Ajax Systems Opiniones 

11.973
•
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenia un problema con la configuración de los modos de la alarma y la sirena, realicé la consulta y respondieron en varias joras con los pasos a seguir para la correcta configuración y puede solucion... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré el sistema de alarma Ajax y lo instalé yo mismo sin ningún problema. La configuración es muy sencilla e intuitiva. Si tienes dudas, hay mucha información en YouTube y foros, y además puedes c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los aju... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, Abría que ver cómo mejorar el tema de visualizacion, de los porcentajes de batería de los dispositivos, tenemos problemas por qué realizas un mantenimiento y si se ve algún dispositivo sin bater... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de sistemas de seguridad
  2. también en la categoría
  3. Tienda de equipos de seguridad

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

12 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(11.973)

1597 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El soporte funciona estupendamente

El soporte funciona estupendamente, se preocupan por sus clientes y siempre dan soluciones.

3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Luis!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro soporte funciona bien y que siempre ofrecemos soluciones a nuestros clientes.

Te deseamos un uso continuo y sin problemas del sistema.

Con respeto,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos muy contentos.

Tenemos la alarma hace dos meses y todo muy bien, instalación y trato.
La asistencia muy bien.
Y cualquier problema y duda que tenemos nos la solucionan rapidamente.

31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Muchas gracias por tu feedback y por compartir tu experiencia con Ajax.

Nos alegra saber que la instalación fue sencilla, que el trato recibido fue bueno y que nuestro servicio de asistencia ha resuelto rápidamente cualquier problema o duda que surgiera. Que estés satisfecho con el sistema y con nuestro soporte es exactamente lo que buscamos ofrecer.

Saludos cordiales,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La persona que me ha ayudado a…

La persona que me ha ayudado a solucionar el problema ha sido, muy amable, educada y con paciencia.
Todo genial da gusto tener una atención así.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Juan!

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con el soporte de Ajax.

Nos alegra mucho saber que la persona que te asistió fue amable, educada y paciente, y que recibiste una atención tan satisfactoria. Brindar un servicio atento y profesional es una de nuestras prioridades, y tus palabras nos motivan a seguir así.

¡Gracias de nuevo por tu confianza!

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que estoy más que satisfecho…

La verdad que estoy más que satisfecho con el funcionamiento y la calidad más que recomendable.

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Marcos!

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con el sistema Ajax.

Nos alegra mucho saber que estás más que satisfecho con su funcionamiento y calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo productos fiables y de alta calidad.

¡Gracias de nuevo por tu confianza!

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien el servicio en el momento que…

Muy bien el servicio en el momento que necesitaba resolver un problema

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Hola Kunde,

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio pudo ayudarte rápidamente cuando lo necesitabas.

Con respeto,
Max Brin

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Home Assistant, please

Le daría cinco estrellas si pudiera integrarse con Home Assistant

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Bonjour Juan,

Merci pour votre retour ! Nous comprenons votre souhait d’intégrer le système avec Home Assistant. Cependant, une telle intégration pourrait créer des risques potentiels pour la sécurité et la stabilité de votre système.

Nous proposons néanmoins certaines solutions pour automatiser votre installation Ajax tout en restant dans un cadre sûr. Par exemple, vous pouvez utiliser les scénarios, les relais, les détecteurs et les modules pour créer des automatisations avancées directement depuis l’application Ajax.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous guider pas à pas pour configurer ces automatisations afin d’obtenir une expérience similaire à celle d’une intégration tierce.

Avec respect,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me va de maravilla

Me va de maravilla, tiene algunas pequeñas cosas a mejorar pero por regla genaral va muy bien

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Hola Rosa,

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que, en general, todo funciona muy bien. Tomamos nota de tus sugerencias para futuras mejoras.

Con respeto, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han solucionado rápidamente un…

Me han solucionado rápidamente un problema con una cuenta de usuario con teléfono y correo innacesible, gran soporte!

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Hola,

Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarte rápidamente con tu problema de cuenta. Siempre estamos disponibles para asistir en cualquier inconveniente que surja.

Con respeto, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sistema sencillo e intuitivo

Sistema sencillo e intuitivo, además de un servicio eficaz

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Hola,

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que encuentras el sistema sencillo e intuitivo y que nuestro servicio ha sido eficaz.

Con respeto, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy fiable

Muy fiable, cero problemas y además muy estética.muy recomendable.

28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Hola Victoria,

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encuentras el sistema fiable, sin problemas y estéticamente agradable.

Agradecemos tu recomendación y siempre estamos disponibles si necesitas asistencia.

Saludos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Silviu!

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido genial.

Saludos, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excepcional

Tengo esta alarma desde hace tres años y solo puedo hablar maravillas de ella le da mil patadas a las mensuales y conectadas a central de alarmas. Y el servicio de atención al cliente postventa es increíble he tenido un problema hoy y a la media hora lo he tenido resuelto

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Hola Alberto!

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que llevas tres años disfrutando de la alarma y que nuestro servicio de atención al cliente ha podido resolver tu problema rápidamente.

¡Gracias por confiar en Ajax!

Atentamente, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una de las mejores alarmas calidad…

Es una de las mejores alarmas calidad precio, fácil de configurar y muchas opciones, 100% recomendable.

17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Hola Jacinto,

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras la relación calidad-precio, la facilidad de configuración y las múltiples opciones que ofrece nuestro sistema. Agradecemos mucho tu recomendación.

Con respeto,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en atender tus solicitudes,

Rapidez en atender tus solicitudes,
Profesionales,
Recomiendo sus productos.

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Hola Joan!

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la rapidez en la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos también tu recomendación, es muy importante para nosotros.

Con respeto, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto salvo la posibilidad de…

Todo perfecto salvo la posibilidad de programar zonas forzadas.

10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Fernando!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el sistema te funciona perfectamente.
Tomamos nota de tu sugerencia sobre la programación de zonas forzadas y la transmitiremos a nuestro equipo de desarrollo para futuras mejoras.

Saludos cordiales,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Alarma versátil y muy fácil de instalar.
Tiene múltiples opciones de configuración con un único Hub, que también tiene la opción de incluir una asistencia con una empresa de alarmas.
Como pega, que la alarma incluida con el teclado suena baja, pero se soluciona instalando otra sirena .

9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Gracias por tu comentario. Nos alegra que valores la versatilidad y facilidad de instalación del sistema, así como las múltiples opciones de configuración.
Respecto al volumen de la sirena del teclado, entendemos tu observación y, como mencionas, se puede mejorar instalando una sirena adicional.

Saludos cordiales,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre responden rápido y me han…

Siempre responden rápido y me han solucionado las dudas.

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo responde rápidamente y ha podido resolver todas tus dudas.

Un cordial saludo,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El departamento de soporte técnico es inmejorable

El departamento de soporte técnico es inmejorable, he tenido que contactar con ellos en dos ocasiones y me han resuelto los problemas con una profesionalidad incontestable. No tengo la menor duda que con ésta política de empresa será líder en sistemas de seguridad.

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Xavi!

Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro departamento de soporte técnico ha resuelto tus consultas con profesionalidad y eficiencia. Apreciamos mucho tu confianza y tus palabras sobre nuestro enfoque como empresa.

Un cordial saludo,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía una duda sobre la instalación de…

Tenía una duda sobre la instalación de unos de sus dispositivos y me han contestado rápidamente solucionando mi consulta.

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Enrique!

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo responderte rápidamente y resolver tu duda sobre la instalación. Siempre estamos encantados de poder ayudar.

Un cordial saludo,
Max Brin

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más