Helios2day B.V. Opiniones 

226
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden mit a sunny day! Vorab hatte ich mich per Mail erkundigt, ob auch nach Deutschland versendet wird und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und präzise Antwort... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Comercio
  2. también en la categoría
  3. Tienda de decoración e interiorismo
  4. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

226 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(226)

19 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles gekregen zoals besteld

Alles gekregen zoals besteld! Voordeliger prijs rechtstreeks dan bij bol.com. AL de lampjes werkten! Zat te wachten op mail dat pakket verzonden was/onder weg, maar verrassend stond enkele dagen later het pakket al aan de car-port!

3 de junio de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Netjes verpakt

Netjes verpakt, snel geleverd ik blijf jullie volgen en wie weet zit er nog wat gebruikbaar materiaal voor mij bij
Bedankt
Lambert

19 de mayo de 2022
Logotipo de Helios2day B.V.

Respuesta de Helios2day B.V.

Hartelijk dank voor je review, Lambert!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer dure lichtjes en werkten niet…

Zeer dure lichtjes en werkten niet goed. Ik heb meermaals mails gestuurd maar lang moeten wachten op antwoorden en werd niet verder geholpen. Ik ben echt teleurgesteld in dit bedrijf. Ze willen wel de lichtjes nakijken maar hiervoor moet de klant dan opdraaien qua kosten (terwijl de lichtjes nooit gewerkt hebben).

18 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Helios2day B.V.

Respuesta de Helios2day B.V.

Wat vervelend dat je onze service zo hebt ervaren. We zien dat je jouw bestelling hebt geplaatst via bol.com. Bij een bestelling via bol.com zijn de voorwaarden van bol.com van toepassing op je bestelling. Dit houdt in dat je 30 dagen de tijd hebt om een product te testen en kosteloos te retourneren.
Wanneer een product pas na een half jaar, in jouw geval, ter reparatie wordt aangeboden, zijn de verzendkosten voor de koper.
We zien dat je inmiddels weer een nieuwe bestelling hebt geplaatst bij ons en daarom willen we je bij deze bedanken voor je vertrouwen in ons bedrijf. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen per mail of telefoon.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leuke spullen en goede service

Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten vallen, paar lampjes kapot. Nagevraagd of sunnyday ook reserve verkoopt en heb toen uit coulance toen 5 lampjes gratis opgestuurd gekregen! Zeer netjes en klantvriendelijkheid, bedankt !

14 de mayo de 2022
Logotipo de Helios2day B.V.

Respuesta de Helios2day B.V.

Hartelijk dank voor deze mooie review, Geert! We wensen je veel plezier met het lichtsnoer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nu voor de 2e x besteld

Nu voor de 2e x besteld. Lichtsnoer voor buiten.
De 1e x verleden jaar via BOL.com. toen deze lampjes werden geleverd was er 1 stuk en de andere had ik zelf laten vallen. Meteen contact opgenomen met a Sunny Day omdat ik wat lampjes wilden bijbestellen. Tot mijn verrassing werden ze kosteloos geleverd.
Nu nog 1 set er bij besteld. Alles gaat keurig tot en met de levering aan toe en je hebt ze ook eerder dan dat je ze via
BOL besteld.
Medewerkers van a Sunny Day; heel erg bedankt voor de geweldige service!!!!

9 de mayo de 2022
Logotipo de Helios2day B.V.

Respuesta de Helios2day B.V.

Wat een leuk bericht, hartelijk dank Carla!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Netjes!

Lampjes zijn iets kleiner dan gedacht. Maar pakt eigenlijk goed uit. Snelle levering.

29 de marzo de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Via bol.com besteld

Via bol.com besteld. Een lamp. Snel geleverd. Goede prijs. Op verzoek nog extra onderdelen nageleverd. Erg vriendelijk. Snelle reacties. Willen meedenken.

26 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recieved goods!!!

No recieved goods!!!
Ik Heb iets besteld bij jullie en heb het nog altijd niet ontvangen is ondertussen van 7feb dat post.nl het ging afleveren, na 3 dagen een ander bezorgmoment te krijgen is het ineens muis stil aan de andere kant nog post.nl of jullie reageren op mijn e-mails.Alle geluk heb ik het ergens anders al gevonden de helft goedkoper en geen gedoe,dus mensen koop hier niet (of juist wel als je graag je centjes in de vuilbak gooit)

17 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Helios2day B.V.

Respuesta de Helios2day B.V.

Goedenavond Tim,
Wat ontzettend jammer dat je deze ervaring met onze producten en ons bedrijf hebt. We hebben jouw bestelling er even bij gepakt om te kijken waar het fout gaat. We zien dat het PostNL nog niet gelukt is om het pakket af te leveren. Helaas hebben wij als koper en verkoper hier af en toe mee te dealen. Wel zien we dat PostNL aangeeft dat ze helaas vertraging oplopen door de drukke tijden. We hopen dat het pakket snel bij je geleverd wordt.
Mocht je het niet meer nodig hebben, dan kun je dit gratis retourneren. a sunny day ballonnen worden echter alleen verkocht via bol.com en via onze eigen website, het kan dus niet zo zijn dat je ze ergens anders besteld hebt.
Mochten we verder nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag.
Prettige avond!
Met vriendelijke groet, Charlotte van a sunny day

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters!

Ik bestelde een lichtsnoer via bol.com. De lampjes waren toch te klein naar mijn smaak. Dus ik stuur alles terug. Vervolgens vertelt A Sunny day dat ik een incompleet artikel heb teruggestuurd (1 reservelamp i.p.v. 2). Maar in de doos zat maar 1 reservelamp. En ik heb me op geen enkel moment afgevraagd of dat wel/niet klopte. Je verwacht immers te krijgen wat je bestelt. Kortom, ze sturen een lichtsnoer met 1 reservelamp toe, hopen dat je het niet ziet (of dat je er niet op reageert) en houden vervolgens je geld achter. Een reservelamp die er niet is, kan je ook niet terugsturen. Deze welles-nietes discussie duurt nu al een maand. Hun reactietijd is heel traag en Bol.com lost ook niets op. Ik heb nu geen product en ben ook mijn geld kwijt. Dit is pure oplichting!

17 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Helios2day B.V.

Respuesta de Helios2day B.V.

Goedenavond Ingrid,
Wat vervelend dat je het op deze manier ervaart. Uit de verzendgegevens van PostNL blijkt dat het geretourneerde pakket minder zwaar is, dan het door ons verzonden pakket. Bij controle door ons magazijn blijkt er dan ook een lamp te ontbreken. Omdat jij aangeeft dat dit niet mogelijk is, hebben we bol.com gevraagd om hier hun oordeel over te geven en hebben zij ons gevraagd om even geduld te hebben. Uiteraard kun jij dit product kosteloos retour ontvangen.
We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en we houden contact.
Met vriendelijke groet, Charlotte van a sunny day

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product heel geretourneerd

Product heel geretourneerd, waarschijnlijk bij het verzenden in de doos stuk gegaan met als gevolg dat ze mij mijn geld niet willen terug gegeven.
Al jaren lang klant bij bol.com maar vanaf nu niet meer, wat een waardeloze service!
En dat a sunny day bedrijf totaal geen waarde van service!
Ohja, als je aangeeft dat je product kapot is en dan retourneerd dan krijg je wel je geld terug, snap jij het?

11 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Helios2day B.V.

Respuesta de Helios2day B.V.

Goedenavond Siem, wat vervelend dat jij deze ervaring hebt met bol.com bij aankoop van ons product. Zou jij je bestelnummer met ons willen delen, wellicht kunnen wij het nog voor je oplossen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service!

Snelle levering. Een dag later liep mijn zoon tegen de stekker aan en viel de lamp helaas op de grond waarbij de telefoonhouder afbrak. Ik mailde met het verzoek voor een nieuwe houder en kreeg meteen antwoord dat ze een nieuw houdertje op zouden sturen (kosteloos!), wat er ook weer snel was. Deze service vind ik zeker 5 sterren waard!

5 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Lamp was wat ik ervan verwachtte, alleen de bijgeleverde ledlamp is erg fel.
Bijgevoegd persoonlijke notitie van ‘a sunny day’ was erg leuk!

28 de diciembre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestelde via Bol een lichtsnoer

Bestelde via Bol een lichtsnoer. Enkele lichtjes werkten niet. Kreeg op mijn vraag vrijwel meteen reactie dat het wellicht aan het pinnetje lag. Bleek inderdaad zo te zijn en kon door hun tip opgelost worden, behalve bij 1 lampje. Hier was effectief het lampje kapot.
Deden ze niks moeilijk over en stuurden mij zonder gedoe meteen een nieuw lampje op, kosteloos.
Zeer tevreden over de service dus!

15 de diciembre de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más