Falta de información o información FALSA por parte de MEDIAMARKT a la hora de dar plazos para que los vendedores externos te contesten. Dicen que el plazo MINIMO es de 1 mes desde que se emite la solicitud de devolución pero no indican el máximo. Los teleoperadores o no están preparados o no están autorizados a indicarlos.
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maria José. Sentimos muchísimo el incidente con el pedido y entendemos tu malestar. Ya estamos revisando tu caso a través de otros canales para poder ayudarte cuanto antes. Puedes contactarnos siempre que quieras respondiendo al email que te hemos enviado. Un saludo.
Mediamarkt NO CUMPLE PLAZOS DE ENTREGA. Si les urge algun artículo, tengan cuidado al pedirlo a través de MEDIAMARKT ya que en mi caso NO CUMPLEN NI GARANTIZAN FECHAS DE ENTREGA
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaMarkt
¡Hola Maria Jose! Sentimos muchísimo el incidente con tu pedido y entendemos tu malestar. Ya estamos revisando tu caso a través de otros canales para poder ayudarte cuanto antes. Puedes contactarnos siempre que quieras respondiendo al email que te hemos enviado. Un saludo.
Jerseys Caballero verde con botones al cuello. En el primer uso ya se veía que traería problemas... la "lana" del jersey se embola y hace que parezca que la prenda tenga más de 5 años. Por mi experiencia no recomiendo la compra. Es una lástima pues el modelo es bonito.
MUUY MALA EXPERIENCIA. Una vez que Maisons du Monde tiene tu dinero SE OLVIDAN DE TI si tienes alguna duda sobre tu pedido te toca esperar 72 horas. Los plazos de entrega se alargan y no saben el motivo, tienes que preguntar por mail y vuelve a tocar esperar 72 horas. NO RECOMIENDO COMPRAR EN MAISONS DU MONDE
Miedo a que se queden con los pedidos. Les llamas y no saben ni donde los tienen. El vendedor te da su contacto y seguimiento y ni ellos saben donde estan.
Miedo a que la pagina sea una Estafa, desde el 8 de marzo, ya se acerca a 1 mes, no me dan información del pedido. No tienen teléfono para contactar y la información que facilitan mediante correo electrónico es nula. Entiendo que la huelga de transportes lo demore todo pero al menos información al respecto SI que se necesita pues ni la empresa de transportes que ellos me indican tienen información al respecto.
1 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Habitium
Hola Maria Jose,
Gracias por escribirnos, siempre nos ayuda a mejorar.
Ante todo le pedimos disculpas por la demora ocasionada en su pedido. Somos los primeros que deseamos evitar las demoras y sabemos de la importancia de cumplir los plazos en todos los pedidos por eso trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible manteniendo los precios más bajos.
Como hemos informado por correo, debido a la huelga de transportistas estamos sufriendo demoras que no dependen de nuestras gestiones o de las agencias con las que trabajamos.
De todos modos, pediremos que nos actualicen la información e indicaremos que deben entregar. El gestor de su pedido se comunicará con usted para poder brindarle toda la información.
Reciba un cordial saludo.
Servicio de atención al cliente de Materialesdefabrica.com