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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 84 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy contentos con la calidad de los productos, destacando la buena confección y los tejidos. Además, el servicio de entrega es consistentemente elogiado por su rapidez y eficiencia, llegando los pedidos en el tiempo acordado y bien empaquetados. La facilidad de compra en la web y la atención al cliente también son aspectos muy valorados por los consumidores. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la política de devoluciones, mencionando dificultades para generar códigos, lentitud en los procesos de reembolso o la imposibilidad de devolver artículos. También, un pequeño grupo de personas señaló que el tallaje de las prendas es pequeño o que ha cambiado, lo que les obligó a realizar cambios de talla.

De lo que más se habla

Product

Los usuarios describen interacciones positivas con el producto. Muchos consumidores están encantados con la... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad de los productos. Muchos clientes destacan la... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de entrega. Los consumidores... Ver más

Service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio, destacando la rapidez y eficacia,... Ver más

Return policy

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con la política de devoluciones. Algunos consumidores reportaron... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gusta la ropa que tienen, juvenil, cómoda y de buena calidad. Suelen tener promociones con descuentos que hacen más atractivas las compras. Y los envíos son rápidos.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El envio bien y en tiempo, pero han cambiado el tallaje y patrón de las prendas. Son mas pequeñas y los cuellos de las camisetas demasiado cerrados.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido, eficientes y eficaces. Bien empaquetado, mercancía correcta. Un poquito justito de talla. La 42(32”) resulta bastante más justa de cintura que en otras marcas de tallaje americano (Levis, Dock... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy satisfecho con esta marca. La descubrí hace unos meses, hice un primer pedido, y tras este, han venido varios más. He adquirido algunos artículos en oferta a precios más que interesantes, a... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 51 de las 83 mejores empresas en Tienda de ropa

Escrito por la empresa

Australian spirit, spanish design. That is the nature of Altonadock. The Spanish fashion company that is inspired by the Australian continent to show an original proposal, with its own style, where sport and adventure, as a way of life are the protagonists.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

813 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tallan muy pequeño en algunos productos

Tallan muy pequeño en algunos productos, ya he devuelto dos sudaderas porque se me quedan pequeñas (L y XL) teniendo de talla normalmente la L.
Aún así, el servicio de envío y entrega funciona de maravilla y la calidad de sus prendas es excelente.

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Altonadock

Respuesta de Altonadock

¡Hola Manuel!
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con la talla de nuestras sudaderas. Algunas prendas pueden tener un fit más ajustado según el diseño o el tejido, pero entendemos lo frustrante que puede ser no acertar con la talla habitual.
Estamos trabajando para mejorar la información de tallas en nuestra web y que la experiencia sea más clara. Si necesitas ayuda para encontrar la talla perfecta, estaremos encantados de asesorarte desde nuestro equipo de atención al cliente.
¡Gracias por confiar en Altonadock!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fenomenal

Todo fenomenal, prendas según lo esperado.

18 de marzo de 2025
Logotipo de Altonadock

Respuesta de Altonadock

¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un 10

Mucha rapidez y mucha facilidad en la gestión

17 de febrero de 2025
Logotipo de Altonadock

Respuesta de Altonadock

¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Como siempre da gusto…

La experiencia de comprar y todo eso estuvo muy bien lo único que nos anularon un artículo de los pedidos y lo nos lo dijeron hasta que no llegó el paquete.

17 de febrero de 2025
Logotipo de Altonadock

Respuesta de Altonadock

¡Muchas gracias por tu mensaje! Tomamos nota de tu comentario para mejorar. Gracias🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena ropa

Buena ropa, buenos precios y la entrega fenomenal.

17 de febrero de 2025
Logotipo de Altonadock

Respuesta de Altonadock

¡Muchas gracias por tu mensaje! Te esperamos siempre🧡

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