Auf der Website wird mit Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geworben, daher habe ich dort als Neukundin bestellt. Meine Ware wurde allerdings erst vier Tage nach Bestelleingang verschickt, was... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Unfreundlicher Kundendienst - finger weg !!! Wie die anderen schon geschrieben haben - Reklamationen werden verweigert. Ich habe auch vor einiger Zeit Ware bei denen bestellt und defekt erhalten - wo... Ver más
La empresa ha respondido
Achtung! Dieser Shop hat dynamische Preise. Wenn man über eine Preissuchmaschine geht, findet man hier gute Preise. Als treuer Bestandskunde wird man dann übervorteilt. Es werden dann die gekauften Ar... Ver más
La empresa ha respondido
Nach erheblich verzögerter Lieferung erhielt ich Linsen, die mir mehrere Monate trockene und entzündete Augen bereitet haben. Und mich zwangen, schneller die Monatslinsen und die Linsenflüssigkeiten z... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
321Linsen ist der Spitzenreiter unter den Online-Optikern, wenn es um hochwertige Brillen und Augengesundheit, faire Preise und ein komfortables Einkaufserlebnis geht. Angetrieben von einem tatkräftigen Team aus Optikern, Kundenberatern und Brillenexperten bietet Ihnen 321Linsen modernste Fassungen und Hightech-Gläser, Designer-Sonnenbrillen und Kontaktlinsen.
Información de contacto
Videnska 12, 37833, Nova Bystrice, República Checa
- 08452 44 10 394
- info@321linsen.de
- 321linsen.de
1,6
Muy malo
4 mil opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Wie immer schnelle Lieferung,alles…
Wie immer schnelle Lieferung,alles super weiter so.
10 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Super einfache Bestellung ,günstig und…
Super einfache Bestellung ,günstig und schnell.
10 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Ich Bestell jetzt scho seid Jahren ,und…
Ich Bestell jetzt scho seid Jahren ,und bin immer sehr zufrieden wie Kontaktlinsen sind Top und ich hatte nie Probleme, und auch ein großes Lob an den Kundenservice .
9 de mayo de 2018
Opinión espontánea
DHL als Logistikpartner mangelhaft.
DHL als Logistikpartner mangelhaft.
Rückfrage bei 321.Linsen hatte die Antwort, ich habe halt diesen Paketzusteller ausgewählt. Alles was mit der Zustellung nicht klappte, sei dadurch meine Sache.
OHNE WORTE!
9 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de 321Linsen.de
Hallo Herr Selbmann, es tut uns wegen der verzögerten Zustellung sehr leid. Bemängelt haben Sie, dass wir mit DHL geliefert haben. Die Auswahl hat jedoch der Kunde, der Kunden kann zwischen DHL und UPS wählen. Sie haben sich für DHL entschieden und es gab leider die Zustellungsverzögerung. Die Online Shops sind nicht für das Tun oder nicht Tun der Zusteller verantwortlich, auch wenn es auch für die Shops oft sehr ärgerlich ist.
Meine Linsen sind bis heute noch nicht…
Meine Linsen sind bis heute noch nicht angekommen!!
9 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de 321Linsen.de
Hallo Herr Spange, es tut uns leid, aber Sie müssen sich im Shop irren, Ihre Bestellung wurde am 04.05. zugestellt. Sehen Sie sich dazu auch noch den Link zur Sendungsverfolgung, den wir Ihnen per E-Mail geschickt haben.
immer schnell und problemlos.
9 de mayo de 2018
Opinión espontánea
immer gerne wieder
9 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Super schnell und zuverlässig
9 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Alles bestens
Alles bestens, schneller Versand, guter Preis, immer wieder.
9 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Jedes Mal wird einwandfreie Ware…
Jedes Mal wird einwandfreie Ware schnell geliefert und es gibt auch noch ein schönes Bonussystem. Macht weiter so!
9 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Ich bin zufrieden mit den Produkte
Ich bin zufrieden mit den Produkte. Empfehlenswert!
8 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Schon lange Kunde immer zufrieden…
Schon lange Kunde immer zufrieden gewesen
8 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Günstig und super schnell
Günstig und super schnell. Gerne immer wieder.
7 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Alles wunderbar
7 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Wie immer war ich sehr zufrieden
Wie immer war ich sehr zufrieden. Schnelle und zuversichtliche Lieferung, werde meine Linsen später wieder bei 321Linsen bestellen.
7 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Alles o.k.
Alles o.k., Bestellung, Lieferung, Information. Ausnahme: Der Beipackzettel der Augentropfen muss bei Lieferung in die Bundesrepublik Deutschland zwingend in deutscher Sprache sein.
7 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de 321Linsen.de
Hallo Herr Gösel, es tut uns leid, aber die Beipackzettel werden nur auf Wunsch des Kunden mitgeschickt. Wenn der Kunde am Ende des Bestellprozesses ankreuzt, dass er eine ausgedruckte Gebrauchsanweisung wünscht, wird diese mitgeschickt. Ansonsten kann man alle Gebrauchsanweisungen und auch Rechnungen im Kundenbereich herunterladen.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.