Je reviens vers vous comme promis la 1eme commande c’est très mal passer sa a mi des blomb pour un remboursement alors j’ai décider d'en faire une autre et la je suis satisfaite livraison rapide e... Ver más
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1er avis de 1/5 suite aucune réponse à ma demande de facture (nécessaire pour faire valoir la garantie). Suite à cela, un interlocuteur français m'a demandé mes infos de commande puis facture reçu p... Ver más
La empresa ha respondido
Bonjour un peu déçue Un pan de paravent était tordu au niveau de la jonction pour l'emboîtement J'ai du attendre une semaine pour trouver une solution pour le réparer et j'ai réussi par mois... Ver más
La empresa ha respondido
J’ai reçu un produit, machine à presser les oranges qui n’était pas conforme, (pas du tout le produit commandé) sale avec des traces de jus d’orange. J’ai demandé le retour du prod... Ver más
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3,5
Medio
523 opiniones
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Service réclamation qui ne répond pas
J'ai acheté des écouteurs et des petits bijoux.
Les écouteurs ne marchent pas.
Il manquait également deux paires différentes de bijoux, le Sav est totalement déplorable !
Écoeurée par le sav.
A fuir
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
j'ai commander un abris de jardin…
j'ai commander un abris de jardin jamais livré car le colis était casser dis DPD. Depuis 1 mois aucun retour leur whatsapp ne répond jamais aucune réponse aux email!! heureusement j'ai payer avec PayPal dommage le site avais l'air intéressent mais a fuir!!
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
J'ai reçu un bain de pied où il manque…
J'ai reçu un bain de pied où il manque la télécommande. Je l'ai signalé dès la réception. Depuis plus de nouvelles. Impossible de voir après coup les mails échangés. À fuir
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Démontage du piàge
Bonjour
Deuxième choix commence par vous rassurer. Ci dessous copie exacte au mot près du message reçu:
"Nous avons reçu votre demande de retour, nous avons pu l'examiner et l'approuver immédiatement.
Vous n'avez pas besoin de nous retourner l'article ".
A la vue de ce texte vous jugez inutile de vous embarrasser de matériel encombrant et vous commencez à jeter.
Et là le piège se referme sur vous.
Quinze jours après alors que c'était impossible avant on vous propose de traiter le problème en leur retournant des documents.
C'est fini. Vous avez droit à un message de non recevoir comme vous êtes incapable de produire le document.
Une arnaque bien huilée et imparable.
Fuyez car celle ci étant démontée ils doit y en avoir d'autres.
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Livraison rapide articles comme neufs
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Je n'ai pas reçu le bon objet à…
Je n'ai pas reçu le bon objet à l'intérieur du colis
J'attends de voir si le service client est réactif et me trouve une solution si c'est le cas je viendrais vous le dire
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Commande incomplète sans retour gratuit J' ai commandé une girolle à fromage et…
J' ai commandé une girolle à fromage et sa cloche comme neuf. Je n' ai reçu que le plateau en bois de la girolle et la tige métallique, mais il manquait l essentiel de l' objet, à savoir le bras qui en tournant autour du fromage, fait des fleurs de fromage. Après plusieurs échanges, je ne peux renvoyer l objet inutilisable ou sinon je dois payer des frais de retour que je ne peux annuler pour sortir mon bon de retour. Autre proposition, on m'a également proposé une compensation de 10 euros, évidemment que je n' en veux pas. Bref je reste avec un objet non inutilisable, non vendable car incomplet et pour lequel je ne peux rien renvoyer. J' attends toujours une solution avant de passer à l' étape supérieure, et tout ça pour 22 euros!!!bref c'est la dernière fois que je viens sur ce site.
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Bonjour
Bonjour, j'ai reçu. Un bac a litiere électronique. Qui est d'occasion de déconseille ce site
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Bonjour,
Une de nos conseillères a tenté de vous joindre aujourd’hui par email et par téléphone. Nous espérons que vous obtiendrez rapidement réparation et restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.
Cordialement,
Arnaque, ne pas se fier à la réponse du vendeur qui n’a rien fait. Produits cassés et pas de dédommagement
Arnaque. Me mènent en bateau depuis plusieurs semaines, deux tables de nuit commandées l’une arrivée cassée en deux photos à l’appui… Pas étonnant vu l’emballage approximatif. Bref, ils répondent certes après coup de semonce mais me proposent un bon cadeau (je n’en veux pas) puis après parlementations on en est à une « proposition » de remboursement très très partiel (15 euros soit moins du quart de la commande, moins de la moitié de la table cassée inutilisable). Bref, plus jamais. Passez votre chemin de toute urgence (à noter aussi : autre table reçue sans notice de montage et qualité approximative). De mon côté je fais un signalement mais surtout ne vous faites pas avoir c’est la roulette russe ce site.
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Bonjour,
Notre service client fait tout son possible pour répondre à vos besoins au plus vite. Nous sommes désolés pour le délai de réponse : avec les fêtes de fin d’année, nos équipes sont particulièrement sollicitées.
Cependant, votre dossier a bien été pris en charge. Il est possible qu’il y ait eu un problème de compréhension, et nous nous en excusons.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Belle journée,
L'équipe 2echoix
tout va bien
La livraison a prit 1 jour de plus que prévu mais tout est ok 👍
23 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous ai plu!
A bientôt chez 2echoix!
Arnaque
Pourquoi lorsque je suis Google a la recherche d'un Scarificateur a essence WOLF-Garten VA 357 B et que une fenêtre par Producthero me le propose à 367,20 € reconditionné et que je clique dessus pour que cette page s'ouvre en grand il passe automatiquement a 408 € ou est l'erreur....de 40,80€
bizare tout de même ...! une explication probante sera la bien venue , de ce fait aucune commande ! Cordialement.
Il n'y à pas d'erreur de ma part mais bien de votre site ! il est plus facile d'arnaquer que de vérifier les soit disants erreurs .... mon opinion est faite à votre sujet bonne soirée et bonne ventes........c'est pas nous c'est les autres !!!
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Bonjour,
Il est probable que votre avis ait été publié sur notre page Trustpilot par erreur, car l’offre mentionnée ne provient pas de notre site.
Nous tenons à préciser que 2echoix et Producthero sont deux sites distincts. L’écart de prix que vous avez constaté provient certainement d’une information non mise à jour sur leur comparateur, sur lequel nous n’avons malheureusement aucun contrôle.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : elisa@2echoix.fr. Très belle journée à vous.
Cordialement,
Elisa
2echoix, vrais escrocs !
2echoix, de vrais escrocs bien organisés!!. voir mon avis antérieur...
Au 17-11, 12 relances, 3 semaines, toujours pas de solution et remboursement pour déshumidificateur reçu endommagé. Ils font les morts. SCANDALEUX!
(no commande #2EC35680 de sych laurent France)
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Bonjour,
Nous nous permettons de revenir vers vous par ce biais, car nous avons tenté à plusieurs reprises de vous contacter par téléphone, sans succès. L’un de nos employés vous a également renvoyé un e-mail ce matin. Nous espérons que cette démarche vous permettra de trouver entière satisfaction et réparation.
Cordialement,
Tres bonne qualite du produit
Tres bonne qualite du produit
Livraison super rapide
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, il nous est précieux.
Guirlande de Noël (en avance) tout est…
Guirlande de Noël (en avance) tout est pret pour mon sapin !!! Je pense que ca va faire tres joli
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos articles vous plaisent ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage énormément. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Merci encore pour votre confiance !
Bon rapport qualité prix je recommande
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Merci beaucoup pour votre avis, il compte vraiment pour nous !
Respuesta de 2echoix.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Du bon matériel a prix avantageux ...
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre produit/service vous ait plu. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer de donner le meilleur.
Belle journée à vous !
Très satisfait
Très satisfait, rapport qualité prix imbattable !
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 2echoix.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
A bientôt chez 2echoix.fr
Respuesta de 2echoix.fr
Merci pour votre avis, cela nous aide à continuer de nous améliorer.
Respuesta de 2echoix.fr
Un grand merci pour avoir partagé votre avis avec nous !
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