Wollte Angebot von Focus buchen. Bei der Vorgehensweise, erst den Gutschein zu erwerben und zugleich den Wunschtermin zu sichern, war ich überfordert. Der Herr aus der Hotline hat in vorzüglicher Weis... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Ein paar Tage nach meiner Buchung über Animod habe ich im Hotel nachgefragt, ob alles funktioniert hat. Dieses hatte keine Buchung von Animod unter meinem Namen erhalten. Natürlich wurde sofort Animod... Ver más
Es gibt noch bemühte Menschen, die tatsächlich an ihre Kunden denken. Ein gewisser Herr Son wäre hier hervorzuheben. Absolut kompetent und bemüht. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass das nicht imme... Ver más
Als Neukunde mit kleinem Fehler gebucht, wurde anstandslos sofort nach Anruf geändert. Danke für Ihre Mühe. Die Eingabe für das Hotel ging probemlos, die Betätigung kam innerhalb weniger Minuten. Bess... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Sie brauchen noch ein Geschenk oder möchten Ihren Liebsten eine Freude machen? Schauen Sie in unserem Shop vorbei - hier finden Sie den perfekten Gutschein für traumhaften Urlaub!
Información de contacto
Alemania
- animod.de
4,5
Excelente
2 mil opiniones
Ha contestado el 47% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Sehr guter Kundenservice
Wir haben einen Gutschein umwandeln müssen und hatten dann Schwierigkeiten bei der Einlösung. Über die Hotline wurde uns schnell und sehr freundlich geholfen, so dass wir ein anderes Hotel gebucht haben. Vielen Dank, dass es möglich war nicht mit einer KI zu reden, wo einem nicht geholfen wird und man keine Antwort auf seine Frage bekommt, sondern mit einem Mitarbeiter.
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Allererste Buchung
Allererste Buchung. Vorweggenommen - es hat wie gewünscht geklappt. Allerdings sollte man besser nicht anrufen wollen um Fragen zu stellen. 8 Anrufe waren erforderlich. Nach einiger Wartezeit wird man immer konsequent rausgeworfen aus der Schleife. Das ist frustrierend und ärgerlich.
Wenn man es schon kennt, wird es wohl besser. Positiv ist der sehr niedrige Preis bei den Angeboten.
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Dank dem Herren
Dank dem Herren, der heute Morgen Dienst hatte konnten wir unsere Buchung reibungslos abschließen.
Danke und eine gute Zeit - wir freuen uns auf unsere österliche Auszeit. Fam. Herm
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Vorsicht vor versteckten Zusatzkosten!
Vorsicht vor versteckten Zusatzkosten!
Wir haben einen Multigutschein zu Weihnachten verschenkt und sind erst im Nachgang des Einlöseprozesses darauf gestoßen, dass für einige Hotels noch Zusatzgebühren anfallen und gar nicht mit dem verschenkten Gutschein abgedeckt sind. Völlig intransparent im Vorfeld und in meinen Augen eine Zumutung, die Beschenkten dann mit versteckten Kosten für einzelne Hotels zu überraschen. Wir müssen jetzt beim Einlösen des Gutscheins direkt nochmal 60 Euro draufzahlen. Kann keine Empfehlung aussprechen.
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Animod - Traumhafte Hotels und Kurzreisen
Einen schönen guten Tag, Frau Kristen,
in allen Multigutscheinangeboten (vor Kauf) ist bereits der Link zur jeweiligen Einlöseplattform hinterlegt, so dass man sich alle nutzbaren Angebote (ggf. mit Zuzahlung) anschauen kann.
Bei einer Einlösung würde (sollte eine Zuzahlung überhaupt erforderlich sein) auch immer darauf hingewiesen.
Wir empfehlen immer bereits bei Kauf, dass man sich die aktuellen Angebote bereits einmal anschaut, um sich einen kleinen Überblick über die Einlösemöglichkeiten zu verschaffen.
Mit besten Grüßen aus Köln
Ihr Team von Animod
Sehr schnelle Telefonberatung
Sehr schnelle Telefonberatung! Hat alles super geklappt! 5 Sterne!
25 de enero de 2026
Super tool
Gut
Schnell organisiert, professionell
Freut mich kennenzulernen
Vielen Dank
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Bisher immer alles gut gelaufen Danke
Das Unternehmen reagiert immer sofort, weiter so.
25 de enero de 2026
Immer wieder eine gute Idee
Immer wieder eine gute Idee. Sehr guter und zuvorkommender Service.
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Spitze!
Bis dto. bin ich von Animod begeistert! Superangebot und bei evtl. Problemen immer kompetente Hilfe.
Weiter so!
Freundliche Grüße
Norbert Raitz
25 de enero de 2026
Gute und genaue Beschreibung der…
Gute und genaue Beschreibung der Hotels. Unkomplizierte Bezahlung und Reservierung. Für einen Kurzurlaub wirklich zu empfehlen.
25 de enero de 2026
Ich musste nachfragen wegen eines GS
Ich musste nachfragen wegen eines GS. Sehr nachteilig, dass man lange Wartezeiten am Telefon hat bzw. dass man auch aus der Leitung fliegt.
Das direkte Gespräch war super und hat die volle Anzahl Sterne verdient.
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Super freundlich und absolut kompetent
Super freundlich und absolut kompetent. So eine schnelle TOP Hilfe wünscht man sich überall.
Vielen Dank
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Es gibt bei animod Mitarbeiter
Es gibt bei animod Mitarbeiter, für mich insbesondere Herr Son, die sich wirklich bemühen, die Fragen und Probleme der Kunden zu beantworten und zu lösen. Das ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich.
Meinen herzlichsten Dank dafür.
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Sehr nette und Kompetente Beratung
Sehr nette und Kompetente Beratung
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Es hat wunderbar geklappt.
Es hat wunderbar geklappt.
Wir sind gespannt auf unser Urlaub in Prag auf dem Schlosshotel!
Hoffentlich ist auch im Juni schönes Wetter dort.
Lieben Dank
24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Animod ist öfters telefonisch schwierig…
Animod ist öfters telefonisch schwierig zu erreichen, aber die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und hilfsbereit, und Anomod bietet auch gute Angebote um schönen Urlaub zu gestalten,Sie sind echt und authentisch, Alles Gute und Beste für Animod und das gesamte Team
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Alles super!
Sehr freundlich und hilfsbereit. Alles sehr schnell erledigt!
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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