Tenia un problema con la configuración de los modos de la alarma y la sirena, realicé la consulta y respondieron en varias joras con los pasos a seguir para la correcta configuración y puede solucion... Ver más
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Compré el sistema de alarma Ajax y lo instalé yo mismo sin ningún problema. La configuración es muy sencilla e intuitiva. Si tienes dudas, hay mucha información en YouTube y foros, y además puedes c... Ver más
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Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los aju... Ver más
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Hola, Abría que ver cómo mejorar el tema de visualizacion, de los porcentajes de batería de los dispositivos, tenemos problemas por qué realizas un mantenimiento y si se ve algún dispositivo sin bater... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de sistemas de seguridad
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- Tienda de equipos de seguridad
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Información de contacto
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ucrania
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Excelente
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Respuesta de Ajax Systems
Hola Maria,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que hemos podido resolver tu problema de forma eficaz.
Con los mejores deseos,
Max Brin
La alarma funciona bastante bien y es…
La alarma funciona bastante bien y es fácil de configurar. Según indican es un sistema bastante seguro. Por contra debo decir que el precio de los componentes es alto y el sensor de movimiento con cámara capta fotos a demanda con resolución bastante regular.
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Daniel,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el funcionamiento del sistema y su facilidad de configuración.
En cuanto a tu observación sobre las imágenes, queremos comentarte que ya contamos con detectores que permiten realizar capturas en HDR, lo que mejora notablemente la calidad en distintas condiciones de iluminación.
Respecto al precio, este se forma en función de las condiciones del mercado, así como de la calidad, tecnología y soporte que ofrecemos.
Con los mejores deseos, Max Brin
Realmente es muy buena alarma fácil de…
Realmente es muy buena alarma fácil de instalar, y muy completa en cuanto a accesorios.
Realmente estoy muy contento con el rendimiento
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Daniel,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás muy contento con el rendimiento del sistema y que valoras lo fácil que es de instalar, así como la variedad de accesorios disponibles.
Con los mejores deseos, Max Brin
Va genial salvo ….
Tengo todo montado con Ajax y va genial. El servicio de atención al cliente que recurrí por una duda, contesta rápido y una respuesta concreta a lo que pedía. Solo encuentro un error en el DOORBELL. Si hay alguien en casa y no tiene la app, Ajax no tiene ninguna pantalla donde poder ver quién llama ni abrir la puerta. Con pantallas de terceros no puedes abrir, solo ver por vídeo. Un fallo que deberían arreglar, sobre todo cuando acaban de sacar una pantalla/teclado que podría hacer esa función.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Oscar,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con el sistema. Nos alegra saber que estás satisfecho con el rendimiento general y con la rapidez y claridad de nuestro servicio de atención al cliente.
También agradecemos mucho tu observación sobre el DOORBELL y la falta de una pantalla dedicada para ver y gestionar las llamadas sin la app. Entendemos perfectamente tu punto de vista, especialmente en escenarios de uso doméstico, y transmitiremos tu sugerencia al equipo responsable para su consideración en futuras mejoras.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Magnificent support always
Magnificent support always, attentive, kind, and very resourceful. A true pleasure
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hello,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re truly glad to hear that you find our support attentive, kind, and resourceful, and that it has been a pleasure for you.
With best regards,
Max Brin
App muy fácil de usar
App muy fácil de usar. Cámaras e instalación muy fiable.
Estamos muy contentos con esta marca y más todavía con la empresa que nos la ha instalado y recomendado (Ufatec)
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Melissa,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras la app fácil de usar y que estás satisfecho con la fiabilidad del sistema. También agradecemos que valores tanto la instalación como la recomendación del partner que te ha atendido.
Con los mejores deseos, Max Brin
Soporte técnico rápido, preciso y en español
Solicité soporte técnico a través de la aplicación Ajax Desktop y la experiencia ha sido excelente. A pesar de haber enviado la consulta en un horario complicado (madrugada del día 5), recibí una respuesta clara y detallada a primera hora del día siguiente.
Me ofrecieron diferentes soluciones posibles al problema, todas muy acertadas. Además, valoro muchísimo que la atención sea en español nativo; se agradece no tener que depender de traductores que a veces confunden los términos técnicos. ¡Muy eficientes!
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y clara incluso en un horario complicado, y que las soluciones propuestas fueron útiles. También valoramos mucho que destaques la atención en español nativo, ya que buscamos que la comunicación sea lo más cómoda y precisa posible.
Con los mejores deseos, Max Brin
Probablemente sea la mejor atención al…
Probablemente sea la mejor atención al cliente que he recibido. Contestación rápida, educación, seguimiento, resolución del problema...
Mi enhorabuena
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Miguel,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que valoras la atención recibida, especialmente la rapidez, la educación y el seguimiento hasta la resolución del problema.
Con los mejores deseos, Max Brin
Con diferencia el mejor servicio…UNA MARAVILLA.
MARAVILLA DE PRODUCTOS y SOBRE TODO POSTVENTA perfecta. Con diferencia el mejor servicio técnico que conozco.
Abrir el bot de telegram, o mandar un mail y q te respondan sobre la marcha, es un precio que no se paga con dinero.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Iván,
Muchas gracias por tu increíble comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras tanto la calidad de nuestros productos como el servicio postventa, y especialmente la rapidez de nuestro soporte a través de Telegram y correo electrónico.
Con los mejores deseos, Max Brin
Llevo cuatro años con el sistema Ajax…
Llevo cuatro años con el sistema Ajax bastante completo, con detectores de puerta y cámaras, tanto exteriores como interiores ,no puedo estar más contento con ellos funciona todo perfectamente desde el primer día y apenas he tenido que cambiar las baterías de entrada a casa
Lo único que echo de menos es un teléfono de contacto en España, ya que puse a parte de cámara de entrada el detector de la puerta y hay veces que se queda conectado y al abrir la puerta me salta el alma, porque no funciona el retardo ,es el único pequeño problema que he tenido
Aprovechó para pedir un correo electrónico o un teléfono de Ajax en España
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Jose,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con el sistema Ajax durante estos cuatro años. Nos alegra mucho saber que todo ha funcionado correctamente y que estás satisfecho con los detectores y cámaras.
Respecto al pequeño inconveniente que mencionas con el retardo del detector de la puerta, te recomendamos ponerte en contacto directamente con el soporte de Ajax. Ellos podrán guiarte paso a paso para solucionar este problema y responder cualquier duda sobre la configuración o funcionamiento de tus dispositivos. Puedes contactarlos a través del correo support@ajax.systems
Saludos cordiales,
Max Brin
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras la calidad del producto y su precio competitivo. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
Max Brin
Soporte correcto sobre la problemática de HUB un HUB de forma
Me dieron el soporte correcto para analizar la problemática del HUB. Accedieron al HUB para ver los registros y los log en tiempo y forma
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que pudimos brindarte el soporte adecuado para analizar el problema con el HUB y que el equipo pudo revisar los registros y los logs a tiempo para ayudarte. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
Max Brin
Excepcional empresa de seguridad,
15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que consideras a Ajax una empresa de seguridad excepcional. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo productos y soporte de la más alta calidad.
Saludos cordiales,
Max Brin
De momento excelente
En el tiempo que tengo está alarma, tanto los detectores como la señal al móvil, ha sido excelente.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola José,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que, desde que tiene instalada la alarma, tanto los detectores como la señal al móvil han funcionado de manera excelente. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Experiencia después de 5 años de uso de Ajax
Llevo usando casi 5 años las alarmas de Ajax Systems, y en todo momento el funcionamiento ha sido perfecto. La app es muy intuitiva, siempre informa de cualquier aspecto del sistema, y la verdad que es muy completa.
Recientemente me puse en contacto con el soporte técnico porque echo de menos una funcionalidad, relacionada con la programación de escenas para armar/desarmar la alarma, y me han contestado de forma muy rápida (varios emails en el mismo día), así que la verdad que estoy encantado de poder tener a alguien que responda mis dudas.
Es el mejor sistema de alarma que he probado, y lo recomiendo sin lugar a dudas.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por su detallado y positivo comentario. Nos alegra enormemente saber que lleva casi cinco años usando las alarmas de Ajax Systems con un funcionamiento perfecto y que encuentra la app intuitiva, completa y siempre informativa.
Nos complace también que nuestro soporte técnico haya respondido rápidamente a su consulta sobre la funcionalidad de programación de escenas. Nos esforzamos por ofrecer asistencia rápida y útil, y es muy gratificante saber que valora este servicio.
Gracias de nuevo por su confianza y recomendación.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Respuesta de Ajax Systems
Hola Antonio,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que considera nuestro producto excelente. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Increíble, la respuesta es q contactaran conmigo. Como van a hacerlo? Empiezo a pensar q lo único q hacen es quedar bien porque nunca nadie ha contactado conmigo sobre este problema
No funciona la app y no puedes activar o desactivar la alarma. De hecho, no puedes entrar en la app para conectarla y desconectarla. Debo entrar en casa sonando la sirena de alarma. No sé q están haciendo pero desde hace unas semanas va MUY MAL, además en la app indica de forma casi continua desconexión, cuando no es tal dado q funciona internet en el móvil y en el resto de la casa. Es una alarma muy cara para tener la app este mal funcionamiento.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
¡Buenos días!
Lamentamos que haya ocurrido este fallo. Para ayudarle a resolver su problema, hemos solicitado información adicional para poder comunicarnos con usted.
Atentamente, Max Brin
Funciona muy bien
Funciona muy bien. Me lo instalo un tecnico especializado en seguridad que me aseguro que era de lo mejor. Por ahora todo correcto.
8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que el sistema funciona muy bien y que la instalación realizada por un técnico especializado cumplió con sus expectativas. Es excelente saber que todo está correcto hasta ahora.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Rapido y eficaces en las consultas, muy resolutivos,perfectos
Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los ajustes, ellos se conectaron a mi Hub a traces de Internet y, SOLUCIONADO. tienen personal de servicio I N M E J O R A B L E.- saludos cordiales
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Felix,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el problema con las interferencias radioeléctricas se resolvió rápidamente y que nuestro equipo de soporte pudo ayudarle con los ajustes necesarios. Nos complace especialmente saber que valora el trabajo y la dedicación de nuestro equipo de servicio.
Agradecemos mucho su confianza y sus amables palabras.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Servicio de atención al Clienta rápido…
Servicio de atención al Clienta rápido y eficaz. Un gusto preguntar por correo y que te respondan al minuto.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola José,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente le ha parecido rápido y eficaz, y que recibió respuestas inmediatas a sus consultas por correo. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Con los mejores deseos,
Max Brin
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