Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ronduit slecht. Ik huur regelmatig een auto van AmigoAutos/OKrentacar, er was zogenaamd een schade aan de auto, namelijk een hele kleine beschadiging aan de zijkant van de band. Kosten; bijna €300. Nu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben 8 weken bezig geweest om € 104,14 terug te krijgen omtrent de brandstof. Heb de auto in Alicante vol terug gebracht. Nu kreeg ik € 75,14 terug min € 29,- administratie kosten. Dit staat niet in... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Al jaren boek ik huurauto's via Amigo Autos. Tot kort geleden altijd zeer tevreden geweest. Mijn recente ervaring bij Firefly in Sevilla is echter volkomen anders en niet conform eerdere ervaringen.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totaal oncorrecte prijszetting, doorverwezen naar een andere maatschappij waar ik NOOIT nog een wagen huur. Mensen aan de balie waren ronduit bedriegers en chanteurs! Na een rekening die uiteindelij... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

93 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,5

Todas las opiniones

(93)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima auto, prima service!

Geen rare dingen achteraf. Het nadeel is misschien dat het verhuurbedrijf zich een kilometer van de luchthaven bevindt (even bellen en je wordt opgepikt). De opstapplaats in Alicante luchthaven was wat lastig te vinden. Bij terugkeer midden in de nacht prima op tijd teruggebracht naar het vliegveld.

30 de mayo de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prijs x 2

Goed om nog een mail te krijgen om een recensie te schrijven. We hebben namelijk in oktober 2012 de auto gehuurd. De prijs die op de site staat van Amigo Auto's is de helft van wat je uiteindelijk betaald. Onze auto huur werd ondergebracht bij National Atesa in Spanje.
Uiteraard waren we van een paar prijsstijgingen op de hoogte zoals babystoel, verschillende vliegvelden inleveren. Uiteindelijk hebben we bijna het dubbele betaald en de borg niet terug gekregen. Dit omdat we volgens Atesa de tank niet hadden afgekocht en volgens mijn papieren wel. Ga dan je 100 euro nog maar eens terughalen als je al weer in NL bent.
Kortom, Amgio biedt een goed overzicht maar ga ervan uit dat je nog een flink stuk duurder uit bent.

30 de mayo de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

goedkoop maar extra kosten

de goedkoopste verhuurder is gevonden. echter: extra kosten (€ 35) voor afleveren in andere plaats (had in offerte bedrag moeten zitten). andere auto dan beloofd.

30 de mayo de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hetgeen wij verwachten van een bedrijf is uitgekomen, gewoon goed.

Ik moet zeggen dat we in ons achterhoofd hadden dat de huur met de auto nogal mis zou kunnen gaan, echter het is allemaal heel soepel en netjes verlopen.
Als ik dan toch iets moet aanmerken dan is het: bij het afhalen was de wachtrij redelijk lang en de wachttijd een uur, dat is in mijn ogen te lang.

Verder was het allemaal goed geregeld en geen bijzonderheden.

Groet Fam Scheepers

30 de mayo de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

makkelijk,snel en overzichtelijk.

Ik zou iedereen amigo auto verhuur aanraden omdat het ten eerste heel makkelijk gaat maar ook en wel zo belangrijk als je met een vraag zit of probleem je gelijk antwoord krijgt of geholpen wordt.

30 de mayo de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fijn en gebruiksvriendelijk reserveringssysteem

De huurvoorwaarden verschillen per land en per duur van de autohuur.
Ik werd geconfronteerd met het feit dat ik een volle tank van tevoren moest afrekenen en de auto leeg! moest inleveren. Blijkt dat bij huur van 3 dagen of minder dat de regel was en dat bij langere huur de auto afgetankt moest worden. Vind ik een schandalige manier van geld verdienen, temeer gezien de vooraf te betalen tank ook nog voor een flink hogere literprijs op de factuur stond.
Amigo cars weet van tevoren niet welke car broker de huur gaat verzorgen en dus krijg je de definitieve voorwaarden pas bij bevestiging.

30 de mayo de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service en genoodzaakt elders te huren tegen 3x de prijs

Zo'n slechte service hebben we nog nooit gehad. Bij aan komst kregen we een erg onvriendelijk en aggresieve medewerker die vanuit zijn AUTO de huur auto's verhuurde. Er is geen sprake van een kantoor. Wij hadden een golf of vergelijkbare auto gereserveerd en ze hadden alleen nog een Ford voor 7+ personen beschikbaar. Aangezien we maar met zn 2e waren was dit nogal overbodig. Maar we hadden geen andere optie, we moesten daarvoor wel het dubbele aan eigen risico betalen. Ipv 1500 euro 3000 euro (!). Daarnaast moesten we de tol gelijk afbetalen en bij inleveren voor 9:00 uur sochtends moest je ook nog eens bijbetalen! Dus hoe eerder je de auto retour bracht, hoe duurder het werd. Rare gang van zaken en door de aggresieve en onbetrouwbare manier van handelen waren we genoodzaakt om elders te huren. Hiervoor hebben we ruim 3x de prijs moeten betalen vanwege hoogseizoen en ben ik nu al weken aan het steggelen met amigo auto's om het verschil in auto's terug te krijgen. Amigo trekt overal zn handen vanaf. Dit is dus absoluut geen aanrader om je auto bij te huren. Zeg nou zelf: zou jij een auto willen huren bij een verkoper die vanuit zijn achterbak zaken doet?

30 de mayo de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima, niets mis mee.

Zijn een aantal keer met een gehuurde auto van amigoautos op stap geweest en was altijd prima geregeld. We zullen er zeker nog eens huren.

30 de mayo de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardelose organisatie

We hadden 3 auto's geboekt in april maar bij aankomst op Lissabon was er gewoon niemand van Amigo Auto's. Na 45 minuten vragen en bellen stonden er 2 verschillende bedrijven die niks met amigo auto's hadden.
Amigo auto's zit in Spanje alleen achter de computer te verhuren maar heeft geen auto's
Zij besteden dit weer uit aan anderen en je moet hun een aanbetaling doen.
Als je een maal op hun kantoor bent na een eind rijden blijkt dat je creditkaart ook nog even voor 1300 euro wordt geblokkeerd. Verder rekenen ze dan ineens 100 euro voor benzine waar slechts 50 euro benzine ingaat.je kunt hem leeg inleveren ! maar wie doet dat ?
Nee het leek zo'n mooie prijs maar NOOIT weer !!

Trap er niet in

30 de mayo de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de AmigoAutos

Respuesta de AmigoAutos

Geachte Johannes,

Zoals U misschien nog niet wist vóór dat U bij AmigoAutos een auto huurde, zijn wij inderdaad een Broker..."een tussenpersoon" die alle aanbiedingen van het moment overzichtelijk publiceert. Vandaar dat er dus nooit iemand van AmigoAutos aanwezig is bij aankomst, doch personeel van het autoverhuurbedrijf van uw keuze, terug te vinden op uw voucher. Vóór het uiteindelijke reserveren van een auto worden de Algemene Voorwaarden getoond en wordt er voor akkoord geacht te klikken. In deze Voorwaarden staat precies aangegeven wat één en ander kost. De brandstofpolitiek wordt ook vermeld.
Het spijt ons te vernemen dat één en ander niet duidelijk is geweest vóór uw vertrek naar Portugal.

Misschien kunt U bij een volgende Reservering (bij ons of elke andere Broker) de vóór en nadelen van één of andere keuze eerst nalezen, dan bent U op de hoogte van de situatie bij aankomst.
We beschikken overigens over een helpdesk als er twijfels of vragen blijven bestaan ná het lezen van de algemene voorwaarden.

Met vriendelijke groet,
AmigoAutos

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más