Excelente atención de Valentina! Rápida, concreta y eficiente! Mucha agilidad en las transacciones. Todo excelente. Sugiero al equipo de AKB, aclarar muy bien todos los puntos a los nuevos client... Ver más
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La transacción ha sido excelente, ya que solicité la recarga y se realizó efectiva bastante rápido. Nos complace la eficiencia y rapidez. Donde sí he visto incomodidad como usuario de la billetera MI... Ver más
La empresa ha respondido
Hola buenos dias quisiera recargar un saldo negativo que tengo en la billtera para continuar haciendo cambio de divisas con uds, hasta los momentos ese tramite no me lo esta permitiendo la cuenta q... Ver más
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Es lamentable que llegaron a estafar a muchas personas. No fue mi caso. Dejé de usar la plataforma hace meses, la opción de pago móvil nunca me funcionó, procesos súper engorrosos para recargar la bil... Ver más
Información sobre la empresa
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Información de contacto
8844 NW 58 ST, 33166, Doral, Estados Unidos
- +1 (786) 245-8123
- ccare@akbfintech.com
- americankryptosbank.com
Información importante
Excelente servicio
Excelente servicio, los felicito puedo recibir mis pago rápido y seguro 100% confiable.
9 de agosto de 2021
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Respuesta de americankryptosbank.com
Gracias por su comentario! Trabajamos para que su experiencia sea la más agradable posible.
Cuando decidí ingresar a AKB lo hice…
Cuando decidí ingresar a AKB lo hice porque vi artistas venezolanos publicando su experiencia y dije no es estafa, pero a la hora de cargar mi billetera son muy rápidos, pero cuando intente retirar mi dinero en bolivares no se puede, lo hice y me dijeron espera 24 horas, pasaron las 24 horas y nada, tengo una emergencia contaba con ese dinero ahorrado y lamentablemente quede mal, ya no se que pensar al respecto ya no tengo la misma confianza.
6 de agosto de 2021
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Sus comentarios son muy importantes para nosotros, es por ello que estamos trabajando en que cada día su experiencia sea la mejor y más agradable con nuestra plataforma.
Para nosotros es importante manejar su dinero con la responsabilidad y compromiso que se merece porque sabemos lo importante que es para usted.
En AKB somos una familia y queremos que usted siga formando parte de la misma, disfrutando de todos los beneficios que tenemos para usted.
Queremos ofrecerle un cupón de descuento en la comisión de una compra de Giftcards para compensar su mala experiencia.
El tiempo para recibir el dinero es de…
El tiempo para recibir el dinero es de 30 minutos a 24 horas y ya llevo más de 30 horas esperando y aún no se me realiza el pago de mi dinero
4 de agosto de 2021
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Estimado Rafael, gracias por su comentario.
En algunos paises en los que operamos ciertas circustancias son ajenas a nosotros y dependemos de alianzas con terceras empresas para brindarle el mejor servicio.
Tratamos su dinero con todo el compromiso y responsabilidad que merece porque sabemos que es importante para usted.
Esperamos nos brinde la oportunidad de seguir mejorando para que pueda disfrutar de todos los beneficios que AKB tiene para usted.
El Tipo de cambio de $ a Bs
El Tipo de cambio de $ a Bs. 15% por debajo de mercado me parece fuera de proporción.
El tiempo que tomo el cambio lo hice un viernes 2:00 PM me depositaron al día siguiente 10:AM.
Son puntos a mejorar.
No dudó de la seriedad de la empresa y su plataforma me parece buena .
Pero tiene que revisar los puntos de tasa y tiempo de respuesta
31 de julio de 2021
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Estimado Tulio Molina, Saludos Cordiales, gracias por su comentario. En algunos paises en los que operamos ciertas circunstancias son ajenas a nosotros y dependimos de alianzas con terceras empresas para brindarle el mejor servicio. Tratamos su dinero con todo el compromiso y responsabilidad que merece porque sabemos que es importante para usted.
Esperamos nos brinde la oportunidad de seguir mejorando para que pueda disfrutar de todos los beneficios que AKB tiene para usted.
El procedimiento es bastante seguro y…
El procedimiento es bastante seguro y se completo en casi las 24 horas, solo esa critica constructiva ..se puede mejorar un poco...pero bueno tomando en cuenta que todo el proceso es nuevo pero lo importante es la seguridad.
29 de julio de 2021
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Gracias por tomarse el tiempo para dejar su comentario. Trabajamos cada día para brindarles el mejor servicio y disfruten de todos los beneficios que AKB tiene para nuestros clientes.
#CreciendoContigo
Han mejorado la rapidez en su servicio…
Han mejorado la rapidez en su servicio de cambios, algo que hay que resaltar y aplaudir. Sigan así.
22 de julio de 2021
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Operamos día a día para seguir mejorando nuestros servicios ¡Gracias por preferirnos! #creciendocontigo
Excelente plataforma
Excelente plataforma, fácil y rápido. Tu dinero llega seguro. La atención al cliente es buena.
22 de julio de 2021
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¡Gracias por su apoyo y confianza! #creciendocontigo
Buen dia
Buen dia, esta fue una operación de prueba, la cual, no estuvo muy bien que digamos, los tiempos de espera son muy altos, y no me digan que es por las restricciones propia del mercado financiero estadounidense, que 4$ no representan un objetivo a estudiar de parte del departamento del tesoro, es decir, por tiempos de espera les daria 1 estrella, pero reconozco el esfuerzo de contruccion de la plataforma web y por eso califico con 3 estrellas
Nota importante: yo he trabajado con otras plataformas y/o pasarelas de pago y todas son mucho mas rapidas y ojo Airtm es igual de estricta que ustedes con la validación de los documentos de identidad, y considerando lo expuesto sigue siendo mucho mas rapido....
20 de julio de 2021
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Estamos trabajando para que los procesos sean más rápidos. ¡Gracias por su comentario!
Contento con este equipo de akb
Contento con este equipo de akb, no tengo quejas de su trabajo Dios les bendiga
20 de julio de 2021
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¡Muchas gracias por su apoyo y confianza! Trabajamos para ofrecerles el mejor servicio posible.
Buen trato al cliente
Buen trato al cliente, diligencia y proactividad
14 de julio de 2021
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¡Gracias por su apoyo y por preferirnos! #creciendocontigo
La verdad la atención del personal de…
La verdad la atención del personal de AKB es maravillosa, son muy muy amables y educados. Estoy muy agradecida por la eficiencia de la plataforma y la atención 100% personalizada. Muy conforme y feliz.
13 de julio de 2021
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¡Muchas gracias por su apoyo y confianza estimada! Los clientes como usted son los que nos inspiran para ser cada día mejores, así que solamente podemos hacer dos cosas: seguir mejorando y darle infinitas gracias #creciendocontigo
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Thanks for your comments!
super excelente
9 de julio de 2021
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¡Gracias por su apoyo! #creciendocontigo
Excelente plataforma los felicito y que…
Excelente plataforma los felicito y que sigan cosechando muchos éxitos.
8 de julio de 2021
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¡Gracias por su apoyo y por preferirnos! #creciendocontigo
Deberia ser mas rapida la aprobación el…
Deberia ser mas rapida la aprobación el mismo tiempo que te dab para realizar el pago movil deberia ser el mismo tiempo que se tarde para aprobar
7 de julio de 2021
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Estamos trabajando para que los procesos sean más rápidos. Gracias por su comentario!
Excelente todo bien
6 de julio de 2021
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¡Gracias por su apoyo y por preferirnos! #creciendocontigo
Vía WhatsApp excelente atención
Vía WhatsApp excelente atención , en especial a Nico
Y la página apenas comenzando a empaparme de ella pero vamos bien!!!
Exitos !
6 de julio de 2021
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Estamos muy contentos por su comentario. Trabajamos para seguir ofreciéndoles el mejor servicio para usted.
Mi Primera Vez...
Acabo de hacer mi primera transferencia a Banco dentro de los Estados Unidos y fue tan sencillo que estoy impresionada!!!
6 de julio de 2021
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¡Gracias por ser parte de nosotros! Nuestro objetivo es brindarle lo mejor de nuestros servicios y una variedad de opciones para que siempre esté satisfecho y pueda lograr todos sus procesos de forma rápida, sencilla y completamente segura #creciendocontigo
Excelente hoy
Excelente hoy, haciendo pruebas desde el jueves
Gracias
5 de julio de 2021
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¡Gracias por su apoyo y confianza! #creciendocontigo
Servicio Ofrecido
Excelente toda la operación desde el inicio hasta el final.
2 de julio de 2021
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¡Gracias por su apoyo! #creciendocontigo
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