Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pc réactif avec une qualité d'image surprenante , j'apprécie beaucoup le nombre de port pour les périphériques, la coque en métal. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour complet mais c'est promett... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je suis globalement satisfait, mais mon interlocuteur initial avec le sav d'acer était un problème. Il m'a d'abord dit qu'il n'y avait pas de problème et j'ai du insisté et pointer les éléments factue... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

L’écran est arrivé cassé chez eux suite au transport, j’ai envoyé toutes les preuves comme quoi avant l’envoi il était intact et la raison pour laquelle j’ai renvoyé l’écran c’est parce que je pensais... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience renouvelée, déjà propriétaire d'un portable Acer depuis maintenant 10ans, il était temps de le remplacer. Mon choix s'est porté sur le Predator 18 AI pour son équipement haut de gamme et do... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de hardware para ordenadores

Escrito por la empresa

Créée en 1976, Acer est aujourd’hui l’une des premières sociétés au monde dans le secteur des technologies de l’information et de la communication et est présente dans plus de 160 pays. Le groupe Acer, tourné vers le futur, se concentre sur le développement d’un monde où le matériel, les logiciels et les services convergeront, créant des écosystèmes afin d’offrir de nouvelles possibilités aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. Ce sont plus de 7 000 employés qui, chez Acer, se consacrent à la recherche, au design, au marketing, à la vente et au développement de produits et de solutions avec pour objectif commun d’éliminer les barrières entre les Hommes et la technologie. Pour plus d’informations, visitez le site : https://www.acer.com/fr-fr/


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

256 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 54% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(256)

71 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvaise qualité

Mauvaise qualité - je ne recommande pas. Service client incompétent suite à mon appel du 13/08/2025 à 17h00. Je rajoute qu'il a en plus déformé le compte-rendu. Je vous conseille d'écouter mon enregistrement puisque toutes les conversations sont censées être enregistrées si je ne me suis pas opposé. Ce qui est le cas. En attendant je porte plainte contre acer.

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre ordinateur. Nous allons vous contacter pour obtenir plus d'information sur votre produit et ainsi pouvoir remonter les problèmes rencontrés aux équipes concernées, dans un souci d'amélioration.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mise en route assez simple et bien…

Mise en route assez simple et bien guidée.

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fonctionne normalement, parfait

Pour le moment tout fonctionne normalement, rien à redire.

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première expérience dans les produit très bien réussi

Très on produit bonne société et personnel sympa

28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne parce que je n'ai eu aucun souci…

Bonne parce que je n'ai eu aucun souci ....

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PC portable conforme à mes attentes

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PC Acer

Satisfaite du produit , du suivi de la commande et de la livraison

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

1er achat d'un pc portable ACER Aspire…

1er achat d'un pc portable ACER Aspire 3 en remplacement d'un ASUS : très intuitif, installation facile, agréable pour travailler, puissant.
cela correspond parfaitement à mes besoins

26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tout fonctionne.

13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 3 estrellas sobre 5

expérience limitée

mon expérience est limitée en informatique. voilà mon deuxième ordinateur Acer, je le trouve plus rapide et convient à mes attentes

6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bon rapport qualité/prix

8 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quelques problème pour la connexion de…

Quelques problème pour la connexion de peripherques supplémentaires sur les ports USB (notamment pour la détection d'un clavier complémentaire logitech k750 wireless solaire)

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Si vous avez besoin d'assistance, je vous invite à vous rendre sur le site acer.fr, puis de cliquer sur Assistance dans le menu principal et de vous rendre sur "Contacter Acer", pour enfin choisir votre mode de contact. L'équipe Acer se fera un plaisir de vous aider en cas de problème avec vos périphériques.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapide ,efficace

1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

le pc portable fonctionne très bien

le pc portable fonctionne très bien , j'ai encore quelques soucis pour le transfert de mes photos sur la page d'accueil

30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acer mon ami.

C'est un pc qui me convient.

24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfait très bien pour mon…

Satisfait très bien pour mon utilisation personnelle

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordinateur de qualité

Ordinateur de qualité livré dans les temps avec beaucoup de soin.

24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait rapide bonne qualité

Parfait rapide bonne qualité, à voir dans le temps

10 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bon achat

La mise en route de l ordinateur a ete facile, on etait bien guide a chaque etape. L' ecran est grand et agreable. Il y a un pave numerique ce qui est agreable pour travailler

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bon produit

Bon produit qui correspond à nos attentes,bien que un peu lent

4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Acer France

Respuesta de Acer France

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más