AgriEuro.com Opiniones 19.349

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hize un pedido bastante grande con ellos para un trabajo que estoy comenzando, y han sido bastante atentos y rápidos. En 10 días, tenía el pedido en casa, sin golpes, y sin retrasos. Pregunte por el s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hice un pedido de un conjunto de piezas para hacer una sulfatadora de tractor, Por culpa de la agencia de transporte, algunas piezas no llegaron, la caja venia abierta. Reclame a Agrieuro y respondie... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He tenido una buena experiencia con Agrieuro , todo correcto, tanto el producto comprado, como la entrega. Según mi opinión lo único malo es no poder hacer un seguimiento durante el envio , luego... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

pena que la web sea Italiana y los tiempos de envío sean altos compré un robot cortacesped Einhell él mes pssado en la web Agrieuro,15 días en recibirlo pero al fin llegó, él problema es que él r... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Jardín
  2. Vivero
  3. Horticultor

Sobre AgriEuro.com

Escrito por la empresa

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E-commerce Leader in Europa, con 15.000 diversi modelli di attrezzature agricole, da giardino, casa, cucina ed officina in PRONTA CONSEGNA.

  • Maxi-Officina Meccanica interna con 15 Tecnici Riparatori Specializzati.

  • L'unico venditore online che fornisce tutti i Pezzi di Ricambio.

  • Centri Assistenza Specializzati AGRIEURO sul territorio nazionale.



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19 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Al mes de comprar una hidrolimpiadora

Al mes de comprar una hidrolimpiadora, se me rompe un retén y me acusan, sin ninguna prueba, de que ha sido por un mal uso. Me ofrecen un cupón de descuento. Por cierto. La empresa, aunque se esconda detrás de un .es, es italiana.

3 de abril de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de AgriEuro.com

Según lo indicado por nuestros técnicos, al recibir su foto de la pieza dañada nosotros la remitimos al fabricante, el cual contestó que no es posible enviar el o-anillo en garantía después de un mes de uso, de hecho, se trata de una pieza que si hubiera sido defectuosa de fábrica no habría trabajado ni un minuto. Le recordamos, además, que la empresa fabricante ni siquiera suministra este tipo de repuesto ya que se trata de una clásica junta tórica de goma del valor de 0,10 € que se puede encontrar en cualquier ferretería. Cabe destacar que, a pesar de todo esto, nosotros le ofrecemos un cupón descuento como “gesto comercial”, pero usted lo rechazó.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lo único malo por decir es que no trae…

Lo único malo por decir es que no trae manual de instrucciones no se sabe cómo conectar las mangueras. He mandado un correo pero me han dicho que cuando le llegue de fábrica me lo mandaran en PDF en español es lamentable porque tengo la máquina parada hasta que me llegue el manual.

28 de marzo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de AgriEuro.com

Buenas tardes:
Le informamos que acabamos de enviarle el manual de instrucciones por correo electrónico. Además, hemos abierto una solicitud de incidencia a su nombre a fin de aclarar sus dudas técnicas.
Quedamos a su disposición.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengo una mala experiencia ,me llego…

Tengo una mala experiencia ,me llego una motoalzada hace aproximadamente 10 - 15 días y viene con un defecto que no enciende tiene el conmutador de encendido en mal estado y me dicen que le envie unas fotos ,me parece una tomadura de pelo el conmutador de encendido esta en un bloque sellado y no se puede desmontar .

21 de marzo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de AgriEuro.com

Estimado cliente:
El día 17/03 recibimos su solicitud de incidencia y contestamos enseguida a su mensaje garantizándole el máximo auxilio y explicándole muy claramente cómo actuar (sólo tenía que aflojar unos tornillos) para comprobar si hay algún cable desconectado, pero llevamos varios días esperando su respuesta. En el mensaje sólo le pedimos un poco de colaboración a fin de solucionar el inconveniente de la manera más rápida y eficaz ya que uno de los cables podría haberse desconectado.
Quedamos a la espera de su respuesta a través de la solicitud de incidencia y en caso de que no logre abrir la empuñadura indicada nuestros técnicos le facilitarán otra solución (recogida de la máquina, envío a un centro de asistencia, etc.).
Atentamente

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aun no he recibido la mercancia

Aun no he recibido la mercancia, por tanto no puedo opinar del total del servicio, la respuesta de AgriEuro fue correcta, la factura también pero repito aún no he recibido el paquete de la Podadora eléctrica.

Espero que llegue.

Saludos
Víctor Roset

14 de marzo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de AgriEuro.com

Buenos días:
Según lo indicado en nuestro último correo electrónico le confirmamos que la mercancía se encuentra en la filial de destino y que está pendiente de reparto, por lo tanto, tendría que recibirla dentro de 24 horas.
Quedamos a su disposición.
Atentamente

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El eje de la base,(la plataforma) no…

El eje de la base,(la plataforma) no encajaba en los soportes, era de unos 3 mm mas ancho, tuve que golpear los soportes para abrirlos con el peligro de romperlos, y lijar el eje, el piston no es el mismo, el de las fotos es cromado, el que vino es pintado de negro, las instruciones son malisimas, no pone la cantidad de aceite que hay que agregar, ni por donde ponerlo, lo tienes que averiguar, la manecilla del acelaror es demasiado alta, mi mano no es muy grande y me tengo que ayudar con la otra para activarlo, las marchas no entran bien, por lo demas la carretilla funciona bien es muy util, evitando tener que hacer esfuerzo, la espalda no sufre al no tener que empujarlo, el embalaje es bueno, es una pena que no cuiden los detalles que he mencionado

12 de marzo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de AgriEuro.com

Buenos días:
Le informamos que no nos resulta abierta ninguna solicitud de incidencia a su nombre. Según praxis, antes de dejar un comentario, se tendría que informar al revendedor sobre eventuales problemas o faltas de conformidad de los productos.
De todas formas, le rogamos que abra una solicitud de asistencia a través de su cuenta de usuario añadiendo también unas imágenes de los daños, o bien que nos llame a fin de indicarle cómo proceder en este caso. Al recibir su solicitud los operadores de la oficina postventa le facilitarán la información necesaria a fin de solucionar el inconveniente (envío de repuestos, compensación, etc.).
Sin más que añadir y pidiendo disculpas por lo ocurrido, quedamos a su disposición.
Atentamente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fumigadora eléctrica de carretilla.

Fumigadora eléctrica de carretilla.
El envío tardo seis días.
Llegó muy bien embalada.
El primer día de uso me rompió la lanza.
Pedí recambio y me llegó a los cinco días.
Me costó más el transporte que la lanza.
La fumigadora funciona perfectamente muy bien.

12 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Manta de aceitunas

Hola todo perfecto tuve un problema pero se ha resuelto y contento la compra es la que vi por la página ahora a espera de la próxima recogida de aceituna y probar la manta haber si aguanta el peso muchas gracias

11 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compreis un generador GeoTech 3.5 KW

No compreis un generador GeoTech 3.5 KW
Si tienes algun problema, no existe Servicio Tecnico
Te burrean con correos eletronico (Caterina)
Generador a la basura (400 Euros)
Sin respuesta alguna
Ademas de los comentarios em los foros, intentare recuperar lo invertido por otros cauces

4 de febrero de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de AgriEuro.com

En su primer mensaje usted indicó lo siguiente: “El generador funciona bien, suelo conectarlo con unos puntos de luz, un televisor moderno y un frigorífico y funciona correctamente. Ahora cuando lo conecto con los equipos susodichos y con una abatidora el generador deja de funcionar y se pone en standby. Al conectar la abatidora sola el generador funciona bien.” Le pedimos que nos enviase las etiquetas de todos los equipos eléctricos que conecta con el generador ya que, de lo indicado, la máquina funciona perfectamente, pero al poner cargas que exceden los kW suministrados el generador se pone en standy y es algo normal. Además, le explicamos de forma muy clara el tema del coeficiente de arranque que indica el aumento de consumo de cualquier equipo en fase de arranque. A pesar de sus respuestas no exhaustivas y a pesar de que solo envió dos de las etiquetas que le pedimos, le indicamos cómo y cuáles productos conectar con la máquina, le explicamos el procedimiento de reseteo y seguimos contestando a sus mensajes al objeto de aclarar si hay otro tipo de avería, pero necesitamos su colaboración y unas respuestas claras por su parte.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

GENTE MUY POCO SERIA

GENTE MUY POCO SERIA, YO LES COMPRE UNA HIDROLIMPIADORA COMET DE AGUA CALIENTE, SE ESTROPEA EN GARANTÍA, Y ME DICEN QUE HA SIDO CULPA MIA DE UN MAL MANTENIMIENTO, COSA TOTALMENTE INCIERTA, Y ME MANDAN UNAS FOTOS DE LA MAQUINA CON LA CARCASA QUITADA, PARA MOSTRARME QUE NO HEMOS HECHO UN CORRECTO MANTENIMIENTO, EXCUSAS. NO SOLO NO SE QUIEREN HACER CARGO DE LA AVERÍA EN GARANTÍA, SINO QUE PARA QUE ME DEVUELVAN LA MAQUINA ME PIDEN NI MAS NI MENOS QUE 240 EUROS DE PORTE, UNA ESTAFA. SEÑORAS Y SEÑORES NO COMPREN EN ESTA PAGINA.

21 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compren

No compren, pedí una tijera de poda de 700€ y me mandaron una manguera de 20€. Se han llevado la manguera y no quieren devolver el dinero. ESTAFADORES.

30 de noviembre de 2018
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Respuesta de AgriEuro.com

Buenos días:
Como puede comprobar en su tarjeta de crédito, hemos devuelto el importe total de la transacción tras averiguar lo que había pasado con la empresa de transporte.
Quedamos a disposición.
Atentamente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compren en esta pagina, no hay garantía

No compren en esta pagina. Al mínimo problema te dejan tirado, no respetan ni garantia ni nada. En mi caso compre un cortacesped, al de unos días lo recibí, la caja venía reventada, la habian atravesado con las uñas de una fenwick. Hice constar el estado de la mercancia en el albaran de entrega y el propio transportista saco fotos del estado en el que llego.
Al abrirlo, enseguida vi que una de las ruedas motrices estaba totalmente doblada, desviada del eje. Inicien una incidencia para que me lo sustituyeran por otro, y la respuesta fue que desarme la rueda y que lo arregle yo mismo (menuda garantía). tras insistir durante un mes para que me lo cambien no he conseguido nada. Aun sigo sin poder usar el aparato y sin solución despues de un mes de discusión a traves de la incidencia y no publican los comentarios y valoraciones que he puesto. Por lo que he tenido que hacer una reclamación judicial.

Para los que se encuentren en una situación parecida les animo a que pongan una reclamación utilizando el proceso Europeo de escasa cuantía es muy sencillo y no es necesario tener abogado ni presentarse en ningun sitio.

7 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de AgriEuro.com

Sentimos los daños de transporte. Queremos aclarar que, de las imágenes enviadas, la máquina no parece haber llegado en malas condiciones, sino que sólo una de las ruedas está un poco desplazada. Nosotros le hemos ofrecido varias soluciones: el envío de la pieza de repuesto en garantía (la sustitución es extremadamente sencilla), el envío de la máquina a un SAT para la reposición (sin ningún gasto para usted), que son las soluciones más rápidas, eficaces y sin riesgos, pero usted rechaza todas nuestras soluciones y pide que se sustituya la máquina completa por otra nueva, que es como pedir la sustitución de un coche entero por causa de un espejo retrovisor dañado.

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