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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola. Yo fui estafada por una plataforma, inicie una denuncia para recuperar mi dinero, según me dicen que mi dinero fue recuperado, para "desbloquearlo" me pidieron hacer algunos depósitos en mi bil... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola Buenas Tardes Estafaron en 2023 con criptomonedas y busce bufetes de abogados ADFINT pata recuperar mis fondos perdidos. Dijieron que tengo los fondos en la billetera Atomic Wallett . Atom... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola soy Luis Es para informarme si en la cuenta de Atomic wallet tengo algun deposito o todo a sido una estafa Porque solo me piden que ingrese para poder recuperar mis fondos

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengo una billetera en atomic wallet, hace algunos meses no había entrado, lo hago y veo retirado todos mis fondos. Nunca recibí alertas sobre estos movimientos a mi correo o teléfonos registrados y j... Ver más

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  1. Gestor de activos

Escrito por la empresa

Light multi-assets wallet with built-in atomic swap exchange


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3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

15 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Okey yes very well fandango de Huelva

facil, sencillo, efectivo, util, practico y la sensacion de tener puñetera soberania sobre mi dinero. ¡¡¡DEPUTAMADRE!!!

12 de junio de 2022
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Respuesta de Atomic Wallet

¡Hola! ¡Gracias por sus comentarios positivos! ¡Es un placer saber que la billetera es fácil de usar para usted! ¡Agradecemos su apoyo! - IA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

no usen esta billetera por nada del…

no usen esta billetera por nada del mundo, me sustrajeron 1200$ en DGB en el 2 de diciembre del 2021 y nunca se hicieron responsables.

2 de diciembre de 2021
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Respuesta de Atomic Wallet

¡Hola Abraham! Lamentamos sinceramente su experiencia negativa.

Nuestra billetera está descentralizada y no tiene custodia, lo que significa que no tenemos acceso a sus fondos y transacciones. Sus fondos no se almacenan en la billetera en sí, sino en su dirección de cadena de bloques y la aplicación es simplemente una interfaz entre usted y la cadena de bloques.

Toda la información confidencial se almacena localmente en su dispositivo, usted es el único dueño de sus fondos y su seguridad. La seguridad de su billetera depende de cuán seguro sea su dispositivo y cuán cuidadoso sea con sus datos privados.

Si hay algo que podamos hacer por usted o si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a support@atomicwallet.io. Respondemos dentro de 1 hora. - NA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Easy

Easy, clean, safe and quick

24 de octubre de 2022
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Respuesta de Atomic Wallet

Hi Christian! It’s our pleasure to hear that you like our app and it is easy to use for you! We highly appreciate your trust and support! – NA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente Wallet

9 de septiembre de 2022
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Respuesta de Atomic Wallet

Hi Hernando! We are so happy that we could give you a 5-star experience! Thank you for being our customer! - NA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por que no hacen su código fuente…

Por que no hacen su código fuente publico? nadie los audita! ¿saben que Atomic Wallet podría estar guardando sus llaves privadas en una base de datos sin que ustedes lo sepan?? hasta que esta wallet no publique su código y se pueda auditar y nos dejen ver que hay detrás de las cámaras, no la voy a usar.

8 de septiembre de 2022
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Respuesta de Atomic Wallet

¡Hola Eduardo! Lamentamos ver que no estaba completamente satisfecho con nuestra billetera. Atomic Wallet no es de código abierto; sin embargo, Atomic Wallet utiliza muchos componentes de código abierto, como bibliotecas, exploradores de bloques, etc. Tenga en cuenta que Atomic es una billetera descentralizada sin custodia, no tenemos acceso a su información privada (claves o frase de respaldo) ya que no la almacenamos en nuestros servidores. Dicha información se almacena localmente en su dispositivo de forma encriptada. - IA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atomic Wallet es perder todo!!

Perdí mis bitcoin a pesar de haber seguido todas las medidas de seguridad que aconsejan paso a paso. No reconocieron la falla de seguridad ni investigaron el incidente que parece haberse generado internamente. Reconocieron que la billetera puede ser vulnerada. Son irresponsables ¡retiren todas sus crypto de Atomic Wallet ya!! o las perderán. Y la respuesta es la estandar en todos los casos. No reconocen que tuvieron una falla de seguridad.

30 de agosto de 2022
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¡Hola Ricardo! Lamentamos sinceramente leer acerca de su experiencia.

Como una billetera sin custodia descentralizada, no tenemos acceso a su billetera ni a sus fondos. No almacenamos ninguna información confidencial en nuestros servidores. Usted es el único dueño de sus fondos y su seguridad, ya que su frase de respaldo de 12 palabras y sus claves privadas se almacenan localmente en su dispositivo.

Dado que todas las operaciones procesadas en la cadena de bloques son irreversibles, será imposible que alguien recupere sus fondos una vez que hayan sido robados. Tampoco podemos rastrear a los piratas informáticos, no podemos recuperar sus activos perdidos o cancelar transacciones, por mucho que queramos ayudar, eso no está permitido por la tecnología blockchain.

Para la investigación, le recomendamos que se comunique con la policía local.

Esperamos su comprensión y también esperamos que nunca tenga una experiencia similar en el futuro. - NA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atomic es lo máximo

Atomic es lo máximo , no importa donde vivas, excelente todo

30 de agosto de 2022
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Hola Mili! ¡Gracias por su revisión de cinco estrellas! ¡Nos complace brindar el mejor servicio a nuestros usuarios! - NA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

staking rewards..

Today I claimed my staking rewards very easy.

30 de agosto de 2022
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Respuesta de Atomic Wallet

Hi Jael! We are glad to hear that claiming staking rewards is easy for you in our wallet! Thank you for your positive review! - NA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent wallet

Excellent wallet. It is reliable, fast and easy to use and offers many cryptocurrencies

4 de agosto de 2022
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Thank you so much for the positive rating! We are happy to work for our users!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por favor ayudenme

Por favor ayudenme. Estoy tratando de enviar USDT ERC20 a una Trust Wallet.
Pero no estan llegando los tokens.
Mi trust wallet tambien es ERC20 En USDT.

23 de julio de 2022
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¡Hola Carlos!
¿Puede enviarnos detalles junto con la captura de pantalla del problema a support@atomicwallet.io para que podamos ayudarlo?
PA

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Me quitaron mas de 2 millones de…

Me quitaron mas de 2 millones de satoshis,, le escribí al soporte y me dijeron que no se hacen responsables, que debo no hacer capturas de las semillas , ni guardarlas en la red,,, pues yo las escribí en un papel y nunca estaban al acceso de nadie ,,, a pesar de eso,, me lo quitaron, así que el fallo no es mio es de ellos,,, cuiddo con esta gente

17 de julio de 2022
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Estimado Juan, apreciamos cómo debe sentirse, nosotros también estaríamos frustrados.
A pesar de que se sabe que las billeteras descentralizadas como Atomic Wallet son unas de las más seguras para mantener su criptografía, todavía hay algunas formas en que los estafadores pueden robar sus fondos.
Como monedero descentralizado, no podemos recuperar sus activos perdidos ni cancelar transacciones,
por mucho que queramos ayudar, eso no está permitido por la tecnología blockchain.
Debido a la naturaleza irreversible de los protocolos de criptomonedas, las transacciones no pueden cancelarse ni revertirse una vez iniciadas. Atomic Wallet Team no tiene acceso a sus transacciones. No podemos sacar su dinero, hacer una transacción por usted de una dirección a otra.
Lo más importante es que no podemos revertir su transacción, cancelarla o corregir cualquier error al respecto.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nuestro soporte oficial en support@atomicwallet.io. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Esperamos que no enfrente cosas similares en el futuro.
KA

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Excelente wallet

Excelente wallet. Pero me gustaría saber cuándo está disponible para IOS y para una wallet fría ?

Estan limitados y la seguridad se aumenta sacando mis criptos de la red

23 de junio de 2022
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¡Hola Óscar!
Desafortunadamente, nuestra aplicación no está disponible en Apple Store. No tenemos una ETA cuando estará disponible, ya que depende de las políticas de la App Store. Entendemos que este problema le causa inconvenientes. Recomendamos usar la versión de escritorio de nuestra aplicación por ahora.
Háganos saber su sugerencia sobre la billetera fría sobre la que preguntó en support@atomicwallet.io. Esto ayudará a nuestro equipo a mejorar nuestra aplicación y brindarle un mejor servicio.
PA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una wallet con muchísimas…

Es una wallet con muchísimas criptomonedas, aunque deberia tener algunas criptomonedas mas. La recomiendo conjuntamente con trust wallet

22 de junio de 2022
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¡Hola!
Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su calificación con nosotros. ¡Gracias!
Planeamos implementar más tokens y monedas en los lanzamientos futuros. ¡Quédate con nosotros!
PA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exelente Wallet

Exelente Wallet . Sigan asi mejorando dia a dia

20 de junio de 2022
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¡Me alegro de que te guste nuestra cartera!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias Atomic por hacer de los pagos…

Gracias Atomic por hacer de los pagos cripto mas faciles , espero que mejoren el monto de compra para las cripto , pero bueno , no todo es perfecto ,

17 de junio de 2022
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¡Hola Roberto!
¡Gracias por usar nuestra aplicación! Si tiene alguna sugerencia, háganoslo saber en support@atomicwallet.io. Esto ayudará a nuestro equipo a mejorar nuestra aplicación y brindarle un mejor servicio.
PA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bueno

Bueno, simple e intuitivo, excelente wallet

17 de junio de 2022
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¡Muchas gracias por la calificación positiva!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me es practico y de confianza

Me es practico y de confianza, si estuviera en español mejor para mi.

13 de junio de 2022
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¡Hola Rafael!
Gracias por las 5 estrellas, ¡anima mucho!
Tenemos planes para implementar nuevos idiomas en futuras versiones. Quédate con nosotros.
PA

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