Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ich bin sehr zufrieden mit a sunny day! Vorab hatte ich mich per Mail erkundigt, ob auch nach Deutschland versendet wird und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und präzise Antwort... Ver más
La empresa ha respondido
Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... Ver más
Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of... Ver más
Información sobre la empresa
- Comercio
- también en la categoría
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de electrónica
Escrito por la empresa
a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞
Información de contacto
Jaartsveldstraat 5a, 7575 BP, Oldenzaal, Holanda
- info@asunnyday.nl
- asunnyday.nl
4,6
Excelente
226 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snel geleverd
Snel geleverd! En overeenkomend met wat er op de site beschreven stond...
20 de marzo de 2023
Respuesta de Helios2day B.V.
Hey Otto,
Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te lezen dat je een goede webshop ervaring bij ons hebt gehad. We wensen je veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi Tim,
Heel erg bedankt voor deze mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de aankoop en levering!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Na een kapot artikel
Na een kapot artikel, snel en vriendelijk contact waarna er dezelfde dag nog een nieuw artikel werdt verzonden!! Goede service💯
17 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi Ingrid,
Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service! We wensen je veel plezier van de aankoop.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Top spul
De kwaliteit is de prijs meer dan waard!
Prima lampen, met een mooie warme kleur!
18 de febrero de 2023
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi Vincent,
Bedankt voor je mooie review. We zijn erg blij om te horen dat je blij bent met het product en wensen je er heel veel plezier van!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Top service!
Mijn bestelling was vlot verwerkt en wat vooral fijn is dat het contact via de mail goed loopt. Mijn vragen werden snel opgepakt en beantwoord. Er werd zelfs meegedacht aan een goede oplossing!
13 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi Zineb,
Heel erg bedankt voor je mooie review. We zijn blij dat we je verder hebben kunnen helpen en al je vragen hebben kunnen beantwoorden!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Betrouwbaar Mijn betaling had ik gedaan aan a sunny…
Mijn betaling had ik gedaan aan a sunny day, dit was eigenlijk bestemd voor bol.com. Na één telefoontje om de vergissing te melden werd het geld terug gestort.
13 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi!
Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review! We wensen je heel veel plezier van het product.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Product voldoet aan de verwachtingen en…
Product voldoet aan de verwachtingen en oogt degelijk
31 de enero de 2023
Respuesta de Helios2day B.V.
Hoi Leon,
Heel erg bedankt voor deze mooie review en we zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met het product. We wensen je veel plezier ervan!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Per ongeluk twee keer dezelfde lamp…
Perongeluk twee keer dezelfde lamp besteld. Een daarvan meteen terug gestuurd zonder de doos te openen. Bij aankomst bleek dat volgens dit bedrijf de lamp zelf kapot was en de lichtbron ook nog een ontbrak. Maar de doos is niet open geweest! Vervolgens gebeld en gemaild maar ze willen niet tot een oplossing komen. terwijl jullie heel heel goed hebben kunnen zien dat de doos niet is open geweest en wij de aap überhaupt niet hebben aangeraakt of uit de verpakking hebben gehaald. Echt ontzettend slechte service, er wordt ook niet in oplossingen gedacht. Maar jullie hebben 100 euro verdiend! Hopelijk zijn jullie er blij mee.
13 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Helios2day B.V.
Beste Jeremy en Maaik,
Bedankt voor jullie feedback. Deze bestelling is via bol.com geplaatst. Bij het bestellen van een artikel via bol.com ga je akkoord met de voorwaarden van bol.com. Onderdeel van deze voorwaarden is het controleren van een pakket wanneer je deze hebt binnengekregen en dat bij de retourreden duidelijk wordt aangegeven wat de reden is van het retour zenden. Als er bij de retourreden niet wordt aangegeven dat er schade is aan een artikel en het komt beschadigd retour bij ons, dan is dit de verantwoordelijkheid van de klant volgens bol.com. Tevens hebben wij een onderzoek met PostNL gestart, vanwege het ontbreken van een lichtbron bij de retourzending. Zij constateerden dat het gewicht van de heenzending zwaarder was dan het gewicht van de terugzending. Wij vinden de situatie erg vervelend. Mochten jullie nog vragen hebben m.b.t. de voorwaarden van bol.com, dan vragen we jullie vriendelijk om contact met hen op te nemen. Mochten wij hierin nog iets kunnen betekenen, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Lichtsnoer
We hadden een mooi lichtsnoer ontvangen, omdat deze zo goed beviel kochten we een dag erna meteen een tweede.
Helaas was er 1 lampje stuk gegaan bij transport. Dit heb ik rechtstreeks bij de klantenservice aangegeven. Er werd zonder omhaal een nieuw lampje toegestuurd. Fijn dat dit zo snel en vriendelijk werd opgepikt.
18 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Helios2day B.V.
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de lichtsnoeren en blij dat we je verder hebben kunnen helpen.
We wensen je veel gezellige avonden van de lichtsnoeren!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Een lamp besteld en de doos daarvan…
Een lamp besteld en de doos daarvan niet opengemaakt omdat ik hem dubbel had besteld daarna terug gestuurd en zeiden ze dat de lamp stuk was en en dat het licht bolletje eruit was gehaald maar doos was niet eens opengemaakt , bestel hier nooit iets zijn gewoon oplichters
13 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Helios2day B.V.
Beste Jeremy en Maaik,
Bedankt voor jullie feedback. Deze bestelling is via bol.com geplaatst. Bij het bestellen van een artikel via bol.com ga je akkoord met de voorwaarden van bol.com. Onderdeel van deze voorwaarden is het controleren van een pakket wanneer je deze hebt binnengekregen en dat bij de retourreden duidelijk wordt aangegeven wat de reden is van het retour zenden. Als er bij de retourreden niet wordt aangegeven dat er schade is aan een artikel en het komt beschadigd retour bij ons, dan is dit de verantwoordelijkheid van de klant volgens bol.com. Tevens hebben wij een onderzoek met PostNL gestart, vanwege het ontbreken van een lichtbron bij de retourzending. Zij constateerden dat het gewicht van de heenzending zwaarder was dan het gewicht van de terugzending. Wij vinden de situatie erg vervelend. Mochten jullie nog vragen hebben m.b.t. de voorwaarden van bol.com, dan vragen we jullie vriendelijk om contact met hen op te nemen. Mochten wij hierin nog iets kunnen betekenen, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi Miranda,
Bedankt voor de mooie review!
We wensen je veel plezier van je aankoop.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi Patricia,
Hartelijk dank voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je een goede shopervaring hebt gehad op onze webshop.
Ik wens je veel plezier van je aankoop en fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Ring light
Wij hadden via bol.com een ring light besteld. Helaas was er bij aankomst 1 onderdeel kapot. Gelijk contact opgenomen met sunny days en binnen een week hadden we een nieuw onderdeel binnen!
Fijn contact via de mail en goed opgelost!
15 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi Wilma,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat we het konden oplossen voor je. Ik wens je veel plezier van de ringlamp!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Alles prima
Ondanks de vertraging bij de bezorger heel tevreden. Goed verpakt, prima product.
8 de diciembre de 2022
Respuesta de Helios2day B.V.
Beste Sjpullekes & Zoë,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met jouw shopervaring bij ons. Wij hebben helaas inderdaad geen invloed op eventuele vertragingen bij bezorgdiensten. Hartelijk dank voor je begrip hiervoor :)
We wensen je heel erg veel plezier van het product!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi Karin,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent en wensen je veel plezier van het product!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Verkopen gebruikte producten voor nieuwprijs
Duurt lang voor er een reactie komt en vervolgens geen een mogelijkheid om op een fatsoenlijke manier tot een oplossing te komen. Sturen gebruikte producten op maar doen alsof het nieuw is en laten je de nieuwprijs betalen.
Edit na reactie van A Sunny Day:
Het heeft geen nut via de mail te communiceren dit hebben toendertijd veelvuldig gedaan en jullie willen niet tot een passende oplossing komen. En het product was zeker weten wel gebruikt, of op zijn minst al eens door iemand anders besteld, geopend (was aan alles te zien, incl gebruikssporen!) en retour gedaan en daarna naar ons gestuurd.
1 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Helios2day B.V.
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je feedback. Aan de hand van de genoemde informatie kunnen wij niet zien om welke bestelling / case dit ging. Je mag een mail sturen naar info@asunnyday.nl, waarna wij graag met je meekijken. We kunnen echter wel al bevestigen dat wij geen gebruikte producten opsturen. Dit enkel in het geval van een reparatie waarbij de klant het product retour heeft gestuurd naar ons ter reparatie, of in het geval dat iemand een tweedekansje via onze webshop bestelt.
We vinden het vervelend dat je geen goede webshopervaring hebt gehad bij ons en kijken graag nog even met je mee via de mail.
We wensen je een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
a sunny day
Snelle service
We hadden aanvankelijk het verkeerde product ontvangen. Na hierover contact gezocht te hebben is het direct netjes opgelost en kregen we de volgende dag het juiste product toegestuurd.
27 de noviembre de 2022
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi!
Hartelijk bedankt voor de mooie review. We zijn blij dat we het voor je hebben kunnen oplossen en wensen je veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Slinger van led lampjes…
De slinger met led lampjes geeft mooi licht. Helaas ging bij het ophangen al 1 glazen lampje kapot. Jammer dat de buitenzijde niet van kunststof is. De levertijd was goed.
Mvg, SD
11 de noviembre de 2022
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi!
Hartelijk bedankt voor je review. We zijn blij om te lezen dat je algemene ervaring met onze webshop goed was. Via onze webshop kun je ook losse lampjes bestellen, mocht er helaas eentje stuk zijn gevallen. Sommige snoeren worden geleverd met 2 reservelampjes. We wensen je heel veel plezier van het lichtsnoer!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Respuesta de Helios2day B.V.
Hi Peggy,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je een goede shopervaring hebt gehad met ons!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
De service was gewoon weg heel erg…
De service was gewoon weg heel erg goed, ik heb 2x een lamp besteld en bij de 2e keer ging er iets mis met de bezorgpartner van bol.com. A Sunny day pakte het probleem meteen aan terwijl het niet hun oorzaak of verantwoordelijkheid was, kort om echt super goed.
17 de noviembre de 2022
Respuesta de Helios2day B.V.
Goedemorgen Jelle, hartelijk dank voor je mooie review! We zijn ontzettend blij dat je zo blij bent met de service en zien je graag terug. Hartelijke groet, Charlotte van a sunny day
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.