Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har haft en digital konsultation där jag fick ett mycket proffsigt bemötande. De gav bra råd och information. Bra sida med tydliga instruktioner för retur och återbeställning. Snabb återkoppling l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher mehrere Produkte von Akind gekauft (Ring, Ohrringe, Kette). Sehr hochwertige Schmuckstücke, die auch sehr schön aussehen. Sehr gute Qualität. Einmal hatten wir ein kleines Problem mit dem Ring... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hade köpt kedja för upphämtning på plats, skulle ha den på event samma kväll. Ordern var egentligen inte klar, men då jag var i närheten på promenad med min dotter så provade jag att höra av mig... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Superfina smycken och jättebra kundservice och superfint bemötande. Ringen jag köpte känns väldigt ömtålig pga designen och när jag frågade varför den designats på detta viset så kunde personen som så... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Joyería

Escrito por la empresa

Akind is about jewelry to feel good about. Our products are handcrafted from 100% recycled gold and lab-grown diamonds and offered at honest prices.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

186 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent customer service❤️

The jewellery is gorgeous ❤️And the customer service is excellent! They repair everything for free and are so nice when you contact them! I will buy more 🥰

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consistent quality and service

I own several pieces from Akind, and I’m always impressed! The jewelry is beautifully designed and of consistently high quality, and their customer service is excellent. I highly recommend Akind to anyone looking for timeless, well-made pieces.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Massive Preiserhöhung/ Preis Leistung…

Massive Preiserhöhung/ Preis Leistung stimmt nicht mehr.
Meine Kette die ich im Januar 2025 für 370 Euro gekauft habe, kostet nun Anfang Oktober 2025 nun 460 Euro. Und das für künstliche Diamanten und recyceltes Gold.
Ich kaufe leider nichts mehr.

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rücksendung

Ich habe eine Rücksendung mit dem Retourenetikett von Akind getätigt, weil der Ring zu groß war. Leider kommt das Paket nicht an. Ich kann keinen Nachforschungsauftrag stellen, weil durch das Retourenetikett Akind der Absender ist. Das Paket hängt fest und Akind macht nichts außer auf die Retoure zu warten, die seit Juni unterwegs ist. Jetzt habe ich sehr viel Geld ausgegeben ohne etwas zu haben!!!
Kein guter Kundenservice!!!

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppen!

Väldigt hjälpsamma och ringen blev perfekt! Rekommenderar.

24 de junio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden over Akind – mijn favoriete juwelenmerk!

Ik ben zeer tevreden over alle juwelen die ik bij Akind kocht. De ontwerpen zijn stijlvol, duurzaam en passen helemaal bij wie ik ben. De afgelopen jaren draag ik eigenlijk alleen nog juwelen van Akind – het is echt een merk naar mijn hart.

Ook de klantendienst verdient een dikke pluim: vriendelijk, meedenkend en snel in hun reacties. Toen één van mijn ringen onverwacht stukging, werd ik heel goed geholpen en kreeg ik meteen een oplossing aangeboden. Dat geeft vertrouwen en maakt dat ik graag opnieuw bij hen bestel.

Een aanrader voor wie op zoek is naar tijdloze, kwaliteitsvolle juwelen én een fijne service!

18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Hade köpt kedja för upphämtning på plats, skulle ha den på event samma kväll.

Ordern var egentligen inte klar, men då jag var i närheten på promenad med min dotter så provade jag att höra av mig och fråga om det gick att lösa.

Möttes av extremt professionell och trevlig personal som hjälpte mig utan några problem! Vilket var extremt uppskattat! Fantastisk service

26 de mayo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I will only buy gold jewelry from Akind!

The customer service of this company is just amazing. Quick to reply, flexible and always wanting to help.

The jewelry are amazing quality, I have one ring and two sets of earrings. Fair pricing and sustainable production.

I literally have nothing bad to say! ❤️

19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een cadeautje voor jezelf

Akind staat voor mij gelijk aan cadeautjes voor jezelf, om de mijlpalen te vieren. Ik ben erg gecharmeerd van hun duurzamere manier van sierraden maken. Jaren geleden heb ik hier twee ringetjes gekocht: de zwarte diamant en de twist. Het blijft mooi, en de ringen een dierbare herinnering.

Nu is mijn eerste Akind kettinkje onderweg: het scheve hartje, want liefde is niet perfect, maar wel prachtig. Daar heb ik een mail achteraan gestuurd, omdat de twist oorbellen die ik heb, de vlindersluitinkjes missen. Vraag: kunnen jullie twee vlindersluitinkjes meesturen? Geen probleem. De service en het contact was heel prettig, zoals ook eerdere ervaringen met Akind waren. Er rest mij dus niets anders dan met smart te wachten op mijn bestelling, die ik zonder twijfel met veel plezier zal dragen.

21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Update / Rückerstattung verweigert nach Retour

Ich habe mir zum zweiten Mal etwas von Akind zu Weihnachten gewünscht, da mir die Ohrringe im letzten Jahr sehr gefallen haben.
Leider habe ich den bold Ear Cuff von meinem Freund und meinen Eltern dieses Jahr doppelt geschenkt bekommen. Da ich nur einen brauche, haben wir den anderen original verpackt zurück gesendet.
Wir waren sehr verwundert, dass laut Hersteller kein Ear Cuff in der Box war. Vor Versand haben wir es doppelt kontrolliert und können uns nicht erklären, wieso er angeblich nicht im Shop angekommen ist.
Die Bewertungen hier sehen danach aus, als hätten auch andere bereits schlechte Erfahrungen mit einer Retour gemacht.
Wir sind sehr enttäuscht, da Akind die Rückerstattung verweigert. Wir haben versucht, gemeinsam an einer Klärung zu arbeiten und gebeten, bei DHL nachzufragen und das Paket nochmals zu kontrollieren. Bis heute haben wir keine Antwort erhalten. Das war die letzte Bestellung von uns.

Update: Es gab zwar einige Komplikationen, aber am Ende wurde es zusammen mit DHL wohl aufgeklärt. Wir haben inzwischen das Geld von AKIND zurückerstattet bekommen.

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de AKIND

Respuesta de AKIND

Dear Lin, thank you for reaching out. We responded to the email provided in the order 11 days ago, requesting additional information to forward to DHL Express for investigation. Unfortunately, we have not received a reply yet.

Could you kindly ask your boyfriend to check his spam or junk folder and get back to us? Once he provides the requested information, we will be able to proceed with your return before the time limit expires 🩵. We appreciate your understanding and look forward to assisting you further.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duurzaam en mooie producten

Ik vind het assortiment van akind erg mooi! Het bestellen ging makkelijk. Ik had eerder al de ringsizer gekocht omdat ik van plan ben om meerdere ringen te kopen bij akind. Ik vind hun duurzame visie en werkwijze erg fijn waardoor ik geen sieraden elders meer koop.

27 de diciembre de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Delivery delayed for a week! No reply from AKIND until now.

Delivery was supposed to be on 31st December by DHL, ended by delivered by 7th January. It was a birthday gift which did not come on time. Contacted AKIND since 2nd of January, i thought they would assist in making delivery faster, but they did not bother to reply. So I won’t bother to order anymore from this company. Disappointment!

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de AKIND

Respuesta de AKIND

Dear Linda, thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your delivery experience didn’t go as smoothly or as quickly as expected. We received your order on December 29th, and it was packed and shipped the very next day, on December 30th. Based on the estimated timeline, the parcel was expected to be delivered by December 31st. However, as mentioned in our email response, once a parcel is in transit, it falls under the responsibility of the delivery service, and we have limited ability to intervene. According to the tracking information, DHL was unable to deliver the parcel on the first attempt due to missing consignee details. Regarding our delayed responses, this period overlapped with the New Year holidays and our team was on a brief break. We always strive to reply to our customers as promptly as possible and we apologize for your inconvenience.
We hope the recipient enjoyed their beautiful gift and that it brought them joy. Please don’t hesitate to reach out if you have further concerns or need assistance 🤗

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más