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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very poor customer services. Practicaly non existent from outside of country. You can buy and pay for product, but when it comes to any problem, all services are blocked. And problems with deliver... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

alza has very competitive pricing and extremely fast delivery time like next-day delivery even tho I live 350+km from the warehouse the return experience is also very good I returned a solid... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chcem zanechať recenziu týkajúcu sa plnenia záručných povinností. Displej v mojom notebooku prestal fungovať. Po kontrole predajňa odmietla vykonať záručnú opravu a ponúkla výmenu matrice na moje nákl... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Napriek slubenemu dodaciemu terminu, sa dodaci termín sám od seba zmenil bez akéhokoľvek upozornenia. Samozrejme v aplikácii kolónky telefonátu alebo akejkoľvek komunikácie nefungujú. “Umelá inteligen... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Eventos y entretenimiento

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Najväčší obchod s počítačmi a elektronikou ✓ 12 predajní, 11 AlzaBoxov a veľký showroom v Bratislave ✓ PC zostavy, notebooky, mobily, monitory...


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2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

71 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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2,3

Todas las opiniones

(71)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alza.sk už nikdy!

Sľubujte dátum dodania - ale nedodávajte. Katastrofálna podpora. Sľub, že zavolám späť - ale nič nepríde. Žiadne informácie.
Alza.sk už nikdy!
Ak sa pozriete na skutočné recenzie na Facebooku, uvidíte, že veľa ľudí v Alze je nespokojných! Nejde teda o ojedinelý prípad ...

6 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

nemaju vobec procesy pod kontrolou

nemaju vobec procesy pod kontrolou. v telefone povedia jednu vec, na vydajnom mieste sa to ukaze ako blbost. Chvalia sa extra rychlym dodanim, ale objednavky visia v systeme niekolko dni bez povsimnutia. toto sa deje s 50% mojimi objednavkami a s Alzou koncim

9 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The last 18 JANUARY I ordered a usb…

The last 18 JANUARY I ordered a usb wifi, I payed with money transfered from my unicredit bank account, customer service said me, I didn´t pay, I have the charge in my account and they do not send the product..THIS IS A SCAMMER PLACE..BECAREFULL!!

Very bad customer service.

30 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nedoporučuji skrz lživou reklamu

Nedoporučuji skrz lživou reklamu. Doručení trvá vždy o několik dní déle, naposledy mi zboží co mělo přijít na 2. den ale došlo o týden později. Už jsem zkoušel objednat několikrát a nikdy nedoručili včas.

14 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Late, again.

They're fine, the have lots of products, but lately they keep missing their deadlines on delivery. And they are so casual ablut it. "hey look, yeah we said we're gonna deliver today at 8:00,but actually we're gonna deliver your product in 5 days, thanks, see ya" next time when you screw up someone's delivery, voucher for free shipping should be sent, and proper apology should be written.

16 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alza

Respuesta de Alza

Dear Cyber, thank you for your review. If there is "today at 08:00 available" it means in our store. Free delivery we sometimes offer as well, but there could be some conditions (like spend over 40EUR) and if there is any trouble from our side we of course refund the shipping cost, let me know your order number and I will check what happened. Kind regards, Jan

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Good selection of tech products

Good selection of tech products. I ordered a screen at a good price there. I appreciated getting online prices and collection at Alza stores avoids expensive shipping fees.
Removing one star because of the item arriving slightly later than initially announced.

4 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pokial sa nieco stane s objednavkou tak…

Pokial sa nieco stane s objednavkou tak absolutna neochota, komunikuju az na vas dotaz a castokrat to dopadne tak ze mate jednoducho vytvorit novu objednavku lebo oni s tym nic nevedia spravit

29 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alza

Respuesta de Alza

Dobrý den, Vaše zkušenost mě mrzí, ale vytvoření nové objednávky je často pro zákazníka nejjednodušším a nejrychlejším řešením. Dále je tu pak možnost, že způsob platby, např. PayPal nám zakazuje, abychom objednávku jakkoli měnili, proto je třeba udělat novou. Přeji Vám hezký den

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Veľký výber tovaru, rýchle doručenie. Vyriešenie reklamácie veľmi rýchlo. Ale na zákazníckej linke alebo podpore pracujú cvičené opice.

14 de febrero de 2020
Opinión espontánea

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