Me gusta la ropa que tienen, juvenil, cómoda y de buena calidad. Suelen tener promociones con descuentos que hacen más atractivas las compras. Y los envíos son rápidos.
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
El envio bien y en tiempo, pero han cambiado el tallaje y patrón de las prendas. Son mas pequeñas y los cuellos de las camisetas demasiado cerrados.
La empresa ha respondido
Rápido, eficientes y eficaces. Bien empaquetado, mercancía correcta. Un poquito justito de talla. La 42(32”) resulta bastante más justa de cintura que en otras marcas de tallaje americano (Levis, Dock... Ver más
La empresa ha respondido
Estoy muy satisfecho con esta marca. La descubrí hace unos meses, hice un primer pedido, y tras este, han venido varios más. He adquirido algunos artículos en oferta a precios más que interesantes, a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 51 de las 83 mejores empresas en Tienda de ropa
Escrito por la empresa
Australian spirit, spanish design. That is the nature of Altonadock. The Spanish fashion company that is inspired by the Australian continent to show an original proposal, with its own style, where sport and adventure, as a way of life are the protagonists.
Información de contacto
Paseo de la Florida, 28, 28008, Madrid, España
- 916 225 990
- tiendaonline@altonadock.com
- altonadock.com
4,2
Muy bueno
812 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Servicio post-venta pésimo más de 2…
Servicio post-venta pésimo más de 2 semanas para hacer una devolución, y no siquiera un pequeño detalle....
29 de septiembre de 2025
Respuesta de Altonadock
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. El plazo de gestión de las devoluciones es de hasta 15 días laborables, y trabajamos siempre para cumplirlo. Sentimos que en tu caso la percepción no haya sido buena.
Gracias por confiar en nosotros.
Respuesta de Altonadock
Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y que estás contento con tu compra. Esperamos verte de nuevo pronto.
Muy buena experiencia
Envío rápido, cambié la pieza por otra ( pedí una S y la cambié por una M) y el proceso fué muy fácil y muy rápido,en pocos días tenía la pieza en casa
El polo que me pedí es muy bonito,mucho mejor que en la foto y la tela de calidad, puesto queda super bien.
Altamente recomendable
29 de septiembre de 2025
Respuesta de Altonadock
Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y que estás contento con tu compra. Esperamos verte de nuevo pronto.
Cobro excesivo por la devolución
18 de septiembre de 2025
Respuesta de Altonadock
Lamentamos que la experiencia con la devolución no haya sido la esperada. Los costes aplicados corresponden al servicio de transporte y gestión logística, pero ofrecemos la opción de reembolso en tarjeta regalo sin coste alguno o la devolución gratuita en cualquiera de nuestras tiendas oficiales.
Todo correcto.
Rápido, eficientes y eficaces. Bien empaquetado, mercancía correcta. Un poquito justito de talla. La 42(32”) resulta bastante más justa de cintura que en otras marcas de tallaje americano (Levis, Dockers, A&F)
19 de agosto de 2025
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Mala colaboración del servicio atención…
Mala colaboración del servicio atención al cliente
Y en la web no saben explicarte nada
He dejado de comprar ropa por la falta de información
Nunca más
20 de agosto de 2025
Respuesta de Altonadock
Hola Efrén,
Lamentamos mucho que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya sido positiva. Entendemos tu frustración y tomamos nota de tus palabras para mejorar la información y el trato que ofrecemos.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Altonadock
Todo perfecto
19 de agosto de 2025
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Muy bien el envío y la ropa de buena…
Muy bien el envío y la ropa de buena calidad
19 de agosto de 2025
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Todo perfecto
Las compras llegaron correctamente y en tiempo. Eran lo que aparecía en la web, de buena calidad y bonitas. El cambio de una de ellas se hizo rápido y sin problemas
19 de agosto de 2025
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Compré un pantalón chino hace unos años…
Compré un pantalón chino hace unos años y me encanta. El que he comprado ahora se ve de peor calidad
18 de agosto de 2025
Respuesta de Altonadock
Hola David,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar de nuevo en nosotros. Sentimos que esta vez la prenda no haya estado a la altura de la que compraste anteriormente. Tomamos nota de tu opinión para seguir mejorando en cada colección.
Un saludo,
Equipo Altonadock
Tengo varias prendas de Altonadock y me…
Tengo varias prendas de Altonadock y me parecen de muy buena calidad,sien embargo el polo que compré ahora me parece mucho peor
18 de julio de 2025
Grandes descuentos en prendas de gran…
Grandes descuentos en prendas de gran calidad
21 de julio de 2025
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Problemas en la devolución de compras…
Problemas en la devolución de compras on line.
Dificultades para generar códigos de devolución en iF en tienda.
Luego depositas en tienda y no te dan ningún justificante de entrega.
Ha pasado casi una semana desde la devolución en tienda, y ni un mensaje.
Genera una inseguridad total.
24 de junio de 2025
Respuesta de Altonadock
Hola Eugeni,
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el proceso de devolución. Entendemos lo importante que es sentir seguridad en estos casos y tomamos nota de tu experiencia para mejorar nuestra comunicación y gestión.
Hemos revisado tu caso y tu devolución se está procesando correctamente.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Altonadock
Las sudaderas tienen calidad y unos…
Las sudaderas tienen calidad y unos diseños bonitos.
26 de junio de 2025
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Perfecta
Perfecta, muy satisfecho, tanto con las prendas, como con el servicio, continúen así, no les irá mal
26 de junio de 2025
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
Compré online una camisa y cuando abrí…
Compré online una camisa y cuando abrí el paquete y le quité los cartones y plásticos que les ponen para doblarla y presentarla, me di cuenta de que tenía dos rajas perfectas en el hombro (como de haber sido hechas con una cuchilla).
Evidentemente fue a la basura porque cometiel error de no haberla abierto en presencia del transportista que me la entregó (lo cual por otra parte nadie hace).
Así que Altonadock se ha acabado para mí. Hagan el favor de no enviarme más correos.
26 de junio de 2025
Respuesta de Altonadock
Hola Manuel
Lamentamos muchísimo lo que nos comentas. Entendemos perfectamente tu malestar y sentimos de corazón que hayas tenido esta experiencia con nosotros.
Queremos ayudarte a resolverlo, sobre todo si se trata de un fallo en la prenda. Nos pondremos en contacto contigo por email para poder darte una solución. En Altonadock nos tomamos muy en serio la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
Gracias por tu comentario. Lo valoramos mucho porque nos ayuda a mejorar.
Un saludo,
Equipo Altonadock
El dependiente de Altonadock Valencia…
El dependiente de Altonadock Valencia me ayudó mucho en la gestión de la devolución de una compra online, fue muy amable
19 de junio de 2025
Respuesta de Altonadock
¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡
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