Alltricks Opiniones 

2841
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 351 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con los precios, considerándolos muy competitivos y justos, incluso para productos de marcas reconocidas. El servicio general es elogiado por su eficiencia, con muchos compradores destacando la rapidez en la entrega y la buena comunicación durante todo el proceso de compra. Además, la calidad de los productos es consistentemente valorada, y muchos usuarios expresan su intención de volver a comprar. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con los plazos de entrega, recibiendo sus pedidos con retraso o incluso sin llegar, lo que generó frustración. Otros se quejaron de que los productos llegaron usados o con defectos, o que hubo cancelaciones inesperadas de pedidos con subidas de precio posteriores. También se mencionaron dificultades con el servicio al cliente, como respuestas lentas o la imposibilidad de contactar por los canales adecuados.

De lo que más se habla

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con muchos elogiando la rapidez y... Ver más

Product

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre los productos, con muchos elogiando la variedad, los precios... Ver más

Price

Los consumidores encuentran precios generalmente buenos y competitivos, con muchos destacando la... Ver más

Order

Los revisores destacan aspectos ambiguos de los pedidos, con algunos clientes reportando experiencias... Ver más

Service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio, destacando un buen servicio y precio,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No es esta la primera vez que adquiero artículos en este sitio web,normalmente son prendas y calzado deportivo,de los cuales tienen muchísimo donde elegir,de marcas conocidas y de renombre y aún buen... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El proceso de compra es muy sencillo. La entrega fue en el plazo previsto, sin incidencias ji complicaciones. El artículo y su embalaje estaban en perfectas condiciones. Todo ha ido bien.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen servicio y buen precio (porque tuve un descuento). Le daría una estrella más si hubiera podido elegir envío a un punto de entrega sin coste adicional.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo: Artículos de rebaja con precios muy competitivos . Envío más rapido de lo esperado. Negativo: Los códigos de descuento que me han enviado al correo no funcionan. El coste del envío me pa... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de deportes
  2. Tienda de bicicletas
  3. Tienda de accesorios para bicicletas
  4. Tienda de artículos para deportes al aire libre
  5. Tienda de artículos para correr

Sobre Alltricks

Escrito por la empresa

Alltricks está especializada en la venta de material de ciclismo, running y outdoor. Desde 2008, Alltricks ofrece una amplia gama de componentes de bicicleta, bicicletas y equipamiento para todas las actividades outdoor (MTB, BMX, carretera, running, trail, senderismo, etc.) de las principales marcas (Shimano, SRAM, Garmin, Nike, etc.). Alltricks también ha dado el giro a la bicicleta eléctrica y te acompaña en la compra de una bicicleta eléctrica o una MTB eléctrica.

Nuestra gama de productos permite equipar a todos los deportistas, ya sean principiantes o competidores, pero también a toda la familia (gran selección de bicicletas infantiles, bicicletas sin pedales y ropa deportiva).

Nuestra categorís running te sorprenderá con una selección de las mejores marcas de zapatillas de running y de zapatillas de trail del mercado.

Hacer un pedido en Alltricks significa también beneficiarse de los consejos de nuestros expertos, de la facilidad de pago y de la entrega rápida en España y en muchos países europeos.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 67% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(2841)

338 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problemas con la talla

Problemas con la talla, gestiones realizadas y problema solucionado perfectamente

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alltricks

Respuesta de Alltricks

Hola,

¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que, a pesar del problema inicial con la talla, la situación pudo resolverse satisfactoriamente y que quedó satisfecho con la gestión realizada.

Esperamos volver a verle pronto en Alltricks.

Deportivamente,
El equipo de Alltricks.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compro un manillar de oferta y me…

Compro un manillar de oferta y me envían un lubricante de cadena. Me pongo en contacto con ellos y solo me ofrecen un cheque para gastar en su tienda y que yo me encargue de la devolución cuando ellos son los responsables del error.

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alltricks

Respuesta de Alltricks

Hola,

Lamentamos sinceramente este error en la preparación de su pedido y comprendemos perfectamente su descontento.

Cuando se produce un error por parte de Alltricks, los gastos de devolución no corren a cargo del cliente y nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para encontrar una solución adecuada.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente indicando su número de pedido para que podamos revisar su caso y ofrecerle una respuesta personalizada lo antes posible.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Deportivamente,
El equipo de Alltricks.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Plazos de entrega respetados

Plazos de entrega respetados, devolución de artículo fácil, algo cara ya que he devuelto un casco por tallaje pequeño y he comprado otro, Pienso que si vuelves a comprar un producto similar que en mi caso fue más caro deberían bajar los costes de envío de vuelta, alltricks es de confianza y tienen buen producto.

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alltricks

Respuesta de Alltricks

Hola,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por su confianza. Nos alegra saber que quedó satisfecho con los plazos de entrega, la calidad de nuestros productos y la gestión de la devolución.

También agradecemos su comentario sobre los costes de devolución; valoramos este tipo de opiniones, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes.

Deportivamente,
El equipo de Alltricks.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen servicio y buen precio

Buen servicio y buen precio (porque tuve un descuento).
Le daría una estrella más si hubiera podido elegir envío a un punto de entrega sin coste adicional.

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espectacular!!

El envío fue en los plazos establecidos y la comunicación excelente. Sjn duda a partir de ahora mi web deportiva de referencia.
Gracias!!

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problemas con proveedor de Alltricks

Problemas con proveedor de Alltricks
Hago un pedido el 28/05/26
"Lamentamos informarte de que se ha producido un error de entrega por parte de nuestro proveedor y el/los producto/s que has pedido ya no están disponibles"
esta es la respuesta al día siguiente, al momento miro en la WEB y había existencias con subida de precio, vuelvo a pedir a otra tienda con la consiguiente pérdida de tiempo y larga espera para recuperar el dinero, osea el cliente carga con las consecuencias.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alltricks

Respuesta de Alltricks

Hola,

Lamentamos sinceramente esta situación y comprendemos su descontento. Aunque trabajamos para garantizar la fiabilidad de nuestros stocks, pueden producirse incidencias excepcionales con nuestros proveedores que afecten a la disponibilidad de algunos productos.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar su caso en detalle y aportarle una respuesta personalizada.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Deportivamente,
El equipo de Alltricks.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

"¡Excelente experiencia de compra

"¡Excelente experiencia de compra! El proceso en la web fue muy sencillo y el envío llegó rapidísimo. El producto es exactamente como se describe en la página, de muy buena calidad. Sin duda volveré a comprar en Alltricks.

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

PEDIDO Y LUEGO NO HAY STOCK

Hago el pedido porque hay stock, pago y luego dicen que no hay stock. La gestión de stocks parece que no es buena.

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alltricks

Respuesta de Alltricks

Hola,

Lamentamos sinceramente lo ocurrido. Entendemos la decepción que supone realizar un pedido y descubrir después que el artículo ya no está disponible.

Aunque trabajamos para mantener el stock actualizado en tiempo real, en ocasiones pueden producirse incidencias puntuales de disponibilidad. Estamos continuamente mejorando nuestros procesos para minimizar este tipo de situaciones y ofrecer una experiencia de compra más fiable.

Gracias por tu comprensión y por compartir tu experiencia.

Deportivamente,

El equipo de Alltricks

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vergüenza

Me parece una vergüenza el servicio atención al cliente pedí una llanta hace 3 semanas se debería de haber entregado el día 8 y estamos a día 26 y ahora me dicen que hasta el día 9 del siguiente mes no me dan una respuesta me parece vergonzoso pedí una devolución del dinero y no me lo quieren devolver tampoco por qué dicen que no es su problema que es de la empresa de transporte confie en alltriks por qué era la que mejor fecha de entrega me daba sin duda no volveré a comprar y no s elo recomendare a nadie me parece pésimo el servicio

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alltricks

Respuesta de Alltricks

Hola,

Lamentamos sinceramente el retraso de su pedido y entendemos perfectamente su frustración. Esta situación no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer.

Cuando un paquete se encuentra bloqueado o retrasado por el transportista, nuestro equipo debe abrir una investigación para localizar el envío y determinar su situación.

No obstante, comprendemos que esta espera resulte especialmente frustrante, sobre todo cuando el pedido era urgente.

Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido para que podamos revisar su expediente y darle una respuesta lo antes posible.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Deportivamente,
El equipo de Alltricks

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aún no me ha llegado el pedido.

Aún no me ha llegado el pedido.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alltricks

Respuesta de Alltricks

Hola Carlos,
 
 
Lamentamos mucho que tu paquete no haya llegado en la fecha prevista. Nos gustaría investigar qué ha sucedido y solucionarlo lo antes posible.
 
Te invitamos a contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo: contacto@alltricks.es o llamándo gratuitamente al 91 198 25 60. Por favor, incluye los detalles de tu pedido para que podamos atender tu caso de manera prioritaria. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas tu paquete lo antes posible.
 
Gracias por tu paciencia y confianza en nosotros.
 
Un saludo,
El equipo de Alltricks

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Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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