Ajax Systems Opiniones 11.333

TrustScore: 5 sobre 5

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Compra solo en las tiendas recomendadas en la web de Ajax . Compre en Amazon y me la colaron y recibí solo algunas cosas y otras estaban mal , después me enteré que los que venden en Amazon no son dis... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre mi alarma en tienda de las alarmas Ajax y la verdad que estamos encantados, el servicio postventa fue maravilloso y nos ayudaron con todo. Muy buenos profesionales. Además nos dieron la configu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención brindada es muy buena: son muy amabales, resuelven todas las dudas, no tardan tanto tiempo en responder. Excelente el servicio brindado.

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Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los aju... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de equipos de seguridad

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Alarma profesional

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Jesús!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras nuestro sistema como una alarma profesional. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor calidad y seguridad.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran servicio tecnico

He tenido problemas para configurar una camara de terceros y apesar de ser de otra marca, me han ayudado a solucionar el problema, estoy muy satisfecho con la compra e instalacion del sistema Ajax.
Mis 10 al servicio tecnico, han respondido en menos de 30 minutos y lo he solucionado todo en menos de dos horas.

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Ignacio!

Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva.

Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte técnico pudo ayudarte rápidamente, incluso con la configuración de un dispositivo de otra marca. En Ajax, nos esforzamos por brindar una asistencia eficiente y cercana, sin importar la situación.

Con nuestros mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil de utilizar y las respuestas son…

Fácil de utilizar y las respuestas son muy rápidas.

13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Jorge!

Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que encuentras el sistema fácil de usar y que has tenido una buena experiencia con la rapidez de nuestras respuestas. Siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soluciones profesionales del soporte técnico de Ajax

He escrito al soporte técnico de Ajax por un problema que he tenido a la hora de configurar adecuadamente el teléfono y su ayuda así como el trato ha sido excelente.
El problema es que tenía abierta la sesión en dos dispositivos móviles con el mismo nombre y en uno de ellos no sonaban las alarmas de intrusión, cerrando la sesión del teléfono antiguo se ha solucionado el problema.

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Miguel!

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo de soporte técnico pudo ayudarte de forma rápida y eficaz.

Efectivamente, tener una misma cuenta iniciada en varios dispositivos con el mismo nombre puede generar conflictos, especialmente en la recepción de notificaciones. Nos alegra que el cierre de sesión en el teléfono antiguo haya resuelto la situación.

Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente sistema de alarma.

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems

Hola Ramón!

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás satisfecho con el sistema de alarma Ajax. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor en seguridad.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente factura y excelente soporte…

Excelente alarma y excelente soporte técnico

4 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Miguel!

Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho tanto con el sistema de alarma como con el soporte técnico. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto.

Todo perfecto en instalación, manejo y respuesta de los técnicos. Un 10 en todo

21 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Jaime,

¡Mil gracias por tu valoración tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto desde la instalación hasta el soporte técnico. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de 10 en cada detalle.

Un cordial saludo,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor alarma que hay

La mejor alarma que hay

20 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Óscar,

¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos llena de orgullo saber que consideras Ajax la mejor alarma que existe. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura de esa confianza.

Un saludo cordial,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

satisfecho

Ajax es la mejor alarma del mercado.
y el servicio es rápido y excelente, felicitaciones!

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Timóteo,

¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que consideras Ajax la mejor alarma del mercado y que el servicio cumplió con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día.

¡Gracias por tu confianza y felicitaciones recibidas!

Un cordial saludo,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Muy buena experiencia hasta el momento. Sencilla de utilizar y sin fallos. Muy recomendable!

29 de marzo de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado Jordi,

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra mucho saber que su experiencia con nuestro sistema está siendo muy buena, que lo encuentra sencillo de utilizar y que no ha experimentado fallos.

Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que sean fáciles de usar y, sobre todo, fiables.

Si en el futuro tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He tenido un problema con el teclado de…

He tenido un problema con el teclado de la alarma.
Para solucionarlo me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y no puedo estar más satisfecho.
Al final me han dado la solución y la verdad es que es lo que buscas cuando compras un aparato, que funcione y que con las dudas o “problemas “ puedas tener un soporte válido.
Encantado.

29 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado Manuel,

¡Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente! Nos complace enormemente saber que pudimos ayudarle a solucionar el problema con el teclado de su alarma y que quedó completamente satisfecho con la asistencia recibida.

En Ajax Systems, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio de soporte técnico excepcional. Entendemos lo importante que es contar con un equipo dispuesto y capaz de resolver cualquier duda o inconveniente que pueda surgir. Su comentario confirma que estamos en el camino correcto y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso.

Nos alegra saber que encontró la solución que buscaba y que su experiencia general con nuestro soporte ha sido encantadora. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es primordial.

Si en el futuro tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problema de configuración

Tube un problema con la configuración y no podía acceder al hub. Gracias al soporte del servio técnico conseguí restablecer el control del sistema.

27 de marzo de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado Xavier,

Le agradecemos mucho por compartir su experiencia con nuestro servicio de soporte técnico. Nos complace saber que pudimos ayudarle a restablecer el control de su sistema después de que experimentó un problema con la configuración y el acceso al hub.

Entendemos lo frustrante que puede ser encontrarse con dificultades técnicas, especialmente cuando se trata de la seguridad de su hogar o negocio. Nuestro equipo de soporte técnico está dedicado a proporcionar asistencia rápida y efectiva para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan enfrentar.

Nos enorgullece saber que nuestro equipo pudo ayudarle a resolver su problema y restablecer el control de su sistema. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente excepcional.

Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente proceso de respuesta !

Tienen un proceso de respuesta excelente, por cualquier medio, responden todas las preguntas; generan tranquilidad en el usuario o distribuidor, muy recomendable Ajax Security !

25 de marzo de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado Juan,

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra mucho saber que nuestro proceso de respuesta le ha generado tranquilidad y que considera a Ajax Security altamente recomendable.

En Ajax Systems, nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente excepcional, y su comentario confirma que estamos en el camino correcto.

Atentamente, Max Brin

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena atención y rápidas…

Muy buena atención y rápidas respuestas.
Me han ayudado a resolver mis fudas y problema

19 de marzo de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Jose,

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y que pudimos ayudarte a resolver tus dudas y problemas. Siempre estamos aquí para apoyarte cuando lo necesites.

Un cordial saludo,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen soporte tecnico y con mucha…

Muy buen soporte tecnico y con mucha celeridad
Muchas gracias!!

28 de febrero de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado Zelmar,

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro soporte técnico le ha resultado útil y rápido. En Ajax Systems, nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente excepcional, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Entendemos la importancia de resolver los problemas técnicos de manera eficiente, especialmente cuando se trata de la seguridad de su hogar o negocio. Nuestro equipo está altamente capacitado para brindar soluciones rápidas y efectivas, y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas.

Agradecemos su confianza en Ajax Systems. Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfacción

Hola he contactado en varias ocasiones y me han resuelto el problema siempre. Gracias

13 de septiembre de 2024
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado German,

Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte ha sido capaz de resolver sus problemas en cada ocasión. En Ajax Systems, nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente rápido, eficiente y de alta calidad.

Entendemos lo importante que es para usted contar con un soporte confiable y oportuno, especialmente cuando se trata de la seguridad de su hogar o negocio. Nuestro equipo está capacitado para abordar una amplia gama de problemas y estamos comprometidos a encontrar soluciones efectivas para cada uno de nuestros clientes.

Apreciamos su confianza en Ajax Systems y nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio de soporte. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando nuestros productos y servicios.

Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio a un buen precio

Muy buen servicio a un buen precio. Todo perfecto hasta el momento.

10 de marzo de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado Ferran,

¡Muchas gracias por su valiosa opinión! Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con nuestro servicio y que lo considera de buena calidad a un precio justo. En Ajax Systems, nos esforzamos por ofrecer la mejor combinación de calidad, rendimiento y precio para nuestros clientes.

Nos complace saber que todo ha funcionado perfectamente hasta el momento. Su tranquilidad es nuestra prioridad, y nos enorgullece saber que nuestros productos y servicios cumplen con sus expectativas.

Agradecemos su confianza en Ajax Systems. Nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad y servicio al cliente.

Atentamente, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

AJAX 💪

Tenia dudas con unos dispositivos y, el servicio de soporte para el cliente me lo resolvieron con rapidez, estoy satisfecho con el diseño y la seguridad que aportan todos los dispositivos de Ajax Systems. Lo recomiendo 100%

4 de marzo de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado Jose,

¡Muchas gracias por su valiosa opinión! Nos complace enormemente saber que nuestro servicio de soporte al cliente resolvió sus dudas de manera rápida y eficiente. En Ajax Systems, nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente de la más alta calidad, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas.

Nos alegra que esté satisfecho con el diseño y la seguridad que aportan todos nuestros dispositivos. Su tranquilidad es nuestra máxima prioridad, y nos enorgullece saber que nuestros productos contribuyen a su seguridad.

Agradecemos su recomendación al 100%. Su confianza en Ajax Systems nos impulsa a seguir mejorando y ofreciendo soluciones de seguridad innovadoras y confiables.

Atentamente, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ajax Systems nos ha dado la mayor…

Ajax Systems nos ha dado la mayor tranquilidad con la seguridad en nuestra casa. Si sucede algo contactan casi al instante para comprobar que todo está bien. Recomiendo a Ajax Systems.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado Julio,

¡Muchas gracias por su valiosa opinión! Nos alegra enormemente saber que Ajax Systems les proporciona tranquilidad en la seguridad de su hogar. Es precisamente ese sentimiento de seguridad y confianza lo que buscamos ofrecer a todos nuestros clientes.

Nos enorgullece saber que nuestro sistema de respuesta rápida les ha sido útil, contactándoles casi al instante ante cualquier incidencia para verificar que todo esté en orden. La seguridad es nuestra máxima prioridad, y nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y confiable.

Agradecemos su recomendación. Su satisfacción es nuestro mayor reconocimiento y nos impulsa a seguir mejorando día a día.

Atentamente, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He tenido problemas de sincronizar con…

He tenido problemas de sincronizar con la aplicación en el nuevo móvil, i me han atendido maravillosamente bien. Eficaces. Juanjo Gilabert

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Estimado Juanjo Gilabert,

¡Nos complace saber que su experiencia con el equipo de soporte técnico de Ajax fue excelente!

En Ajax, nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente de la más alta calidad. Nos alegra saber que nuestros técnicos pudieron resolver todas sus dudas y que su experiencia fue positiva.

Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

¡Gracias por elegir Ajax!

Atentamente, Max Brin

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