Aunque estoy satisfecha con los médicos de Viamed, me sorprendió que por carencia no se me haya autorizado una resonancia que era urgente. Me sorprendió también que me tocara pagar la dermatología,... Ver más
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En Aegon Seguros trabajamos para acompañar a nuestros clientes en la protección de su salud, su bienestar y su tranquilidad económica, con seguros de salud, vida, ahorro y jubilación. Desde este perfil de Trustpilot puedes conocer opiniones sobre la experiencia con Aegon: la atención recibida, la facilidad de contacto, las autorizaciones médicas, el área cliente, las gestiones relacionadas con la póliza y los servicios asociados al seguro. Leemos y respondemos todas las valoraciones porque nos ayudan a seguir mejorando. Agradecemos las experiencias positivas y, cuando se nos traslada una experiencia negativa, solicitamos la información necesaria para localizar su caso concreto y revisarlo con el equipo correspondiente. Nuestro objetivo es ofrecer una atención clara, cercana y útil en cada gestión.
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Hasta el momento no he tenido problemas con la aseguradora. Siempre han aceptado las peticiones de forma rápida.

Respuesta de Aegon Seguros
Los agentes muy excelentes y tienen mucha paciencia con los clientes y nos ayudan a resolver dudas..lo unico que el robot al momento de pedir identificación no capta y se hace mas larga la espera...

Respuesta de Aegon Seguros
Como cliente, me han atendido rápidamente por teléfono y en pocos minutos ha quedado resuelta mi petición.

Respuesta de Aegon Seguros
mi experiencia en la atención telefónica fue excelente !!! Me atendió Carolina, muy amable y muy clara. Le estoy muy agradecida !!!

Respuesta de Aegon Seguros
Siempre que he necesitado me han atendido muy bien

Respuesta de Aegon Seguros
Aunque estoy satisfecha con los médicos de Viamed, me sorprendió que por carencia no se me haya autorizado una resonancia que era urgente.
Me sorprendió también que me tocara pagar la dermatología, una vez 70€ otra 130€.
No es justo teniendo y pagando un seguro tan costoso.

Respuesta de Aegon Seguros
Contento, todos los servicios cumplen las expectativas! Recomendado 100%

Respuesta de Aegon Seguros
Por la gentileza, amabilidad y profesionalidad otorgada por la agente

Respuesta de Aegon Seguros
Es la primera vez que necesito una cirugía y hospitalización y la verdad ha sido todo Muy ágil 1

Respuesta de Aegon Seguros
Recomendable 100%
Estoy muy contento con el trato y atención recibida.
A todos mis conocidos y personas cercanas a mí os recomiendo

Respuesta de Aegon Seguros
La atención telefónica para resolver problemas con la app ha sido muy buena, me ayudaron en todos los pasos

Respuesta de Aegon Seguros

Respuesta de Aegon Seguros
Porque me atendieron super bien el doctor que me vio y los análisis que me sacaron super bien no me enteré de nada del pinchazo

Respuesta de Aegon Seguros
Todavía no he usado el seguro Salud Senior. Sólo he realizado una llamada telefónica para pedir información; así que no tengo criterios concretos para hacer valoraciones. Seguramente lo primero que haré será visitar al médico de atención primaria.

Respuesta de Aegon Seguros
Un disgusto tras otro con Aegon seguro de salud. Tienen errores constantes en su plataforma, o eso dicen que vez que llamo o presento quejas por escrito. Con los recibos pagados y en orden, me han llegado a bloquear la póliza de salud familiar aludiendo impago. Aunque luego piden disculpas, no es de recibo estar en un hospital y llevarte este soponcio, vergüenza y malestar cuando te dicen que tu póliza estar bloqueada y que tu tarjeta de salud no se puede usar para el servicio recibido.
Vengonzoso, indecente, espantoso.

Respuesta de Aegon Seguros
Hice uso de mi derecho de desestimiento dentro de los 14 días, lo tomaron, procesaron administrativamente la baja pero de la devolución del dinero ni noticias. Me dicen que tengo que pedir la devolución del recibo y el pago se hizo con tarjeta de débito, había acordado con ellos la transferencia a mi banco.
Ya pasó casi un mes, no tengo seguro ni los 945 euros. Ahora lo tiene el banco como estafa.
Atención al cliente dice que hay que esperar la respuesta de bajas y saludos, ya pasó un mes.
No le recomiendo a nadie pasar por la incertidumbre y la angustia que me están haciendo pasar.

Respuesta de Aegon Seguros
El trato es bueno pero la informática nos dificulta la rapidez. Gracias.

Respuesta de Aegon Seguros
Trato amable por parte del gestor, con actitud para solucionar mis dudas y requerimiento,

Respuesta de Aegon Seguros
Muy contenta con mi seguro Aegon , personal capacitado ante mis dudas y una mejora en mi salud muchas gracias Aegon

Respuesta de Aegon Seguros
Primeramente.. La atencion fue cordial y muy atenta.. Me hicieron alcance del nombre ya q no recordaba.. Q debia ir a dematologia.. Me brindaron much as facilidades. Gracias srta maritza.. Dios los bendiga.

Respuesta de Aegon Seguros
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