Frau Viehmann und Frau Balken haben uns hervorragend beraten und zeigten viel Empathie. Sie hatten sowohl die pflegebedürftige Person als auch die Angehörigen im Blick. Wir erhielten sehr gute Tipps z... Ver más
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Wir sind mit der Beratung und Vermittlung von Frau Maike Voigt sehr zufrieden und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Die gesamte Betreuung und Organisation war von Anfang an zuverlässig,... Ver más
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Wir sind sehr zufrieden mit Aterima und loben die hilfsbereite und perfekte Beratung durch Frau Sule Ercan, unsere Regionalbetreuerin und Ansprechpartnerin bei allen Fragen, die meine Mutter betref... Ver más
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Nach einigen Jahren mit meinen pflegebedürftigen Eltern habe ich die erste Pflegeberatung von Monika Koch bekommen. Es war eine tolle Erfahrung, dass sich jemand für meine Eltern und mich die Zeit gen... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Liebevolle Seniorenbetreuung durch die Betreuungskräfte aus Polen
Información de contacto
Düsseldorf, Königsallee 27, 40212, Alemania
- kontakt@aterima-care.de
- aterima-care.de
4,6
Excelente
176 opiniones
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Herr Hahn
Herr Hahn, der Regionalberater, ist extrem kompetent und hilft bei allen Fragen rund um die Pflege. Bis hin zur Beratung über mögliche Pflegeleistungen der Krankenkasse.
Die Pflegekräfte sind freundlich und kompetent.
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung durch Herrn Hahn und die Arbeit unserer Betreuungskräfte so zufrieden sind.
Kompetente Beratung und ein verlässlicher Service – von der Organisation bis zu Fragen rund um die Pflegeleistungen – sind uns besonders wichtig. Schön, dass Sie sich rundum gut begleitet fühlen.
Alles Gute für Sie und Ihre Familie –
Ihr ATERIMA CARE Team
einfach super Pflegeleistung
Herr Hahn ist ein sehr netter, kompetenter, hilfsbereiter Gebietsleier.
Top, es funktioniert alles, kann die Firma nur weiterempfehlen
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Begleitung durch Herrn Hahn und der Zusammenarbeit mit ATERIMA CARE so zufrieden sind.
Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel – sie sind die schönste Bestätigung für unsere Arbeit.
Alles Gute für Sie und Ihre Familie –
Ihr ATERIMA CARE Team
Beste Beratung und tolle Hilfe
Hr. Buß von Aterima Care Dresden hat uns optimal beraten bei einer Entscheidung die Pflege zu Hause und nicht im Heim. Wir sind rundum zufrieden diese Entscheidung getroffen zu haben für unsere Eltern.
17 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Herr Buß Sie in dieser wichtigen Entscheidung begleiten konnte und Sie mit der Wahl einer Betreuung zu Hause zufrieden sind. Genau dafür stehen wir bei Aterima care: Nähe, Sicherheit und Entlastung für Familien.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Eltern weiterhin alles Gute – und sind jederzeit gern für Sie da.
Ihr Team von ATERIMA CARE
Aterima Frankenberg-Marburg
Wir haben über Herrn Born's freundliche und kompetente Beratung relativ zeitnah eine Betreuungskraft für unsere Mutter gefunden. Offene Fragen unsererseits wurden bei einem Häuslichen Besuch geklärt, sodass wir vollstes Vertrauen schöpfen konnten. Die zeitnahe Anreise von Christina klappte reibungslos. Die Betreuungskraft konnte gut deutsch sprechen, sodass unsre Mutter eine gute Unterstützung in allen Belangen erfahren durfte. Somit war es unsrer Mutter, der es schwer viel sich auf Hilfe im Haus einzustellen ermöglicht, nochmal für 2 Wochen in ihrem eigenen Haus zu leben. Leider traten verstärkt gesundheitliche Probleme auf, sodass wir unsre Mutter in eine vollstationäre Pflege geben mussten. Lobenswert ist, dass die Betreuungskraft uns per Telefon stets über den Gesundheitszustand der Mutter informiert hat. Herr Born war in allen Fragen, die dann auch den Abbruch des Aufenthalts der Betreuungskraft betraf behilflich. Wir würden die Firma Aterima Care mit vollster Zufriedenheit weiter empfehlen.
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das Vertrauen in ATERIMA CARE.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie durch die Begleitung von Christina und die kompetente Beratung von Herrn Born Entlastung und Unterstützung erfahren konnten – auch wenn die Situation für Ihre Mutter letztlich einen anderen Weg erforderlich gemacht hat.
Wir wissen, wie wertvoll es ist, wenn ein geliebter Mensch noch einmal Zeit im eigenen Zuhause verbringen kann. Umso mehr schätzen wir Ihre offenen Worte. Das Lob an Herrn Born und unsere Betreuungskraft geben wir sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die kommende Zeit und stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Seite.
Ihr Team von ATERIMA CARE
Wir sind rund um zufrieden mit dem…
Wir sind rund um zufrieden mit dem Ablauf bei Aterima Care . Dem Einsatz ging eine gute Beratung durch Herrn Stephan Lumpp voraus,
Zwischen dem Vertragsabschluss und dem ersten Einsatz verging nur eine kurze Zeit. Das Bringen und Abholen der Pflegekräfte funktionierte stets reibungslos.
Die Damen waren stets motiviert, die Versorgung meiner Mutter gut durchzuführen. Sie haben die Wohnung in Ordnung gehalten, gekocht, waren Gesellschafterin und Begleitung bei Spaziergängen und Arztbesuchen. Zunächst hatte ich Bedenken, ob meine Mutter mit den polnisch sprechenden Damen kommunizieren könnte, aber das hat sich sehr schnell gelegt. Mithilfe eines Übersetzungsprogramms konnten einfache Sätze schon bald verstanden werden. Und sehr schnell hatten die Damen einen entsprechenden Wortschatz erlangt.
Ich bin sehr dankbar, dass wir diese Möglichkeit der Betreuung nach dem Sturz hatten.
27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen in ATERIMA CARE!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden waren – von der Beratung durch Herrn Stephan Lumpp über die schnelle Organisation bis hin zum Einsatz der Betreuungskräfte vor Ort.
Besonders schön ist, dass sich Ihre anfänglichen Bedenken zur Kommunikation rasch gelegt haben und sich ein gutes Miteinander entwickelt hat. Dass Ihre Mutter sich gut versorgt, begleitet und verstanden gefühlt hat, ist genau das, was wir erreichen möchten.
Wir wünschen Ihrer Familie weiterhin alles Gute – und sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Team von ATERIMA CARE
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von ATERIMA CARE
Aterima Team Schwarzwald-Hegau
Wir wurden vom Aterima Team Schwarzwald Hegau betreut und unser direkter Ansprechpartner war Herr Marc Distel. In ihm hatten wir immer einen verlässlichen Ansprechpartner, der sich sehr zeitnah um unsere Anliegen gekümmert hat. Die An- und Abreise der Pflegerinnen war bestens organisiert und pünktlich. Bei neuen Pflegekräften kam Herr Distel kam immer persönlich vorbei um sich vor Ort zu überzeugen dass alles passt.
Wir können diese Agentur nur weiter émpfehlen
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Begleitung durch unser Team Schwarzwald Hegau und insbesondere mit Herrn Marc Distel so zufrieden waren. Dass Sie ihn als verlässlichen Ansprechpartner erlebt haben, der sich schnell und persönlich um Ihre Anliegen gekümmert hat, spiegelt genau das wider, wofür ATERIMA CARE steht: Nähe, Professionalität und Fürsorge.
Die Organisation der An- und Abreisen sowie die persönliche Begleitung beim Wechsel einer Alltagsbegleitung sind für uns selbstverständlich – denn wir wissen, wie wichtig Vertrauen und Kontinuität in der häuslichen Betreuung sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – sie bedeutet uns viel!
Herzliche Grüße
Ihr Team von ATERIMA CARE
Zuverlässige Organisation
Wichtig ist für uns der persöl. Kontakt mit einem Ansprechpartner vor Ort, ein funktionierender Wechsel des Personals. Ein wiederholter Einsatz der gleichen Betreuerinnen wäre gut, was nicht immer gewährleistet ist.
Insgesamt ist die Betreuung gut organisiert
13 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung insgesamt als gut organisiert empfinden – das bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum wiederholten Einsatz der gleichen Betreuungskraft und zur Bedeutung des persönlichen Kontakts vor Ort sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig Vertrauen und Kontinuität in der Betreuung sind, und setzen alles daran, solche Einsätze möglichst verlässlich zu planen.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern – herzlichen Dank dafür!
Gute Lösung für eine 24h-Betreuung
Wir brauchte eine 24h-Betreuung für unsere Mutter. Wir sind mit ATERIMA care sehr zufrieden. Die beiden Betreuerinnen, die im Wechsel kommen, sind beide sehr engagiert und machen das offensichtlich nicht zum ersten Mal. Wenn es Probleme gibt, die sie nicht bewältigen können, melden sie sich. aterima gibt auch immer Rückmeldungen über die derzeitige Lage - was sich mit dem deckt, was mir die Betreuerinnen direkt erzählen. Herr Kozminski war vor allem am Anfang sehr hilfreich: Er hat die Wohnung meiner Mutter angeschaut und hat uns Tipps gegeben, was mir machen müssen, damit meine Mutter problemlos weiter darin wohnen kann. Er kümmert sich weiterhin im Hintergrund um uns und ist leicht ansprechbar.
21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuungslösung für Ihre Mutter so zufrieden sind. Ihre Beschreibung zeigt, wie wichtig Zuverlässigkeit, Erfahrung und persönliche Begleitung im Alltag wirklich sind. Dass sich beide Betreuerinnen mit so viel Engagement um Ihre Mutter kümmern und auch in herausfordernden Situationen verantwortungsbewusst handeln, bestätigt unser Anspruch, nur bestens vorbereitete Betreuungskräfte einzusetzen – begleitet von unserem Pflegefachteam im Hintergrund. Ein besonderer Dank gilt Ihrem Hinweis auf die Unterstützung durch Herrn Kozminski. Die individuelle Beratung zu Beginn und die stetige Erreichbarkeit sind Teil unseres „Rundum-Betreuungs- und Pflegekonzepts“, das Sicherheit und Entlastung für Familien schaffen soll. Schön, dass Sie den regelmäßigen Austausch mit unserem Team und die Transparenz in der Kommunikation ebenfalls positiv hervorheben. Genau das macht für uns eine vertrauensvolle Zusammenarbeit aus – mit Ihnen als Partner auf Augenhöhe.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Es ist uns eine Ehre, Ihre Familie begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von ATERIMA CARE
Frau Brandt war immer erreichbar
Frau Brandt war immer erreichbar
Sie konnte alle Fragen sehr kompetent beantworten
29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Brandt jederzeit für Sie erreichbar war und Ihre Fragen kompetent beantworten konnte. Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, bedeuten uns sehr viel.
Herzliche Grüße
Ihr ATERIMA CARE Team
Aterima bringt uns wieder Lebensfreude
Ich habe meinen halbseitig gelähmten Mann 5 1/2 Jahre allein gepflegt. Da es mir aus Gesundheitlichen Gründen nicht mehr möglich war, meinen Mann zu versorgen, ist es uns von Freunden empfohlen worden, im Internet nach polnischen Pflegekräften zu suchen.
So sind wir auf Aterima gestoßen. Das Konzept mit einem deutschen Ansprechpartner in Bremen hat uns gut gefallen. Der Teamleiter, Herr Wassmann, hat uns sehr gut beraten und sich für unsere Wünsche hervorragend eingesetzt. Nach einem ¾ Jahr haben wir für meinen Mann den idealen Pfleger gefunden. Eine große Freude ist es für mich, meinen Mann mit dem polnischen Alltagshelfer viel lachen zu hören. Die Chemie stimmt, aber es braucht alles seine Zeit.
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre berührenden Worte und das Vertrauen in ATERIMA CARE!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Unterstützung von Herrn Wassmann den passenden Alltagsbegleiter für Ihren Mann gefunden haben – und dass er sich in seiner Gesellschaft wohlfühlt.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann weiterhin alles Gute und viele schöne Momente.
Herzliche Grüße
ATERIMA CARE Team
Tolle Beratung
Tolle Beratung, hat mir wirklich sehr weiter geholfen!
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre netten Worte!
Herzliche Grüße
ATERIMA CARE Team
Ich war begeistert von der schnellen…
Ich war begeistert von der schnellen zugesandten und freundlichen Beratung. Ich brauchte schnelle Hilfe, die ich auch bekommen habe. Auch wenn unser Vertrag nicht zustande gekommen ist danke ich Herrn Puls und seiner Mitarbeiterin, die mich hilfreich und professionell unterstützt haben.
Ich möchte ATERIMA weiter empfehlen.
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihre Empfehlung!
Auch wenn es zu keinem Vertrag gekommen ist, freut es uns sehr, dass Sie sich von Herrn Puls und seiner Kollegin gut beraten und unterstützt gefühlt haben.
Ihre Rückmeldung zeigt uns, wie wichtig schnelle und persönliche Hilfe ist – und motiviert uns, diesen Weg weiterzugehen.
Herzliche Grüße
ATERIMA CARE Team
Wir waren sehr zufrieden mit der…
Wir waren sehr zufrieden mit der Agentur. Man hat uns immer sehr freundlich behandelt und sehr kompetent unterstützt! Ich kann die Agentur nur weiterempfehlen! Die Betreuungskräfte waren sehr freundlich und der zu betreuenden Person zugewandt.
9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Unterstützung zufrieden waren.
Herzliche Grüße
ATERIMA CARE Team
Herr Wassmann von Aterima care ist…
Herr Wassmann von Aterima care ist immer mit Rat und Tat zur Stelle. Wir fühlen uns gut betreut. Die Entscheidungen, die wir im letzten Jahr haben treffen müssen, um unsere Eltern zu unterstützen, waren für uns neu und nicht immer leicht. Da ist es toll, so nette und kompetente Menschen an unserer Seite zu wissen. Vielen herzlichen Dank!
8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und das Vertrauen in ATERIMA CARE!
Es freut uns sehr, dass Herr Wassmann Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen konnte – gerade in einer herausfordernden Zeit, in der viele Entscheidungen zu treffen waren.
Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre Rückmeldung bedeutet uns sehr viel!
Herzliche Grüße
ATERIMA CARE Team
Es war kein einfacher Weg
Es war kein einfacher Weg, die Entscheidung für eine 24 Std-Betreuungskraft für unsere fast 90-jährige Mutter zu treffen.
Herr Volker Wassmann von der Aterima-Care Bremen war für uns während dieser Zeit - durch sein Fachwissen und seine Zuverlässigkeit - eine große Hilfe.
Seit nunmehr einer Woche ist die Betreuungskraft Jolanta im Hause unserer Mutter und wir sind sehr zufrieden.
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in ATERIMA CARE!
Wir wissen, dass die Entscheidung für Unterstützung im Alltag eine große Herausforderung sein kann – umso mehr freut es uns, dass Sie sich in dieser Zeit gut begleitet gefühlt haben.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Regionalberater Herr Wassmann mit Fachwissen und Zuverlässigkeit zur Seite stehen konnte und dass Sie mit Frau Jolanta im Alltag Ihrer Mutter zufrieden sind.
Herzliche Grüße
ATERIMA CARE Team
Sehr geschultes Personal
Sehr geschultes Personal, welches meine Eltern jederzeit zu unserer vollsten Zufriedenheit versorgt und pflegt. Bei Rückfragen wird uns seitens der Agentur jederzeit umgehend geholfen oder an einer gemeinsamen Lösung gearbeitet.
Wir können das Unternehmen sehr empfehlen.
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre warmen Worte und das Vertrauen in ATERIMA CARE!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung so zufrieden sind. Ihre Empfehlung ist für uns die schönste Anerkennung!
Herzliche Grüße
ATERIMA CARE Team
Organisation
Wir sind mit Aterima Care sehr zufriedne. Frau Stapf hat uns sehr schnell und kompetent beraten vor Ort. Es lief alles sehr professionell und reibungslos in einer sehr kurzen Zeit ab. Es wurde ein polnische Betreungskraft für unseren Vater gefunden, die auf Ihn und seine Bedürfnisse abgestimmt ist.
Ein herzliches Dankeschön auch nochmals an dieser Stelle an Frau Stapf sowie das ganze Team in Deutschland und Polen.
26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und professionellen Beratung von Frau Stapf sowie der Betreuung für Ihren Vater zufrieden sind.
Ihr Vertrauen in unser Team bedeutet uns viel, und wir stehen Ihnen auch weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung.
Sehr kompetente Beratung und Betreuung
Wir fühlen uns bei ATERIMA sehr gut aufgehoben. Meine Großmutter wird von zwei wirklich tollen Damen aus Polen im Wechsel betreut. Bei jeglichen Anliegen steht uns Frau Ehrenfeld zur Verfügung und hilft uns 😊 Danke!
25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Großmutter so gut betreut wird und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Pflegekräfte nicht nur professionell, sondern auch einfühlsam sind. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei ATERIMA CARE gut aufgehoben fühlen.
Toller Vermittlung und super Betreuung
Wir sind mit Aterima Care und besonders mit Frau Zillner als Vermittlerin mehr als zufrieden! Sie war jederzeit erreichbar, sehr hilfsbereit und hat sich mit viel Engagement darum gekümmert, dass wir die passende Betreuungskraft finden. Alles lief reibungslos, professionell und genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt.
Ein großes Dankeschön an Frau Zillner und das gesamte Team – absolut empfehlenswert!
22 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ATERIMA care
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind. Ein großes Dankeschön auch an Sie für Ihr Vertrauen – es ist uns eine Herzensangelegenheit, Ihnen in dieser wichtigen Situation zur Seite zu stehen.
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