Extremely poor experience with FLD-Tech after their takeover of API Tech. Their after-sales and technical support are a complete disaster. Phones are never answered, even by staff who cl... Ver más
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Mon achat d'une machine à PIZZA APITECH restera le pire investissement de mon existence. Machine peu fiable est souvent en panne. Marché inexistant sauf si vous étes seul sans concurrence. Les cli... Ver más
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déçu par ma première expérience de distributeur avec le concurrent de smart , j'avais décidé d'arrêter ce créneau jusqu'au jour j'ai rencontré un confrère qui m'a convaincu de tester le four de che... Ver más
SUPER !!! Nous sommes équipés de la smart Pizza depuis plus d’une semaine maintenant et aucun regret. Une équipe au top que ce soit au niveau de la prise de contacts super travail de Benjamin a... Ver más
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Escrito por la empresa
Spécialisée dans les domaines de l’automatisme, de l'électromécanique et de l’informatique API Tech se lance en 2015 sur le segment de la foodtech avec une exigence de niveau industriel. En créant les Smart Machines, API Tech met sa technologie au service de l’alimentation traditionnelle : pains, pizzas, plats traiteur…
Información de contacto
11/13 Avenue du Général de Gaulle, 54280, Seichamps, Francia
- 03 83 49 54 23
- contact@smart-pizza.fr
- apitech-solution.com
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Mon achat d'une machine à PIZZA APITECH…
Mon achat d'une machine à PIZZA APITECH restera le pire investissement de mon existence.
Machine peu fiable est souvent en panne.
Marché inexistant sauf si vous étes seul sans concurrence.
Les clients préfèrent acheter des pizzas qui sont préparés devant eux que sortant d'une machine sans savoir la provenance.
Conclusion investissement honéreux et dangereux.

Respuesta de APITECH
Installation distributeur
Équipe super ,également le service après vente .
Rien à redire entreprise sérieuse
Mauvais début d'expérience
J'achète pour 130KE de machines, aucune formation, des coûts ahurissant pour faire passer un technicien, qui 2 jours après son passage le service me demande de regraisser les machines. Impossible de paramétrer les machines le même jour qui font perdre temps et CA. Bref mes débuts ne sont pas parfaits, j'espère que ça ira mieux dans la durée.
SAV affreux, et pannes a répétitions
SAV affreux j'ai un distributeur depuis plus de 2 ans les pannes a répétitions du groupe froid (pour eux 1 sonde défectueuse) depuis plusieurs mois et comme c'est plus garantie démerde toi a trouver un frigoriste (car ils n'en ont pas) et débourse encore et encore.
au bout de 2 ans de garantie plus rien après et eux c'est normal, ils s'en foutent.
Conseil fuyez cette entreprise prenez la concurrence...

Respuesta de APITECH
très bon service technique
Une prise de contact simple et efficace, un apport de solutions très rapide.
Belles Perspectives
Un accueil complet et précis.
On peut sentir l'envie d'accompagnement de l'équipe afin de nous permettre de réaliser notre mission au sein de la société.
Intégration
Intégration sérieuse et ludique. Très bonne équipe , bonne organisation .
Très professionnel
Jusqu'à présent nous sommes très contents d'avoir fait appel à cette entreprise. Le suivi est vraiment parfait très professionnel. J'espère qu'il en sera de même pour la livraison du distributeur demain.
Appareil distributeur le top de top
Une expérience dans le temps de pire en…
Une expérience dans le temps de pire en pire !! Propriétaire de trois distributeurs les pannes se multiplient une fois la garantie passée ! Et même lorsqu’elle est encore valable toutes le excuses seront bonnes pour que ce soit à notre charge ! Un SAV injoignable en dehors des heures de bureau et n’oublier pas votre CAP technicien car avant de se déplacer il va vous falloir un sacré courage ! Je désosse il le fortement la concurrence est à ce jour à mes yeux bien plus efficace !

Respuesta de APITECH
Retour après deux ans d’existence
Retour après deux ans d’existence, je suis propriétaire de trois distributeurs, j’ai toujours eu quelques pannes mais rien de bien dramatique, Pour autant si un de vos distributeurs ne fonctionne pas et que ce n’est pas de votre fait, il faut savoir que c’est vous qui en assumez les conséquences ( pizzas jetées, clients perdus). Jusqu’à présent il était encore possible de s’en sortir assez facilement mais depuis quelques temps j’ai l’impression que le SAV n’arrive plus à suivre, pour réparer une machine à distance il faut être devant la machine mais il faut aussi que le SAV réponde au téléphone. Nous sommes le 25 juillet et je viens de compter 38 message d’alerte pour panne Sur le seul mois de juillet, je pense que je suis bien en dessous de vérité car il y a de nombreuses pannes pour lesquelles il n’y a pas de message d’alerte. Les techniciens font ce qu’ils peuvent, La direction donne l’impression de ne pas être concerné. Bref si vous voulez vous sentir ne pas être considéré, vous pouvez investir
180 000 € dans des distributeurs
Bon, il est 23h40, j’ai deux distributeurs en panne, je vais voir si j’arrive à les réparer.

Respuesta de APITECH
Parfait! #innovation #fonctionnalité #professionnalisme
Société sérieuse, réactive. Solutions innovantes et engagées pour la planète. Fonctionnalité assurée!
Entreprise très professionnelle
A essayer et à adopter !!!
Un distributeur de pizzas qui n'a rien à envier aux pizzerias traditionnelles. Les pizzas sont chaudes, bien cuites, croustillantes, fraîches, artisanales et élaborées avec de très bon produits. Je reviendrais merci PIZZA DEMONIAK!!!
Société sérieuse et ambitieuse.
Société sérieuse et ambitieuse.
Tout ce que l'on aime.
Bon suivi
Une équipe jeune, dynamique, à l'écoute et très réactive. Ravis de ce début de partenariat et de notre choix. Pourvu que ça dure !!
Continuée comme ça et encore merci pour tous
Très pro
Équipe ponctuelle, très professionnel, agréable et une formation au top.
La machine et son intelligence
La machine et son intelligence, la qualité de l’automate en général, la solution informatique proposée, la Page web très pratique pour gérer en temps réel ….
Bref très heureux d’utiliser ces services.
Merci Apitech
Une équipe de professionnels efficace…
Une équipe de professionnels efficace et à l'écoute de ses clients
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