Zorgmatras Opiniones 1376

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na enige aarzeling toch besloten om twee dekbedden met vaste overtrek patroon Nora te bestellen. Het werd snel geleverd en bleek een goede keuze te zijn, vederlicht maar toch aangenaam warm. En wat ee... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb hier ongeveer 6 jaar geleden mijn eerste dekbedden zonder overtrek gekocht. Deze zijn nog steeds in super staat, ondanks dat ze elke week de was en (in de winter) de droger in gaan. In de zomer... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De bestelling was oké. Het dekbed voldoet aan de verwachtingen. Nog even afwachten hoe het zich gedraagt nadat het gewassen is. Een punt van aandacht is de verpakking. Het dekbed zat ontzettend strak... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Laat in de middag zoekende naar dekbledklemmen. Niet te moeilijk geen lange levertijd. Super artikel werkt eenvoudig en doeltreffend. Ga nog een set bestellen voor het logeerbed. Eenvoudig 2 dunne de... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles para dormitorio

Sobre Zorgmatras

Escrito por la empresa

Zorgmatras.com bied kwalitatief hoogwaardige (zorg)producten aan voor rondom het bed en de slaapkamer. Veel producten worden op bestelling geproduceerd en op maat geleverd voor de klant. Klanten service staat hoog in het vaandel bij zorgmatras.com. Veel verkochte producten zijn een dekbed zonder overtrek Ideaal voor mensen met reuma of andere klachten waardoor een dekbed overtrekken een moeilijke klus is.

Om een matras te beschermen tegen bijvoorbeeld incontinentie, bedplassen of huisstofmijten kunt u bij Zorgmatras.com terecht voor een matrasbeschermer waterdicht, wasbare onderlegger of een Waterdicht hoeslaken.

Verder bieden wij nog oplossingen bij nachtzweten zoals bijvoorbeeld een gekoeld matras of een koel kussen of een anti transpiratie matrastopper.

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

goed advies

Ik kreeg advies om het matras te retourneren, toen ik was vergeten de instopstrook te bestellen. Maar ik moest 3 euro betalen voor het vervoer.

25 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

aanbevolen

Heldere website en duidelijke beschrijving bij ontvangst. Hoe het op de website wordt gepresenteerd komt overeen met de werkelijkheid.

26 de noviembre de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

De bestelling was oké

De bestelling was oké. Het dekbed voldoet aan de verwachtingen. Nog even afwachten hoe het zich gedraagt nadat het gewassen is. Een punt van aandacht is de verpakking. Het dekbed zat ontzettend strak in zwart plastic (leek wel een vuilniszak) verpakt, zonder enige grip, waardoor het niet vast te pakken was met als resultaat dat het plastic aan 2 punten helemaal kapot was. De bezorger moet het immers ergens vast kunnen pakken. Het dekbed zelf was, omdat er doorschijnend plastic omheen, zat niet 'geraakt' maar dat was meer geluk dan wijsheid. Dus qua verpakking mag een dergelijk duur product (2 persoons met instopstrook is toch 200 euro) beter verzorgd worden.

24 de noviembre de 2025
Logotipo de Zorgmatras

Respuesta de Zorgmatras

Beste G.Sommers,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review.
De verpakkingen die we gebruiken zijn verzendzakken met plakstrip. Omdat ze zwart zijn begrijp ik de door gestelde gelijkenis.
Ik zal het issue intern bespreken, om te zien of dit vaker voorkomt en of we de verzendzakken mogelijk moeten vervangen.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Valorada con 2 estrellas sobre 5

4seizoenen dekbed

heb zins kort een 4seizoenen dekbed, warmte prima rits slechte kwaliteit blijft steken in de stof dus drama om ze aan elkaar te ritsen en al helemaal om te wassen, nu geprobeerd om ze van elkaar af te halen niet gelukt, 170 euro weggegooid. nu zit ik met een dekbed die niet gescheiden kan worden omdat de rits te dicht op de stof genaaid is, nu zit ik met twee dekbedden die niet meer aan elkaar geritst worden, eens gekocht bij zorgmatras maar nooit meer.

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Zorgmatras

Respuesta de Zorgmatras

Beste Gerard Breen,

We vinden het vervelend dat uw product niet naar behoren werkt, u heeft hier ook al contact per mail met ons over opgenomen en dit hebben we ook opgepakt en willen we graag oplossen.
Daar dit waarschijnlijk om een productiefout gaat wat helaas wel eens kan voorkomen lossen wij dit probleem uiteraard ook kosteloos op, het belangrijkste vinden wij namelijk dat de klant tevreden is en een goed product in huis heeft.

We vinden het jammer dat u een slechte review heeft geplaatst omdat wij helaas niet altijd kunnen voorkomen dat er eens een productiefoutje in een artikel zit, wat wij wel kunnen is een klacht naar tevredenheid oplossen en daar doen we ook in dit geval ons uiterste best voor.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heb gekozen voor het 4…

Heb gekozen voor het 4 seizoensdekbed.Superfijn en warm dekbed zonder overtrek.makkelijk aan elkaar te bevestigen met drukkers zodat ze niet van elkaar af glijden.Zeker aan te raden.

3 de noviembre de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Het pakketje kwam zonder doos maar…

Het pakketje kwam zonder doos maar ingepakt in een zeer dunne plastic zak. De hoes was hierdoor kwetsbaar voor evt schade, perforatie of gat of scheur op te lopen tijdens de verzending reis.
Hoes past perfect om matras en tijd zal het nodig hebben om te weten of ik inderdaad vd bedwantsen af ben

30 de octubre de 2025
Logotipo de Zorgmatras

Respuesta de Zorgmatras

Beste Sabina de Vries,

Hartelijk dank voor uw review.
De matrashoezen zijn verpakt in een doorzichtige plastic verpakking.
Vervolgens wordt deze nog eens in een plastic verzendzak verzonden. Het komt vrijwel nooit voor dat beide verpakkingen dusdanig beschadigen tijdens de reis waardoor de matrashoes schade oploopt. Als ik het goed begrijp is dat bij u ook niet het geval geweest.
Mocht dit onverhoopt toch eens gebeuren, dan krijgt de klant van ons natuurlijk een nieuwe matrasbeschermer gestuurd.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más