Compra solo en las tiendas recomendadas en la web de Ajax . Compre en Amazon y me la colaron y recibí solo algunas cosas y otras estaban mal , después me enteré que los que venden en Amazon no son dis... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Compre mi alarma en tienda de las alarmas Ajax y la verdad que estamos encantados, el servicio postventa fue maravilloso y nos ayudaron con todo. Muy buenos profesionales. Además nos dieron la configu... Ver más
La atención brindada es muy buena: son muy amabales, resuelven todas las dudas, no tardan tanto tiempo en responder. Excelente el servicio brindado.
Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los aju... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Información de contacto
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ucrania
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Muy fácil y intuitivo
Muy fácil y intuitivo, sin ningun fallo, y con actualizaciónes cada dos meses
Calidad precio insuperable
Lo malo que vendedores privados dan mejor precio que la web
Y la gama premium no está a la venta para los compradores no profesionales

Respuesta de Ajax Systems
Correcto sin nada que destacar
La sirena interior es poco potente, el teclado no merece la pena comprarlo. Los fotos del sensor doble tecnología no se ven bien.La central va bien y recomiendo comprar la tarjeta de datos.

Respuesta de Ajax Systems
Evitas pagar mensualmente cuotas por…
Evitas pagar mensualmente cuotas por tener una alarma que con el paso del tiempo se exceden en dichas cuotas. Controlas tu vivienda tu y te avisa de seres extraños que irrumpen la misma, pudiendo avisar a la policía inmediatamente.

Respuesta de Ajax Systems
Hola
Hola, la verdad el soporte de Ajax, muy atentos y rapidos en reponder a preguntas, dudas o ayudarte. La verdad 10 puntos a la hora de brindar soporte. Saludos

Respuesta de Ajax Systems
Multitud de sensores y accesorios…
Multitud de sensores y accesorios compatibles con un sistema que es muy robusto y fiable.

Respuesta de Ajax Systems
La mejor alarma
La mejor alarma, la más completa y con más accesorios, definitivamente la número uno

Respuesta de Ajax Systems
Soporte técnico rápido y eficaz
Muy contento con la atención del soporte técnico, inicialmente me informaron que su equipo de soporte en español podría tardar tiempo en dar respuesta y opte por escribir mis cuestiones en inglés, las respuestas por parte del soporte eran prácticamente inmediatas con información de apoyo y acceso directo a los apartados de utilidad a su extensa documentación técnica. Sin duda espero utilizar sus sistemas para verificar la calidad ya demostrada de su equipo de soporte, gracias

Respuesta de Ajax Systems
Tuve un problema con las contraseñas y…
Tuve un problema con las contraseñas y me lo solucionaron de inmediato,con una atenciòn EXELENTE Y RAPIDISIMA. son muy profesionales un10

Respuesta de Ajax Systems
Una buena alarma en uso domestico
Una buena alarma en uso domestico. Por poner pegas los repetidores no funcionan en cascada (que limita si no hay una conexion de ethernet). Las pocas posibilidades de configurar los reles. Y en ajax fibra que tengas que utilizar el multiflexior para usar sensores estandar. Pero a uso normal una alarma perfecta

Respuesta de Ajax Systems
SAT pesimo y garantia que no responde
Ojo!!! El servicio tecnico no está preparado para solucionar las incidencias y la garantia no responde ante un fallo en los equipos.
Abrí el caso SR00529369 porque el HUB se quedó bloqueado sin conexión 2G. Realicé todas las pruebas y envié toda la información que el SAT me solicitó. El problema no se pudo solucionar y supuestamente pasaron el caso al Dpto. de I+D.
A partir de ese día ya no obtuve más respuestas. Solicité el cambio del equipo porque aún está en garantia y nadie ha contestado. Evidentemente desde I+D tampoco nadie ha contestado. Finalmente, conseguí que se solucionase desconectando por completo el HUB y apagándolo, un paso que el SAT nunca me solicitó durante el protocolo de pruebas.
Esto demuestra que el SAT no está lo suficientemente formado/preparado y que calidad del producto no es tan alta como se quiere aparentar. Y lo más importante, demuestra que la empresa y su garantia tampoco lo hace.
Ojo al comprar esta alarma porque es un producto caro, supuestamente por la calidad que tiene. Luego te das cuenta que no es tanta calidad como dicen y sobre todo que la garantia no funciona.

Respuesta de Ajax Systems
Atención excepcional
Recientemente he tenido que solicitar ayuda a su departamento de soporte al usuario y han sido súper rápidos y eficaces, cosa que últimamente cuesta bastante de encontrar...
Educados... en mi idioma... sin bots...
¡Muy buena atención!

Respuesta de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems
MUY FACIL DE USAR
MUY FACIL DE USAR. NUESTRA EMPRESA DE SEGURIDAD ES ETTERNA, GRANDES PROFESIONALES.

Respuesta de Ajax Systems

Respuesta de Ajax Systems
Respuesta inmediata
Respuesta inmediata, y solución del problema a la primera.
Ofreciendo además multitud de posibles alternativas.
Gran servicio

Respuesta de Ajax Systems
Servicio de soporte técnico muy…
Servicio de soporte técnico muy profesional, eficiente y rápido.

Respuesta de Ajax Systems
Deteccion con camaras
Estoy esperando con ansiedad la llegada de la deteccion con camaras para que mi central receotora de alarmas pueda recibir imagenes del exterior al detectar movimiento y alertarme de una posible intrusion. Se que yo puedo recibir las imagenes pero es mi receptora quien debe hacerse cargo de llamar a la policia.

Respuesta de Ajax Systems
Magnifica Alarma y accesorios
Es la mejor Alarma que he tenido, y la aplicación magnifica, puede crear areas de vigilancias y automatizar cosas, yo tengo la puerta del garaje y desde el teléfono la manejo. estoy muy contento con el sistema AJAX.

Respuesta de Ajax Systems
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







