Dramatische afhandeling van gemelde zaak… de behandelaar is in geen velden of wegen te bereiken. Meerdere emails, terugbel verzoeken, verzoeken via de klantenservice maar er komt geen reactie op de vr... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De "daadkrachtige" Juristen van arag proberen net zo lang uit te stellen totdat je zelf uitgeput opgeeft. Juristen stoppen soms met reageren als het te moeilijk word. Dien je vervolgens een klacht in... Ver más
La empresa ha respondido
Waarschuwing: ⚠️ Arag stuurt mensen Enquêtes / een review te schrijven ✍️ deze wordt niet gebruikt voor dienstverbetering, maar voor royement en CIS-database. Kijk dus uit wat u schrijft 🚨.
Wettelijke termijnen worden niet gehaald en bij het indienen van een klacht wordt deze klacht binnen eigen bedrijf opgepakt en niet onafhankelijk in behandeling genomen. Tijdens het behandelen van je... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ARAG. Voor juridische hulp en uw rechtsbijstandverzekering. Direct contact met juristen, advocaten, mediators. Verzeker u en voorkom onverwachte kosten.
Información de contacto
Kastanjelaan 2, 3833 AN, Leusden, Holanda
- b.van.asch@arag.nl
- arag.nl
2,0
Malo
379 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 60% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zeer slecht
Zeer slecht. De advocaat raakt mail kwijt met extra stukken waar ze zelf om heeft gevraagd. In eerste instantie gaf ze aan elke stap met mij te bespreken, maar ze is telefonisch niet te bereiken. De wederpartij kreeg een reactietermijn, ze hebben niet gereageerd. De advocate gaf in de mail duidelijk aan dat als ze niet zouden reageren tot vordering overgegaan zou worden. Krijg ik ineens een mail dat ze de wederpartij toch 7 dagen extra de tijd geeft. Ik ga mijn verzekering daar opzeggen, heb daar geen vertrouwen meer in.
5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Beste Anne-Marie,
Bedankt voor uw feedback.
Ik begrijp dat uw behandelaar zojuist contact met u heeft opgenomen en dat u er samen bent uitgekomen. Dat is fijn.
Een goede voortzetting van uw zaak en hopelijk wordt het snel opgelost.
Met hartelijke groet,
Laurien
Snel en goed gehandeld
5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Bedankt voor de positieve feedback!
Met hartelijke groet,
Laurien
Zeer slechte ervaring met de Arag
Zeer slechte ervaring met de Arag. Ze geven je geen enkel gevoel te willen helpen. Juist het tegenovergestelde. Ze zijn bijzonder goed in de puntjes en komma’s te vinden om je niet te hoeven ondersteunen. De communicatie is ook niet fijn. Je krijgt het gevoel te luisteren naar een meester en jij de leerling in de klas bent. Daar betaal je dan een stevige premie voor.
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Beste Marco,
Het spijt me te horen dat u dit gevoel heeft. Dat is niet hoe wij willen werken en willen overkomen, excuses.
Graag wil ik u verwijzen naar www.arag.nl/klacht, daar kunt u meer informatie vinden over mogelijke stappen.
Hopelijk komt er snel een geschikte oplossing voor uw probleem.
Met hartelijke groet,
Laurien
Alles was volgens afspraak en zijn…
Alles was volgens afspraak en zijn prima bijgestaan door Nina top!!!
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Klinkt als een top dienstverlening, bedankt voor het delen!
Met hartelijke groet,
Laurien
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Bedankt voor de genomen moeite en het vertrouwen in ARAG.
Met hartelijke groet,
Laurien
Prettige contact en adequate…
Prettige contact en adequate afhandeling. En continue dezelfde contactpersoon.
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Zo probeert ARAG haar dienst te verlenen, fijn dat het zo overkomt. Bedankt voor het delen van de feedback.
Met hartelijke groet,
Laurien
Waardeloze rechtsbijstand
Waardeloze rechtsbijstand, extreem traag, nog logger dan de belastingdienst en nog voordat ze echt wat geprobeerd hebben hebben ze maar gesetteld met mij en 50% van de schade vergoed uit eigen zak.
Aan een wassen neus heb je meer…
21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Beste Lucas,
Het spijt me te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Wij streven ernaar om onze klanten zo snel en goed mogelijk van dienst te zijn, het is daarom vervelend dat dit in uw geval niet is gelukt.
Ik begrijp uit uw bericht dat u niet helemaal tevreden bent met de afkoopregeling. Ondanks de voordelen zoals het voorkomen van een anders lang en stressvol proces, kan het soms een onbevredigend gevoel veroorzaken.
Voor meer redenen en achterliggende informatie over afkoopregelingen kunt u eens kijken op: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/juridische-procedure/afkoop-door-de-rechtsbijstandverzekeraar
Als u het niet eens blijft met de afhandeling kunt op www.arag.nl/klacht meer informatie vinden over mogelijke stappen.
Met hartelijke groet,
Laurien
Scherpe juridische analyse en…
Scherpe juridische analyse en veelvuldige afstemming, ARAG heeft mij boven verwachting verrast met de ondersteuning in een juridisch geschil.
26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Beste familie Venlo,
Wat fijn om te horen dat onze dienstverlening boven verwachting was. Wij hebben u graag geholpen.
Bedankt voor uw vertrouwen in ARAG.
Met hartelijke groet,
Laurien
Vakkundig geholpen door ARAG!
ARAG heeft mij op zeer adequate wijze geholpen bij een bezwaarprocedure bij het UWV. De medewerker toonde begrip en had een luisterend oor. Hij was ter zake zeer kundig en heeft het hele proces goed begeleid.
3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Dag Theo,
Fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over de hulp van mijn collega. We blijven ons best doen!
Met hartelijke groet,
Berry
Wat een gewiekst bedrijf.
Wat een gewiekst bedrijf.
Ik krijg als antwoord op mijn zaak dat dit in de wachttijd valt.
Dat is onzin en niet waar.
Lekker makkelijk als jullie zo je zaken van je af schuiven!
17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Dag Marieke,
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Graag wil ik je erop wijzen dat je een klacht kunt indienen, als je daar behoefte aan hebt. Dat kun je doen op deze webpagina: www.arag.nl/klacht/
Met hartelijke groet,
Berry
Hun taxateurs onderschatten het bedrag…
Hun taxateurs onderschatten het bedrag van de compensatie. En wanneer u een waardering doet bij een onafhankelijk bedrijf, maken ze moeite om het geld voor de waardering terug te krijgen.
14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Beste Lukasz,
Bedankt voor het geven van je feedback en we vinden het jammer dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en nemen je opmerkingen ter harte.
Met hartelijke groet,
Berry
Juristen lezen zich niet goed in
Juristen lezen zich niet goed in. Maken dan een concept brief die ver onder de maat is. Dit gaat om een zeer ernstige kwestie. Simpelweg: geen mogelijkheden om dit in rechte aan te vechten. Ik vraag waar die stelling op is gebaseerd. Geen wetsartikelen. Ik vind er online wel een aantal. Daarna krijg je een snerende reactie. Nu gevraagd om een andere jurist. Die laat niets van zich horen. Ik ben overgestapt naar ARAG en daar heb ik HEEL VEEL spijt van. Onder de maat! En ik zit maar met de ellende.
5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de werkzaamheden van een van onze juristen. Mocht je het willen, dan kun je een klacht indienen via deze webpagina: www.arag.nl/klacht/. Hopelijk kunnen we jou in het vervolg alsnog verder helpen op een manier die jou tevreden maakt.
Met vriendelijke groet,
Berry
Alle lof voor ARAG-advocaat
Zeer slecht werk geleverd aan een monumentaal pand door een aannemer die zgn. 'van alle markten' thuis was, maar in werkelijkheid zijn personeel op bollenvelden ronselde (dus volledig onbekwaam). Het resultaat was dramatisch!
ARAG-advocaat ingeschakeld en deze bleef altijd vriendelijk en geduldig, kwam met wijze adviezen en heeft het maximale er voor mij uitgehaald. Respect!
20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Beste Amieke,
Ik kan me voorstellen dat u dan met de handen in het haar zit. Dan is het fijn om te horen dat onze ARAG advocaat u zo goed heeft geholpen.
Hopelijk vinden de herstelwerkzaamheden snel plaats en kunt u weer rustig van uw huis genieten.
Bedankt voor uw waardering.
Met hartelijke groet,
Laurien
5 *****
Netjes juridisch begeleid, goed telefonisch bereikbaar, vlotte reactie op mail, bij afwezigheid behandelaar werd de zaak keurig waargenomen door een vervanger, prima - zeer tevreden.
9 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Wat fijn om te horen dat onze dienstverlening zo naar wens is geweest. Bedankt voor het delen van de ervaring.
Met hartelijke groet,
Laurien
Altijd goed om Arag achter de hand te…
Altijd goed om Arag achter de hand te hebben je weet maar nooit. Word altijd goed geholpen. Prima!
8 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Dag Nadia,
We helpen graag, fijn om te lezen dat dit ook zo ervaren wordt. Bedankt voor jouw vertrouwen in ARAG.
Met hartelijke groet,
Laurien
Zeer dankbaar
Je wereld staat even op zijn kop met letselschade. De jurist bij Arag heeft ons op zeer vriendelijke en meelevende wijze geholpen met de financiële afhandeling. Zonder problemen heeft de verzekering van de veroorzaker de schade financieel afgehandeld, wat een geruststelling is in een turbulente tijd.
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Beste Bas en Mariska,
Bedankt voor jullie vriendelijke woorden. We zijn blij dat onze jurist goed heeft kunnen helpen jullie wereld weer recht te zetten. Fijn dat de afhandeling ook soepel is verlopen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we voor jullie klaar.
Met hartelijke groet,
Laurien
Geholpen door een professionele juris
Wij zijn zeer goed geholpen door een kundige jurist die goed ingelezen was. Zij stelde goede vragen en de aanmaning die werd opgesteld was correct.
22 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Beste Joanna,
Fijn om te lezen dat u het vakmanschap van onze jurist zo waardeert. Bedankt voor deze positieve review en het vertrouwen in ARAG.
Met hartelijke groet,
Laurien
Ongeval Fiets / Auto
Ze hebben me zeer kundig en meelevend geholpen.
Ook toen ik het proces af wilde sluiten (heeft in totaal 3 jaar geduurd) kreeg ik het advies om dit niet te doen.
Daar ben ik erg blij mee! Kan alleen maar zeggen: TOP!
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Beste Chris,
Wat een TOP feedback!
Dat onze juristen zich inzetten voor de verzekerden blijkt maar weer. Bedankt voor het delen en het vertrouwen in ARAG.
Met hartelijke groet,
Laurien
Actieve advocaat, top gedaan!
We zijn middels de rechtsbijstand advocaat prima geholpen. Gelukkig is alles administratief met de tegenpartij afgehandeld. Hij zat er bovenop en dat heeft geresulteerd in een positieve financiële afhandeling. Super bedankt daarvoor.
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring
10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat het tot een positieve afhandeling is gekomen. Graag gedaan!
Met hartelijke groet,
Laurien
Netjes geholpen en correct afgehandeld
Netjes geholpen en correct afgehandeld
27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ARAG Rechtsbijstand
Bedankt voor de feedback!
Met hartelijke groet,
Laurien
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.