Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning för Alfa-kassan. Det här är det absolut sämsta jag har varit med om. Blev medlem 1 juli och gjorde direkt allt på min att-göra-lista. Istället för att handlägga ärendet fyllde de hela tiden på... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hade ansökt om akassa och väntade på svar men fick aldrig något. Såg att det hade dragits pengar för flera månader samtidigt och när jag ringde så fick jag ingen hjälp där heller. Lite kul att det är... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Väldigt lång handläggningstid och blev bemött av den otrevligaste personen jag någonsin talat med inom kundtjänst. Blev avbruten konstant när jag försökte ställa frågor. Hon antydde att jag ville ha e... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Varit medlem i snart 3 år och haft sporadisk kontakt med de mellan jobb så att säga. Själva utbetalningarna fungerar bra, men nu behöver jag komma i kontakt med de och skickade mail 30 januari och... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio financiero no bancario
  2. Servicios bancarios
  3. Asesor financiero
  4. Servicio de inversión

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Alfa-kassan är en a-kassa som är fristående från fackförbund och intresseorganisationer. Vi välkomnar alla oberoende av yrkesgrupp.


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

138 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,3

Todas las opiniones

(138)

22 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kan få en varning

Kan få en varning
Kan tydligen får en varning för att jag inte hade kontaktat arbetsförmedlingen senast ett datum. Det jag pratade med arbetsförmedlingen om var att om jag fortfarande var arbetssökande så skulle jag höra av mig inte annars men nu när jag hade missat att ringa dom så är det en risk att jag får en varning. Ganska dålig a-kassa skulle jag vilja säga. Sedan att det inte räcker att klicka 1 gång för att bli inloggad utan att då kommer man till nästa flik för att tycka en gång till för att komma till nästa flik. När man kommer till tredje fliken så måste man klicka på att ”jag förstår att sidan använder cookies” innan man kan logga in. Känns onödigt krångligt. Men allt för att tjäna pengar I guess

7 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har mest haft positiva erfarenheter

Har mest haft positiva erfarenheter av A-kassan, visst ibland har det tagit tid, men så länge man sammarbetar och gör det man kan, har en öppen dialog med dem som jag själv har haft så har det gått väldigt smidigt tycker jag!

21 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tog ett år att få svar på ansökan

Tog ett år att få svar på ansökan. De bad konstant om nya dokument. Flyttade från Danmark och var med i dansk a-kassa i flera år innan jag gjorde misstaget att flytta över till alfakassan i sverige. Blev kraftigt sjuk och tvingades avsluta jobbet. Efter nästan ett år blev det avslag på ansökan med luddig motivering. Ett skämt och lurendrejeri.

8 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gå inte med denna A kassa

Gå inte med denna A kassa, jag var medlem i över ett år och betalde kontinuerligt sedan blev jag arbetslös och fick inte ut mina pengar på 6 månader. De håller inte för en med egen bostad och en hyra att betala. Mycket missnöjd och ingen vidare kundtjänst heller.

13 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Expect nothing!

What a show! Long waiting time, they can't even tell you how long you should expect to wait, they just want you to wait, without any assurance for your future.

Oh, you have bills - not their problem.
Oh, you don't have a home - not their problem.
Oh, you can't afford food - not their problem.
You have to wait until they have time, and they don't know when that will be (And no, this is no joke..) - way to support paying members who have lost their job, and have other things to figure out... Make their financial situation as unsure as possible. This is one of the most "secure" ways to push people straight into health issues and mental health problems. Honestly, if you don't have a strong and positive mental attitude and health, good resources and a resourceful and helpful family around you, you most likely won't get through this very well. I consider myself able and also having all of the things above, and this has really taken a toll on my mental health and motivation in general - it's definitely not easy!

I've been waiting more than two months, and now they asked for documents from an institute with an answering time of more than six months.. My deadline to get the papers to Alfa-kassan = 2 weeks.
"Funny" that Alfa-kassan doesn't have any expectation for their own answering time, but really harsh deadline for all others when they need information.

My best advice: Save your money, put it in a picky bank at home, and you will at least know how much you got, how long it will last you, and how you can plan your future from that. Expect NO help, NO information, NO support or otherwise service from Alfa-kassan. If I could only give 0 stars!

Update 7/12-21 Still nothing positive happened with Alfakassan except them stopping to reply via "mina sidor", although they figured out some weeks ago I needed to give some information. I called them so they could be specific with what information and details they needed, and asked if they needed any more than that. Today, more than two weeks after they sent me 3 to-do tasks with documents they need. AFTER MORE THAN 8 MONTHS THEY FIGURE OUT THEY NEED INFORMATION..... What a sh't show.

Update 7/12. Alfa-kassan for the thousand time need more information.
I provied this information and Alfa-kassan denied, because I started studying and my studies amount to more than 50% of what is considered a full-time job, and I get some money from my studies (Duh, needed to get something to pay rent and food.)

So know I'm not able to get anything from Alfa-kassan because I get money from studies even though laws state that I should be eligible since all my studies are online and I'm able to take a full-time job "tomorrow".

Basically, Alfakassan has waited so long time that I would either die, do something illegal, or figure out a way to pay rent and get food which would in turn make sure they didn't have to pay anything.

13 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alfa-kassa är ut efter dina pengar, de betala aldrig någon ersättning vid arbetslöshet, Gå inte med de!

Jag blev av med jobbet p.g.a pandemi och har varit medlem i den alfa-kassan mer än ett år. Tröt allt bevis från min arbetsgivare och AMS. De vill komma med alla ursäkta för att inte betala. Jag gick ur i mars och de skickar fortfarande faktura till mig i Augusti. Alfa-kassa är största bedrägeri i samhälle, de är ut efter dina
pengar. GÅ INTE MED I DENNA A-KASSA!

30 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fick veta 6månader senare

Haft kontakt med dom till och från. Senast idag och då säger dom att jag har en obetald räkning som är från slutet av förra året. Okej varför fick jag inte veta det när jag pratade med er i Januari era idioter!!!???!!!!!!!! Hittar inte ens själv vart den skulden kommer ifrån. Kollat alla dragningar och så och allt ser bra ut från mitt håll. Skulle inte bli förvånad om dom håller på och myglar lite.

13 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Denna akassa innebär problem!!!

Denna akassa innebär problem!!!
Gå ur så snabbt som möjligt!

Hittar på att man sagt upp sig själv, stänger av och ska ha ersättning tillbaka... Trots att min arbetsgivare bevisat att jag inte sagt upp mig själv.
Varje förbannad månad är det något nytt påhitt, om det inte är olika ärenden som ändras så struntar de fullständigt i vad som är rätt.
De ska bara ha sina pengar.

12 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gått snart 1 år utan svar...

Ansökte om A-kassa i Juni 2020, det är nu Maj 2021 och har fortfarande inte blivit tilldelad en handläggare att se över mitt ärende. Har inte fått någon som helst uppdatering utan har fått jaga efter svar. Har skickat enorma mängder brev och ringt kontenuerligt för att få någon information. Varje gång jag ringer får jag svar som det "borde" inte ta så lång tid nu och det "borde" bli en ledig handläggare när som helst. Senast jag fick den informationen var en månad sedan, har fortfarande inte hört något... ändå har de höjt månadsavgiften, ska gå ur så fort jag fått min ersättning, rekomenderas starkt att hålla er ifrån denna A-kassa!

4 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

alfa-kassan

alfa-kassan
det är förmodligen den värsta akassen här i sverige jag har varit medlem där sedan år 2017 och kommer att avskedas i oktober2020 och väntar på satadig efter 6.md på mitt fall har behandlats av dem vad faranär det men nådde
och de verkar som om de bara sager nå men betalar det du måste för annars står du bara utan akasse

3 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jobbansökan efter jobbansökan blir…

Jobbansökan efter jobbansökan blir nekad medan sparpengarna försvinner på nödvändiga utgifter.
Som grädde på moset så har jag ännu inte fått något besked på min ansökan från Alfa-kassan som jag nu väntat på i närmare ett halvår.
Meddelanden tar dom veckor att svara på och det är alltid samma "Ha tålamod"- svar.

Men 150:- månaden ska dom ha.

26 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Katastrof!

Lämnade in en ansökan om arbetslösersättning 2 juli 2020, idag är det 16/4 2021 och fortfarande inte fått ett beslut. Varje ny månad jag ringer och frågar om status på min ansökan får jag samma svar ”Vi har mycket att göra just nu, så du får vänta”.

Det har kommit och gått olika drop-in handläggare som rör runt lite i ärendet men har inga befogenheter att ta ett beslut så inget händer.

16 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Välj absolut INTE denna a-kassa!!!

Vanligtvis skriver jag inga omdömen men det här är ett skämt!
Väntar sedan oktober 2020 att få min ersättning för 2 månader, skriver man till dom så får man jämt samma copy paste mejlet att det tar 22 veckor innan de "kan" bearbeta ärendet. Fick också skicka in ansökan en annan gång igen och tydligen har jag hamnat "som sist" i kön igen pga detta! Jag var väldig tålmodig och man har ju förståelse att uppdragen har ökade pga coronan men det börjar ta slut nu. De har också slutat att svara på klagomål överhuvudtaget. Ja man kan undra varför.

Tur jag fick börja jobba igen efter de 2 månaderna men jag tycker synd om de som är arbetslösa (som kanske är det redan en längre tid också) och har samma problem med detta "företag"! Det enda de är snabba på är att dra in pengarna från ditt konto i tid. Deras websida är också väldig jobbig att navigera på, allt ska bekräftas med din bank ID men sidan är så otrolig seg och ibland kraschar det helt så man får börja om igen - och mitt internet funkar som det ska. Ingen aning hur det ser ut med andra a-kassor men det känns så att det inte kunde bli värre.

4 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Utdaterad Ineffektiv Myndighet

Blev klar med studierna 2020 och ansökte som arbetslös och registrerade mig på alfa kassan. Jag har rapporterat all deltidsjobb jag fick tag på följt varenda riktlinje given från deras system och nu kräver de återigen rapport om antal timmar och arbetsintyg trots redan skickat. Deras hemsida är ett skämt, logga in med bankid signera med bankid sidan kraschar signera igen med bankid. Hur många gånger måste jag säga till er att jag är jag? Handläggare vilken handläggare? Gått ett halvår och fortfarande inget beslut. Som tur är lyckades jag hitta jobb utanför dessa system. Ineffektivt utdaterad myndighet som borde reformeras.

3 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämre än sämst

Sämre än sämst. Jobbar långsammare än sniglar i ett maratonlopp med sina handläggningar där dom ligger minst ett halvår efter. Så skyller dom på stress. Det är ingen ursäkt. Skyller jag på stress på något av mina jobb så får jag sparken.

11 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kan bara instämma med alla andra!

Kan bara instämma med alla andra!
Vilket skämt... dom har sagt 22v från vecka 1 nu år jag inne i v.24 och nu kan dom helt plötsligt inte ge några svar..
Tar 1-2v innan dom svarar på meddelanden. Dom skiter fullständigt i oss arbetslösa.. Dom vet att ingen kan komma åt dom iaf.. 100miljoner har dom fått själva i bidrag för att kunna reda ut stormen men ingenting har dom gjort. Men kan tänka mig att cheferna fick en fin julbonus!! Detta år en stor bluff!!
AKTA er för denna A-kassa

25 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ALERT!!

Watchout!
Have been in Alfa kassa since I moved to Sweden, been able to work for four years full time and this past winter had to stay home without work, figured it would be a good time to use Alfa-Kassa since I've been paying them for 5 years, just to find out that NO i will sit and wait till some time this summer to get paid! Do not join this company they are only stealing your money!

9 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Worst Akassa in Sweden and probably in…

Worst Akassa in Sweden and probably in all the Nordics.
23 weeks after I applied and now their estimated time are up to 32 weeks before they will open your case ( so after that you will still need to wait to hear their verdict about if you will get the money or not) and several calls which are only answered by their unprepared customer service agents I am still in the same place as I was in September.
Don’t expect help and do not invest any money in this company.

1 de febrero de 2021
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más