Monte la alarma Ajax aproximadamente hace un año y la verdad es que estoy encantado, es muy segura a la vez que tiene una APP muy completa a la que he añadido distintos dispositivos y es francamente... Ver más
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Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los aju... Ver más
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Compra solo en las tiendas recomendadas en la web de Ajax . Compre en Amazon y me la colaron y recibí solo algunas cosas y otras estaban mal , después me enteré que los que venden en Amazon no son dis... Ver más
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Estamos muy contentos con el servicio prestado por Ajax en nuestra alarma perimetral. La alarma la hemos puesto en la casa porque estamos realizando obras de reforma y para evitar intrusion... Ver más
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Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Información de contacto
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ucrania
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Excelente
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Soporte técnico rápido, preciso y en español
Solicité soporte técnico a través de la aplicación Ajax Desktop y la experiencia ha sido excelente. A pesar de haber enviado la consulta en un horario complicado (madrugada del día 5), recibí una respuesta clara y detallada a primera hora del día siguiente.
Me ofrecieron diferentes soluciones posibles al problema, todas muy acertadas. Además, valoro muchísimo que la atención sea en español nativo; se agradece no tener que depender de traductores que a veces confunden los términos técnicos. ¡Muy eficientes!
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y clara incluso en un horario complicado, y que las soluciones propuestas fueron útiles. También valoramos mucho que destaques la atención en español nativo, ya que buscamos que la comunicación sea lo más cómoda y precisa posible.
Con los mejores deseos, Max Brin
Probablemente sea la mejor atención al…
Probablemente sea la mejor atención al cliente que he recibido. Contestación rápida, educación, seguimiento, resolución del problema...
Mi enhorabuena
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Miguel,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que valoras la atención recibida, especialmente la rapidez, la educación y el seguimiento hasta la resolución del problema.
Con los mejores deseos, Max Brin
Con diferencia el mejor servicio…UNA MARAVILLA.
MARAVILLA DE PRODUCTOS y SOBRE TODO POSTVENTA perfecta. Con diferencia el mejor servicio técnico que conozco.
Abrir el bot de telegram, o mandar un mail y q te respondan sobre la marcha, es un precio que no se paga con dinero.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Iván,
Muchas gracias por tu increíble comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras tanto la calidad de nuestros productos como el servicio postventa, y especialmente la rapidez de nuestro soporte a través de Telegram y correo electrónico.
Con los mejores deseos, Max Brin
Llevo cuatro años con el sistema Ajax…
Llevo cuatro años con el sistema Ajax bastante completo, con detectores de puerta y cámaras, tanto exteriores como interiores ,no puedo estar más contento con ellos funciona todo perfectamente desde el primer día y apenas he tenido que cambiar las baterías de entrada a casa
Lo único que echo de menos es un teléfono de contacto en España, ya que puse a parte de cámara de entrada el detector de la puerta y hay veces que se queda conectado y al abrir la puerta me salta el alma, porque no funciona el retardo ,es el único pequeño problema que he tenido
Aprovechó para pedir un correo electrónico o un teléfono de Ajax en España
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Jose,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con el sistema Ajax durante estos cuatro años. Nos alegra mucho saber que todo ha funcionado correctamente y que estás satisfecho con los detectores y cámaras.
Respecto al pequeño inconveniente que mencionas con el retardo del detector de la puerta, te recomendamos ponerte en contacto directamente con el soporte de Ajax. Ellos podrán guiarte paso a paso para solucionar este problema y responder cualquier duda sobre la configuración o funcionamiento de tus dispositivos. Puedes contactarlos a través del correo support@ajax.systems
Saludos cordiales,
Max Brin
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras la calidad del producto y su precio competitivo. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
Max Brin
Soporte correcto sobre la problemática de HUB un HUB de forma
Me dieron el soporte correcto para analizar la problemática del HUB. Accedieron al HUB para ver los registros y los log en tiempo y forma
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que pudimos brindarte el soporte adecuado para analizar el problema con el HUB y que el equipo pudo revisar los registros y los logs a tiempo para ayudarte. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
Max Brin
Excepcional empresa de seguridad,
15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que consideras a Ajax una empresa de seguridad excepcional. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo productos y soporte de la más alta calidad.
Saludos cordiales,
Max Brin
De momento excelente
En el tiempo que tengo está alarma, tanto los detectores como la señal al móvil, ha sido excelente.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola José,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que, desde que tiene instalada la alarma, tanto los detectores como la señal al móvil han funcionado de manera excelente. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Experiencia después de 5 años de uso de Ajax
Llevo usando casi 5 años las alarmas de Ajax Systems, y en todo momento el funcionamiento ha sido perfecto. La app es muy intuitiva, siempre informa de cualquier aspecto del sistema, y la verdad que es muy completa.
Recientemente me puse en contacto con el soporte técnico porque echo de menos una funcionalidad, relacionada con la programación de escenas para armar/desarmar la alarma, y me han contestado de forma muy rápida (varios emails en el mismo día), así que la verdad que estoy encantado de poder tener a alguien que responda mis dudas.
Es el mejor sistema de alarma que he probado, y lo recomiendo sin lugar a dudas.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por su detallado y positivo comentario. Nos alegra enormemente saber que lleva casi cinco años usando las alarmas de Ajax Systems con un funcionamiento perfecto y que encuentra la app intuitiva, completa y siempre informativa.
Nos complace también que nuestro soporte técnico haya respondido rápidamente a su consulta sobre la funcionalidad de programación de escenas. Nos esforzamos por ofrecer asistencia rápida y útil, y es muy gratificante saber que valora este servicio.
Gracias de nuevo por su confianza y recomendación.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Respuesta de Ajax Systems
Hola Antonio,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que considera nuestro producto excelente. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Increíble, la respuesta es q contactaran conmigo. Como van a hacerlo? Empiezo a pensar q lo único q hacen es quedar bien porque nunca nadie ha contactado conmigo sobre este problema
No funciona la app y no puedes activar o desactivar la alarma. De hecho, no puedes entrar en la app para conectarla y desconectarla. Debo entrar en casa sonando la sirena de alarma. No sé q están haciendo pero desde hace unas semanas va MUY MAL, además en la app indica de forma casi continua desconexión, cuando no es tal dado q funciona internet en el móvil y en el resto de la casa. Es una alarma muy cara para tener la app este mal funcionamiento.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
¡Buenos días!
Lamentamos que haya ocurrido este fallo. Para ayudarle a resolver su problema, hemos solicitado información adicional para poder comunicarnos con usted.
Atentamente, Max Brin
Funciona muy bien
Funciona muy bien. Me lo instalo un tecnico especializado en seguridad que me aseguro que era de lo mejor. Por ahora todo correcto.
8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que el sistema funciona muy bien y que la instalación realizada por un técnico especializado cumplió con sus expectativas. Es excelente saber que todo está correcto hasta ahora.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Rapido y eficaces en las consultas, muy resolutivos,perfectos
Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los ajustes, ellos se conectaron a mi Hub a traces de Internet y, SOLUCIONADO. tienen personal de servicio I N M E J O R A B L E.- saludos cordiales
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Felix,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el problema con las interferencias radioeléctricas se resolvió rápidamente y que nuestro equipo de soporte pudo ayudarle con los ajustes necesarios. Nos complace especialmente saber que valora el trabajo y la dedicación de nuestro equipo de servicio.
Agradecemos mucho su confianza y sus amables palabras.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Servicio de atención al Clienta rápido…
Servicio de atención al Clienta rápido y eficaz. Un gusto preguntar por correo y que te respondan al minuto.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola José,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente le ha parecido rápido y eficaz, y que recibió respuestas inmediatas a sus consultas por correo. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Con los mejores deseos,
Max Brin
estamos muy satisfechos con la calidad…
estamos muy satisfechos con la calidad del producto y todo lo que aporta en cuanto a seguridad y tecnología puntera.
Me gustaría que añadirán soporte para que funcionase en Apple CarPlay.
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del producto y con las funciones de seguridad y tecnología avanzada que ofrece. Su sugerencia sobre la compatibilidad con Apple CarPlay ha sido registrada y será transmitida a nuestro equipo de desarrollo para su consideración.
Gracias nuevamente por su confianza y feedback.
Con los mejores deseos,
Max Brin
EFICACIA Y CONFIANZA
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola!
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que valora la eficacia y la confianza que ofrecemos en nuestros productos y servicios. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Hice una consulta referente a las…
Hice una consulta referente a las cámaras de seguridad de la alarma y no solo me respondieron muy ampliamente y con detalle sino que fueron muy amables. Si todo el mundo trabajara con esa dedicación, sería genial.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Isabel,
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibió una respuesta detallada y clara a su consulta sobre las cámaras de seguridad, y que además nuestro equipo fue amable en todo momento. Trabajamos cada día con la mayor dedicación para ofrecer un soporte profesional y cercano, por lo que sus palabras significan mucho para nosotros.
Gracias nuevamente por su confianza.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Productos excelentes y servicio post…
Productos excelentes y servicio post venta excelente.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
¡Hola Antonio!
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que consideras nuestros productos excelentes y que también aprecias nuestro servicio postventa. Tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo soluciones fiables y un soporte de alta calidad.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Un magnífico servicio
Un magnífico servicio. Muy profesional y rápido en la atencion
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
¡Hola!
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que consideras nuestro servicio magnífico, profesional y rápido en la atención. Tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo soporte eficiente y de alta calidad a todos nuestros usuarios.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Querer y no poder
Como se nota que las opiniones las dan personas que no tienen ni una pizca de idea ni conocimiento de sistemas de seguridad, ni los torombolos de sus clientes ni la empresa han leído el BOE de los requisitos mínimos a satisfacer en los sistemas de seguridad privada. Anuncian en sus carteles que son anti-inhibidores eso quien se lo creé, lo voy a investigar a fondo y lonpublicaré
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
¡Buenos días!
Lamentablemente, en nuestro sistema de registro de consultas de clientes no hemos podido encontrar ninguna consulta con los datos de contacto indicados.
Para poder ponernos en contacto con usted y ayudarle a resolver su problema, hemos solicitado datos adicionales a TrustPilot con el fin de poder seguir en contacto con usted en relación con su problema.
Atentamente,
Max Brin
La experiencia Trustpilot
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