Ajax Systems Opiniones 11.332

TrustScore: 5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra solo en las tiendas recomendadas en la web de Ajax . Compre en Amazon y me la colaron y recibí solo algunas cosas y otras estaban mal , después me enteré que los que venden en Amazon no son dis... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre mi alarma en tienda de las alarmas Ajax y la verdad que estamos encantados, el servicio postventa fue maravilloso y nos ayudaron con todo. Muy buenos profesionales. Además nos dieron la configu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención brindada es muy buena: son muy amabales, resuelven todas las dudas, no tardan tanto tiempo en responder. Excelente el servicio brindado.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los aju... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de equipos de seguridad

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia le doy un 5

Muy buena experiencia le doy un 5

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Pedro!

Muchas gracias por tu comentario y por otorgarnos un 5. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido muy buena y nos motiva a seguir ofreciendo productos y servicios de calidad.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cambio de correo en la cuenta

Tuve un problema con mi cambio de correo en la aplicación, me lo resolvieron super rápido y cómodamente. Me enviaron un correo con las instrucciones muy detalladas para que pudiese entenderlo. ¡Mejor atención imposible! Gracias!

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Maria!

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que tu problema con el cambio de correo se resolvió de manera rápida y cómoda, y que las instrucciones detalladas te resultaron claras. Tus palabras sobre nuestro servicio nos motivan a seguir ofreciendo siempre la mejor atención posible.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen sistema de ayuda y apoyo al…

Muy buen sistema de ayuda y apoyo al ciudadano

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Benjamin!

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que valora nuestro sistema de ayuda y soporte — trabajamos cada día para ofrecer respuestas rápidas, claras y un acompañamiento realmente útil. Su opinión es muy importante para nosotros.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trustworthy

Trustworthy, reliable and proactive support team.

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hello Angel!

Thank you very much for your feedback.

We’re glad to hear that you find our support team trustworthy, reliable, and proactive. Providing professional and proactive assistance is very important to us, and your kind words are greatly appreciated.

Best regards,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Posiblemente la mejor alarma con autogestión del mercado.

Tengo un equipo montado en el negocio y otro en casa. Fácil de instalar y configurar. Está homologada y con posibilidad de contratar centralita externa. Con una sola app lo controlas todo. Los sensores exteriores perimetrales son mucho más fiables en comparación con los de la competencia.

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Manel!

Muchas gracias por tu feedback.

Nos alegra saber que tanto el sistema instalado en tu negocio como el de tu casa han resultado fáciles de instalar y configurar, y que aprecias la posibilidad de controlarlo todo desde una sola aplicación. Es estupendo que los sensores perimetrales exteriores hayan demostrado ser más fiables que los de la competencia. Tu satisfacción con el producto es nuestra mejor recompensa.

Saludos cordiales,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me respondieron super rápido en el…

Me respondieron super rápido en el mismo día. La respuesta fue perfecta todo muy bien explicado y con con todos los pasos y detalle para conectar cámaras de EZVIZ con AJAX.

28 de enero de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Juan!

Muchas gracias por tu feedback.

Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida el mismo día y que las instrucciones para conectar las cámaras EZVIZ con Ajax fueron claras, detalladas y fáciles de seguir. Nos complace saber que nuestro soporte ha cumplido tus expectativas.

Saludos cordiales,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sistema robusto, adaptable y fiable.

Sistema robusto, adaptable y fiable. Buen soporte y servicio por parte de Soultek.

25 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Buenos días Juan,

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que valora el sistema como robusto, adaptable y fiable. Este tipo de feedback es muy importante para nosotros y nos anima a seguir mejorando cada día.

Saludos cordiales,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De fácil gestion, completo y robusto

Sistema fácil de instalar y configurar. Muy eficiente y robusto. Perfectamente gestionable a través de la App

22 de enero de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Jose!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el sistema es fácil de instalar, configurar y gestionar, y que lo encuentras eficiente y robusto.

Te deseamos un uso continuo y sin problemas del sistema.

Con respeto,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La alarma funciona muy bien

La alarma funciona muy bien, estamos muy contentos con ella, además el servicio técnico o de atención al cliente es de lo más amable y atento. Les he contactado en un par de ocasiones con alguna duda y me has contestado inmediatamente aclarándomelas de una manera muy clara, paso a paso y como digo yo: "para tontos", para que podamos entenderlas los profanos en la materia. Un 10 para ellos

15 de enero de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Muchas gracias por tu feedback y por compartir tu experiencia con Ajax.

Nos alegra mucho saber que la alarma funciona perfectamente y que estás satisfecho tanto con el producto como con nuestro servicio técnico. Es genial que nuestro equipo haya podido responderte de manera rápida, clara y paso a paso, facilitando la comprensión incluso para los que no somos expertos en el tema. ¡Un 10 para vosotros también por confiar en Ajax!

Saludos cordiales,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La simplicidad y rapidez de…

La simplicidad y rapidez de instalación, porque la instalamos nosotros mismo, la interfase y la APP, la calidad percibida, el funcionamiento interactivo y la velocidad de respuesta.

14 de enero de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Jorge!

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con Ajax.

Nos alegra saber que aprecias la simplicidad y rapidez de la instalación, la interfaz y la app, la calidad del sistema, así como el funcionamiento interactivo y la velocidad de respuesta. Que todo esto haya contribuido a una experiencia positiva es justamente lo que buscamos ofrecer a nuestros usuarios.

¡Gracias por confiar en Ajax!

Saludos cordiales,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He tenido un problema con la app y Ajax…

He tenido un problema con la app y Ajax me ha solucionado el problema super rapido. Un gran servicio.

10 de enero de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema con la app rápidamente y que estás satisfecho con nuestro servicio.

Te deseamos un uso continuo y sin inconvenientes del sistema.

Con respeto,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una aplicaion muy intuitiva.

Es una aplicaion muy intuitiva.
Te avisa de todo lo que afecte a la misma e indirectamente a la vivienda, por ejemplo caida de tensión eléctrica y que no estemos en la misma.

9 de enero de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la aplicación te resulta intuitiva y que las notificaciones te mantienen informado sobre cualquier situación que pueda afectar tu hogar.

Te deseamos un uso continuo y seguro del sistema.

Con respeto,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El soporte funciona estupendamente

El soporte funciona estupendamente, se preocupan por sus clientes y siempre dan soluciones.

3 de enero de 2026
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¡Hola Luis!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro soporte funciona bien y que siempre ofrecemos soluciones a nuestros clientes.

Te deseamos un uso continuo y sin problemas del sistema.

Con respeto,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos muy contentos.

Tenemos la alarma hace dos meses y todo muy bien, instalación y trato.
La asistencia muy bien.
Y cualquier problema y duda que tenemos nos la solucionan rapidamente.

31 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Muchas gracias por tu feedback y por compartir tu experiencia con Ajax.

Nos alegra saber que la instalación fue sencilla, que el trato recibido fue bueno y que nuestro servicio de asistencia ha resuelto rápidamente cualquier problema o duda que surgiera. Que estés satisfecho con el sistema y con nuestro soporte es exactamente lo que buscamos ofrecer.

Saludos cordiales,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La persona que me ha ayudado a…

La persona que me ha ayudado a solucionar el problema ha sido, muy amable, educada y con paciencia.
Todo genial da gusto tener una atención así.

18 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Juan!

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con el soporte de Ajax.

Nos alegra mucho saber que la persona que te asistió fue amable, educada y paciente, y que recibiste una atención tan satisfactoria. Brindar un servicio atento y profesional es una de nuestras prioridades, y tus palabras nos motivan a seguir así.

¡Gracias de nuevo por tu confianza!

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que estoy más que satisfecho…

La verdad que estoy más que satisfecho con el funcionamiento y la calidad más que recomendable.

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Marcos!

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con el sistema Ajax.

Nos alegra mucho saber que estás más que satisfecho con su funcionamiento y calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo productos fiables y de alta calidad.

¡Gracias de nuevo por tu confianza!

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien el servicio en el momento que…

Muy bien el servicio en el momento que necesitaba resolver un problema

10 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Kunde,

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio pudo ayudarte rápidamente cuando lo necesitabas.

Con respeto,
Max Brin

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Home Assistant, please

Le daría cinco estrellas si pudiera integrarse con Home Assistant

10 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Bonjour Juan,

Merci pour votre retour ! Nous comprenons votre souhait d’intégrer le système avec Home Assistant. Cependant, une telle intégration pourrait créer des risques potentiels pour la sécurité et la stabilité de votre système.

Nous proposons néanmoins certaines solutions pour automatiser votre installation Ajax tout en restant dans un cadre sûr. Par exemple, vous pouvez utiliser les scénarios, les relais, les détecteurs et les modules pour créer des automatisations avancées directement depuis l’application Ajax.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous guider pas à pas pour configurer ces automatisations afin d’obtenir une expérience similaire à celle d’une intégration tierce.

Avec respect,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me va de maravilla

Me va de maravilla, tiene algunas pequeñas cosas a mejorar pero por regla genaral va muy bien

4 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Rosa,

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que, en general, todo funciona muy bien. Tomamos nota de tus sugerencias para futuras mejoras.

Con respeto, Max Brin

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