Me gusta la ropa que tienen, juvenil, cómoda y de buena calidad. Suelen tener promociones con descuentos que hacen más atractivas las compras. Y los envíos son rápidos.
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El envio bien y en tiempo, pero han cambiado el tallaje y patrón de las prendas. Son mas pequeñas y los cuellos de las camisetas demasiado cerrados.
La empresa ha respondido
Rápido, eficientes y eficaces. Bien empaquetado, mercancía correcta. Un poquito justito de talla. La 42(32”) resulta bastante más justa de cintura que en otras marcas de tallaje americano (Levis, Dock... Ver más
La empresa ha respondido
Estoy muy satisfecho con esta marca. La descubrí hace unos meses, hice un primer pedido, y tras este, han venido varios más. He adquirido algunos artículos en oferta a precios más que interesantes, a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 51 de las 83 mejores empresas en Tienda de ropa
Escrito por la empresa
Australian spirit, spanish design. That is the nature of Altonadock. The Spanish fashion company that is inspired by the Australian continent to show an original proposal, with its own style, where sport and adventure, as a way of life are the protagonists.
Información de contacto
Paseo de la Florida, 28, 28008, Madrid, España
- 916 225 990
- tiendaonline@altonadock.com
- altonadock.com
4,2
Muy bueno
812 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Experiencia cliente satisfactoria Servicio de atención al cliente…
Servicio de atención al cliente excelente .
19 de enero de 2026
Respuesta de Altonadock
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido excelente. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Respuesta de Altonadock
Gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho saber que la atención y la rapidez han sido fantásticas. Comentarios así nos animan a seguir en esta línea.
Seriedad y muy buena informacion de los…
Seriedad y muy buena informacion de los productos y envios. Tendremos que ficharos para RENFE en Catalunya 😘😂
19 de enero de 2026
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias! Nos encanta saber que valoras así nuestra marca. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día 😊
Buena calidad de la ropa y servicio
19 de enero de 2026
Respuesta de Altonadock
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que destacas tanto la calidad de la ropa como el servicio. Seguiremos trabajando para mantenerlo.
Todo perfecto,
19 de enero de 2026
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Gracias por confiar en nosotros.
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que los productos te han gustado. Opiniones como la tuya nos motivan a seguir mejorando cada día.
El envio bien y en tiempo
El envio bien y en tiempo, pero han cambiado el tallaje y patrón de las prendas. Son mas pequeñas y los cuellos de las camisetas demasiado cerrados.
22 de diciembre de 2025
Respuesta de Altonadock
Nos alegra saber que el envío fue correcto. Tomamos nota de lo que nos indicas sobre el tallaje y el patrón de las prendas; este tipo de feedback nos ayuda a seguir mejorando.
Lentitud para devolver prenda
Lentitud para devolver prenda. La he enviado con mis recursos a su centro de Villaviciosa de Odon dada que la respuesta fue lenta.
Espero abono dado que correos me confirma que se la han entregado hoy.
Saludos cordiales
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Altonadock
Gracias por tu mensaje. Tal y como comentamos previamente contigo a través de nuestro correo de soporte, necesario gestionar la devolución a través de nuestra plataforma de devoluciones.
El envío, aun así, se ha realizado por medios propios. Una vez la prenda llegue a nuestro almacén y sea revisada, marcaremos la devolución de la prenda y le haremos el abono del importe.
Muchas gracias por confiar en Altonadock.
Complicado proceso de devolución
22 de diciembre de 2025
Respuesta de Altonadock
Nuestro proceso de devolución es sencillo y se gestiona online de forma rápida.
Puedes hacerlo directamente aquí: https://returns.itsrever.com/altonadock
Si necesitas ayuda en algún punto, estaremos encantados de acompañarte durante el proceso.
Respuesta de Altonadock
Nos alegra saber que valoras la rapidez, el diseño y, sobre todo, el esfuerzo que ponemos en cuidar la calidad de cada prenda. Comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino.
Un saludo,
Equipo Altonadock
Buen experiencia en Altonadock
La página funciona muy bien tanto para la compra como para la devolución. Buena calidad de la ropa
24 de noviembre de 2025
Respuesta de Altonadock
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la web te ha resultado cómoda tanto para la compra como para la devolución, y que valoras positivamente la calidad de nuestras prendas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Un saludo,
Equipo Altonadock
Respuesta de Altonadock
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que encontraste justo lo que buscabas y que todo fue rápido.
Me enviaron dos camisas que no pedí
Me enviaron dos camisas que no pedí. Y no me dió opción a devolver. Timo total
17 de noviembre de 2025
Respuesta de Altonadock
Lo que nos indicas parece un error, no teníamos constancia de ninguna incidencia con tu pedido.
Abrimos la incidencia para revisarlo y solucionarlo cuanto antes. Te contactaremos por privado para gestionarlo contigo directamente.
Empresa rápida y formal
Empresa rápida y formal. Da gusto comprar en empresas como
la vuestra . Productos excelentes y la atención al cliente de10.
28 de octubre de 2025
Respuesta de Altonadock
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo ha funcionado como esperabas.
Apreciamos mucho que cuentes con nosotros.
todo perfecto
23 de octubre de 2025
Respuesta de Altonadock
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo fue bien.
Prenda de calidad y entrega inmediata
El producto era tal cual aparece en descripción y la calidad del algodón excelente. La entrega en fecha acordada. Recomiendo 100%.
22 de octubre de 2025
Respuesta de Altonadock
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el producto cumplió con lo que esperabas y que la calidad y la entrega estuvieron a la altura. Agradecemos mucho tu recomendación.
Rapidez en las entregas de los productos
20 de octubre de 2025
Respuesta de Altonadock
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y cumplió con tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio.
Llevo varios años comprando
Llevo varios años comprando, sobre todo sudaderas, y están en muy buen estado.
20 de octubre de 2025
Respuesta de Altonadock
Gracias por tu confianza durante estos años. Nos alegra saber que nuestras sudaderas siguen en tan buen estado y que sigues contando con nosotros. Seguiremos trabajando para estar a la altura.
gastos de devolución
Parto de la base que que si los gastos de envío son 0 los de devolución deberían de ser igual, es una forma de prestar un servicio al cliente y vosotros no actuáis de esa manera. Una pena, envío mi caso no volveré a comprar más.
20 de octubre de 2025
Respuesta de Altonadock
Lamentamos que la política no haya sido lo que esperabas. Ofrecemos opciones sin coste como la devolución en tienda o el reembolso en tarjeta regalo, y la tarifa de Correos corresponde únicamente al servicio de envío. Gracias por compartir tu experiencia.
Fue todo perfecto la verdad
30 de septiembre de 2025
Respuesta de Altonadock
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para que siempre sea así.
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