livraison et la commodité de l'abonnement mensuel ont fait de moi une cliente fidèle. Je recommande vivement Zoeplace.com à tous les propriétaires d'animaux de compagnie à la recherche d'une solution pratique et fiable pour leurs besoins en nourriture pour animaux.
Merci encore à toute l'équipe de Zoeplace.com pour leur excellent service !
Océane
22 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience d'achat ! Il est vraiment important pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits de notre service et de nos produits ! À très bientôt 😉
Je suis contente de mon achat je…
Je suis contente de mon achat je recommande ce produit à tous le monde ce produit est efficace merci
20 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis ! Il est vraiment important pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits de notre service et de nos produits ! À très bientôt 😉
Gamelle bon volume mais les bords sont…
Gamelle bon volume mais les bords sont fragiles déjà un éclat !
27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Christine ! Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter par mail à cette adresse mail en cas de besoin : contact@zoeplace.com. Nous sommes dans une démarche constante d'améliorer la qualité de nos produits et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous lire 😉
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Caroline ! Merci beaucoup pour votre avis. En espérant vous revoir très bientôt ! 😉
Une nouvelle commande c'est toujours le…
Une nouvelle commande c'est toujours le top.Envoi ultra rapide, formidable.
20 de octubre de 2023
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Katia , Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.
Très contente d’avoir connu ce site
Produit tout à fait conforme à la description
Très réactif et très rapide pour la livraison
9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.
très rapide
16 de octubre de 2023
Respuesta de Zoeplace
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉
Zoeplace propose une vaste gamme…
Zoeplace propose une vaste gamme d'accessoires pour tous les types d'animaux de compagnie, des chiens et chats aux oiseaux et rongeurs. Que vous cherchiez des jouets, de la nourriture, des vêtements ou des équipements, vous trouverez certainement ce dont vous avez besoin. Service client au Top !
10 de octubre de 2023
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Eric ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est vraiment important pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits de notre service et de nos produits ! À très bientôt 😉
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Christine ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est vraiment important pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits de notre service ! À très bientôt
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Jessie ! Nous sommes vraiment navrés de lire ce commentaire. Un de nos agents vous a contacté par mail pour vous apporter plus informations concernant votre commande ! Merci à vous
Respuesta de Zoeplace
Bonjour Mariia,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. À très bientôt 😉
Panier superbe et livraison parfaite
15 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. 😊
Spedizione veloce
Spedizione veloce, ottimo rapporto qualità/prezzo del prodotto
4 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Ciao!
Grazie mille per aver condiviso con noi la tua esperienza 😊
Très correct
30 de agosto de 2023
Respuesta de Zoeplace
Bonjour, Ginette
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉
Top ras !
Satisfaite de ma commande, produit bien et livraison rapide
28 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Zoeplace
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service 😉
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.