Extremely poor experience with FLD-Tech after their takeover of API Tech. Their after-sales and technical support are a complete disaster. Phones are never answered, even by staff who cl... Ver más
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Mon achat d'une machine à PIZZA APITECH restera le pire investissement de mon existence. Machine peu fiable est souvent en panne. Marché inexistant sauf si vous étes seul sans concurrence. Les cli... Ver más
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déçu par ma première expérience de distributeur avec le concurrent de smart , j'avais décidé d'arrêter ce créneau jusqu'au jour j'ai rencontré un confrère qui m'a convaincu de tester le four de che... Ver más
SUPER !!! Nous sommes équipés de la smart Pizza depuis plus d’une semaine maintenant et aucun regret. Une équipe au top que ce soit au niveau de la prise de contacts super travail de Benjamin a... Ver más
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Spécialisée dans les domaines de l’automatisme, de l'électromécanique et de l’informatique API Tech se lance en 2015 sur le segment de la foodtech avec une exigence de niveau industriel. En créant les Smart Machines, API Tech met sa technologie au service de l’alimentation traditionnelle : pains, pizzas, plats traiteur…
Información de contacto
11/13 Avenue du Général de Gaulle, 54280, Seichamps, Francia
- 03 83 49 54 23
- contact@smart-pizza.fr
- apitech-solution.com
2,5
Malo
72 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
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Très bien
Très bien le service est de qualité. Ce sont les meilleurs machine sur le marché
7 de diciembre de 2020
Societe innovante et surtout un…
Societe innovante et surtout un commercial disponible pour renseignement et suivie des operations
7 de diciembre de 2020
Heureusement qu'il y a adrien
4 de diciembre de 2020
Bonjour.
Bonjour.
Cela fonctionne très bien quand il n'y a pas de pannes.
Je dois également dire que les dernières nouveautés sur l'appli sont très utiles (du style les petits points jaune, rouge ou vert pour signaler ce qui marche ou non)
Par contre malheureusement quelques pannes qui peuvent durer dans le temps mais qui finissent par être résolues
4 de diciembre de 2020
Bon produit
Bon produit, manque de communication entre l'entreprise et le client.
4 de diciembre de 2020
Bonne machine
Bonne machine. Bien conçu. Juste un petit manque clarté pour le démarrage. Un petit fascicule explicatif clair à la portée de tous serait le bienvenu.
A voir pour la suite mais pour le moment je suis confiant.
27 de noviembre de 2020
On se sent parfois seul...
27 de noviembre de 2020
A recommander sans hésitation
Mis à part quelques petits incidents, j'attribue néanmoins la note de 5 pour, à mon sens,
l'avenir d'une certaine forme de consommation, liant la qualité d'un ensemble de professionnels : commerciaux, techniciens et artisans de la pizza.
27 de noviembre de 2020
Apitech est une entreprise à fort…
Apitech est une entreprise à fort potentiel. Le résultat du distributeur Julia V2 est incroyable. Le grand problème réside du côté commercial et SAV. Pour le côté commercial, le fait de rémunérer avec de grosses commissions pose des soucis... pour le côté SAV, les techniciens sont compétents sur l'aspect technique. Cependant, il y a beaucoup de lacunes sur les rapports d'intervention (inexistant sur les dernières pour mon cas) et sur le côté anarchique des dates lors des déplacements. Pour ma dernière panne, je n'ai tout simplement pas été informé de la visite du technicien. J'attends toujours le rapport de mon souci concernant une vis d'engrenage retrouvée par un client dans sa boîte à pizza. Une personne s'est tout de même déplacée pour analyser le problème mais aucun retour depuis...
J'ai pris le temps de répondre dans l'attente d'une amélioration notable.
Salutations.
27 de noviembre de 2020
Respuesta de APITECH
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