Produkt einwandfrei, hätte mich nur gefreut, wenn eine direkte Info dabei gewesen wäre, dass man die Seife mit Behälter dazu bestellen muss. Lieferzeit etwas lang,aber das liegt ja an Prime Lieferun... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Es fehlte in der Lieferung ein Artikel. Sollte ein Foto der gelieferten Ware zum Nachweis schicken!! Auch auf dem Foto war die fehlende Ware nicht abgebildet!!! Konnte aber anhand der Gewichtsangabe a... Ver más
Ich beziehe seit Dezember 2023 regelmäßig Pluslife Covid Test über Altruan. Diese Tests ermöglichen mir als Long Covid/Mecfs erkrankte Person den Kontakt mit Besuchern entspannter und ohne Ansteckungs... Ver más
Am 15.04.2026 habe ich den Artikel pzn 16707871 bestellt - 3x30 Stück Windelhosen. Geliefert wurden mir am 17.04.2026 in einem Karton nur 2x30 Stück Windelhosen. Die Antwort war, dass bei diese... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
Morolding 6, 84323, Morolding, Alemania
- 08724285960
- info@altruan.de
- altruan.de
Ha contestado el 51% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ihre beiden Pakete wurden uns noch…
Ihre beiden Pakete wurden uns noch nicht von DHL zugestellt.
Gutes Produkt und schnell geliefert bin…
Gutes Produkt und schnell geliefert bin sehr zufrieden
...die 2 Pakete kamen unterschiedlich…
...die 2 Pakete kamen unterschiedlich und zu spät.
Sie sind zu teuer geworden
Illegal unauthorised contract.
When a single purchase is made to Altruan, the immediately sign you up to a recurring contract. This is hidden in their terms and conditions which is not disclosed to you until you read the small print. This is considered as a scam. They keep recurring the orders one after the other immediately. I received 3 deliveries for the same within 10 days when I only authorised the first payment. They do not respond to your emails and will not answer the phone either. You end up fighting them through the credit card company which is inconvenient. You have been warned. Keep away.
I tried to cancel my order within 20…
I tried to cancel my order within 20 minutes of placing the order. I was told that the order had already shipped and could not be cancelled. The order had NOT shipped! In fact, the order has not even shipped 4 DAYS LATER! So you refused to cancel the order even though the order had clearly NOT been shipped.
I do not appreciate being lied to!
Super Onlineshop
Wie immer schnelle Lieferung und unkompliziert. Ware ist immer super und auch das Preis leistungsverhältnis ist super. War nicht das erste Mal h d auch nicht das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe…
Keine Sendungsnummer von DHL
Keine Sendungsnummer von DHL. Zweimal angerufen, zweimal keine Rückmeldung. Dann eine Meldung, Paket verloren gegangen. Frage: Neuversand oder Gutschrift? Gewünscht wurder Gutschrift. Dann die Info: Paket ist auf dem Weg. Wieder keine Sendungsnummer. Wir sind nicht mehr da.
Hat alles gut funktioniert
Hat alles gut funktioniert, von Bestellung bis zur Lieferung.
Ware gut, top Preis, schneller Versand
Die Ware ist einwandfrei. Super Preis und schneller Versand. Alles bestens! Vielen Dank.
Wer viel Zeit hat und extrem lange auf seine Ware warten möchte, ist bei Altruan bestens aufgehoben.
Altruan kennzeichnet seine Waren gene auf diversen Plattformen (so auch bei DocMorris)
als "lieferbar" und lockt damit Verbraucher zu einer Bestellung und Bezahlung.
Danach - still ruht der See.
Keine Informationen - keine Ware.
Ich kann nur jedem Verbraucher raten,
der trotzdem meint bei Altruan bestellen zu müssen,
dies mit PayPal zu machen.
So kann dort sehr schnell ein Fall wegen "Nichtlieferung" aufgemacht werden und Altruan überweisst dann sehr zügig das Geld.
Ware? Die sieht man natürlich nicht!
Mich wundert auch, dass @DocMorris diese Spielchen Ihres Dropshippers Altruan mitmacht, denn so zerstört man sich sehr schnell seinen Ruf als Online-Apotheke mit angeblichen "just in time" Lieferungen.
Fazit:
Keine Ware bestellen, bei der Altruan als Lieferant auftaucht, lieber ggf. bei Wettbewerbern etwa mehr bezahlen, dafür aber seine Bestellung innerhalb 2-3 Tagen geliefert bekommen und glücklich sein.
Absichtlich falsches Lieferdatum auf…
Absichtlich falsches Lieferdatum auf der Homepage obwohl sie genau wissen, dass sie es nicht liefern können.
Dauert ewig lange bis sich jemand meldet.
Ich würde nichts mehr dort bestellen.
Alles ist einwandfrei und schnell…
Alles ist einwandfrei und schnell abgelaufen, vielen Dank!
TOP-Ware
TOP-Ware, rasche Versendung und und gute Versendungskommunikation machen diesen Shop empfehlenswert!
They send incorrect items repeatedly
Would give 0 stars but it won't let me. Altruan is incapable of sending the items purchased on the order. I have ordered a cable with 3.5mm jack for the pluslife mini dock over 2 months ago:
SKU: MR-39276
EAN: MR-39276_EAN
Instead they sent me the usbc data cable for the plus life machine
SKU: MR-32081
EAN: 4006381333931
When I realised the issue I requested customer service send the correct item, only I was sent a replacement USB C data cable again. Now I am trapped in a loop where I complain to customer services and they send out the incorrect replacement item and this is repeated over and over again. I have now received 4 USBC data cables and still not received the item I originally ordered (a power cable with 3.5mm jack).
They are incapable of delivering the correct item as ordered. While I am left with no mechanism to purchase the power cable for the very expensive pluslife mini dock.
Warten, warten, warten!!!!!
Leider werden wir seit Monaten vertröstet, die Bestellungen sind aus Februar und März 25. Es kann ja nicht sein das der Lagerbestand seit Monaten auf Null steht. Als Antworten kommen immer die gleichen standardisierten Sätze. War immer zufrieden mit der Altruan. Schade.
PlusLife is a critical tool
Our family relies on the PlusLife tests (COVID, flu, RSV, strep) from Altruan to help protect our most vulnerable family members. Thank you for making these products! In a time when other NAAT tests are being pulled from the market, they are a lifeline for families with disabilities and those who simplydo not wish to be sick. The only way to make them better would be to improve accessibility for the global market, particularly for the U.S.
Passende Größe der Kompresse und richtige Positionierung wählen.
Die Saugkompressen werden an zwei weitflächigen, nässenden Lymphödemen am Unterschenkel eingesetzt und erfüllen ihren Zweck, nämlich hauptsächlich dem Schutz der Kleidung (Hosenbeine etc.) und der Wäsche. Wegen der begrenzten Kapazität der Flüssigkeitsaufnahme muss die passende Größe der Kompresse gewählt werden.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








