In korte tijd diverse kleding artikelen besteld. Geen enkele keer teleurgesteld. In verleden zo vaak teleurgesteld in bedrijven maar ben blij verrast door materiaal pasvorm en verzending nog niets te... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
We hebben 3 badmatten (verschillende maten) en 6 grote badhanddoeken gekocht bij Bader. Na tig keer wassen nog steeds veel stof en pluizen het dwarrelt door het huis en laat na afdrogen pluisjes op j... Ver más
La empresa ha respondido
Artikel Retour. Ik had een keukenblok besteld en na het uitpakken zag ik dat ik deze niet kon plaatsen zoals gewenst. Zorgvuldig weer ingepakt, kon natuurlijk niet meer op de zelfde wijze maar het... Ver más
La empresa ha respondido
Dat je tegenwoordig vooruit moet betalen, houd me tegen om nog eens te bestellen. Mijn terugbetaling van een retour, gaat nu volgens de informatie, eventjes 6 weken duren. Het gaat nu maar om een k... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Postorderbedrijf BADER staat sinds 1929 voor kwaliteit & klantentevredenheid ✓ Kwaliteitsgarantie van alle producten ✓ Competente klantenservice ✓ Nu bestellen!
Información de contacto
5902 VA, Venlo, Holanda
- 077 80 80 110
- service@bader.nl
- bader.nl
4,1
Muy bueno
365 opiniones
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Leuke aanbiedingen
14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste heer, mevrouw Strijaards,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
het was een redelijk goede keuze
het was een redelijk goede keuze, vond wel dat het assortiment een heel stuk minder is geworden
2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste Guus,
Hartelijk dank voor uw review.
Graag zouden wij meer informatie willen ontvangen aangaande uw ervaring m.b.t. ons assortiment. Zouden wij u daarover telefonisch mogen benaderen? U kunt uw NAW- en/of klantgegevens graag versturen aan: meinservice@bader.nl.
Wij vinden de mening van onze klanten zeer belangrijk.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
werkt vrij makkelijk
werkt vrij makkelijk, resultaten van zoekopdracht zou beter kunnen
9 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste heer Van Maaren,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Graag vernemen wij van u welke voorstellen tot verbetering van de zoekopdracht u voor ons heeft.
Zou u hierover een email willen sturen aan: meinservice@bader.nl? U kunt hierin tevens graag uw NAW- en/of klantgegevens vermelden zodat wij eventueel nog contact met u kunnen opnemen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendeljke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Kon ik maar nul sterren geven aan Bader
Kon ik maar nul sterren geven. Eerst via klarna mijn bestelling proberen te plaatsen. Dan zou je denken dat dit om achteraf betalen gaat. Het gehele bedrag wordt in een keer van mijn rekening gehaald. En wat gebeurd er, bestelling is niet afgerond. Nogmaals geprobeerd en nogmaals proberen ze het gehele bedrag te incasseren. Weer zonder dat de bestelling is geplaatst. Na drie keer geprobeerd ben ik gestopt. Gelukkig heb ik de laatste twee bedragen vooraf weten te onderscheppen, anders was ik ruim 1000 kwijt. Een paar dagen later nogmaals geprobeerd, maar toen kon het wel via achteraf betalen, en dus niet via klarna, waardoor er een constructie via payone tussen zit. Met achteraf betalen wel de bestelling af kunnen ronden. Maar tot mijn verbazing houdt bader mijn geld gewoon terwijl ik toch zelf kies voor achteraf betalen. Zorg er dan voor dat ik alleen via ideal kan betalen. Bijna drie weken later hoor ik dus dat bader mijn geld houdt. Wanneer de bestelling wordt geleverd is nergens te lezen. Dus geen idee wanneer ik mijn gestolen geld terug krijg. Ik heb daarom de gehele bestelling geannuleerd. En dan nog moet ik nog vijf dagen op mijn geld wachten. Als ik het terug krijg. Zo niet dan ga ik aangifte doen en zal de bank een onderzoek naar deze praktijken instellen. Hopelijk gaat de bank bader dan in de gaten houden. Dit is pure diefstal. Ook ga ik een melding bij acm doen. Dit mag niet op deze manier. Zorg dat je de praktijken op orde heb bader. Dit kan gewoon niet. Schandalig en diefstal aangezien het geld al bij bader was voordat ik iets had besteld.
3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw Roselaar,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Laat me ten eerste duidelijk maken dat Postorderbedrijf nooit en te nimmer geld steelt van klanten.
Ten tweede wil ik u ervan op de hoogte stellen dat de betalingswijze KLARNA de Duitse vorm van Sofortüberweisung is en dat betekent dat u inderdaad online de betaling direct uitvoert. Dit staat ook bij deze betalingswijze omschreven.
Helaas kon ik u zojuist telefonisch niet bereiken om e.e.a. te bespreken / uit te leggen.
U heeft op 03 februari jl. contact gehad met een collega van de Afdeling Klantenservice en er is afgesproken dat het geld wat u aan ons heeft overgemaakt aan u wordt teruggestort. Dit zal inderdaad in de aankomende dagen voor u zichtbaar worden op uw betaalrekening.
Wij zullen op een later tijdstip alsnog proberen telefonisch contact met u te krijgen.
In ieder geval excuses voor het ervaren ongemak.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Beste mevrouw Roselaar,
Fijn dat wij elkaar zojuist hebben gesproken.
Zoals vermeld zal ik uw informatie en ervaring met ons hoofdkantoor delen en zal ik telefonisch contact met u opnemen zodra ik terugkoppeling heb ontvangen.
Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
goede kwaliteit en gemakkelijke website
4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw Mentink,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw Judy,
Heel erg bedankt voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
gemakkelijk om te bestellen!
1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw Berendsen,
Bedankt voor uw goede review en wat fijn om te lezen dat u het bestelproces gemakkelijk vindt.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Respuesta de BADER postorders
Beste heer Maat,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
BADER slaapbank besteld en betaald en niet geleverd
BADER slaapbank besteld en betaald op 17 july 2024
Na mislukte levering binnen 4 weken eindelijk geleverd op 13 november 2024!.
Besteld grijze bank,ontvangen beige bank met grijze
leuningen.
De 2 chauffeurs van Dusseldorf wilden de bank niet samenstellen omdat ze chauffeurs zijn en geen monteurs.
Helaas pasten de leuningen niet op de bank..
Na veelvuldige contacten met BADER zal een nieuwe grijze bank door hen woren geleverd voor 12 januari.
Tot op heden 26 januari 2025 niet benaderd door BADER
Waardeloze afhandeling en behandeling door BADER
met vr.gr.
J.Dol ,
kl nr.19820118-0
bestelling 10534602
26 de enero de 2025
Opinión espontánea
Snel kunnen vinden en makkelijk te…
Snel kunnen vinden en makkelijk te bestellen.
26 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw Joke,
Bedankt voor uw goede review.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Een perfecte en snelle levering
Een perfecte en snelle levering, prima producten.
Ik ben héél blij met Bader
25 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw De Vries,
Wat een mooie review! Bedankt hiervoor en heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Hier slaag je altijd
Ik kon heel gemakkelijk vinden wat ik zocht; duidelijke informatie en een goede beschrijving van de producten
23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw Brammer,
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent en dat u alle info duideiljk vindt. Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Ik ben al jaren lid
Ik ben al jaren lid. En ben altijd zeer tevreden met alles wat ik besteld heb.
21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw Van Spronsen-Van Veldhoven,
Onze hartelijke dank voor uw mooie review! Leuk om te lezen dat u al jaren klant bent, we gaan nog voor vele jaren in de toekomst :-).
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Toppie
Alles wordt duidelijk vermeld, de prijs kan iets minder
Wij hebben een gezegde; alle waar naar hun geld. Jullie zijn niet de goedkoopste maar het is ook prachtige kwaliteit, vandaar dat ik mijn hele leven al bij jullie spullen koop; dus evengoed van mij een compliment.
19 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw Hoogeboom,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Onze afdeling inkoop doet altijd haar uiterste best om de meest scherpe prijzen voor onze klanten te kunnen geven. Wij zullen uw terugkoppeling hierover in ieder geval wel doorgeven, want uw mening is belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
goed !
heb al eerder iets besteld en ook fijn geleverd,
mocht er iets zijn dan goed geholpen door klantenservice!
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste Henny Franssen,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u door onze Klantenservice goed geholpen wordt.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Incorrecte foto's, maar uiteindelijk netjes opgelost
Dit is een aangepaste review. Het origineel ging over een klacht van een badmat bij Bader. De foto was een beetje erg veel opgedikt tov het product. Ik heb een negatieve review hierover geschreven , omdat ik niet juist werd behandeld door de mail. Hierop is hieronder gereageerd en ik ben onlangs door Bader benaderd. Ze hebben hun excuses aangeboden en mij 20 euro terug gegeven. Dit is heel netjes, en dat verdient ook wat. Daarom maak ik de review nu 3 sterren. Neutraal. Ik vind nl nog wel steeds dat die foto's niet kunnen, en het heeft me yijd en enegie gekost. Het bedrijf Bader heeft het na deze review wel netjes afgehandeld met mij.
Verder, is de badmat prima. Niets bijzonders, gewoon prima.
11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste heer,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Ik zou heel graag de betreffende email van onze medewerk(st)er willen inzien, gezien de reactie die u heeft ontvangen. Zodra een klant een dergelijk iets bij ons meldt, dienen wij dit serieus in behandeling te nemen en ons hoofdkantoor hiervan op de hoogte te stellen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit met een dergelijk antwoord als afgehandeld wordt gezien. Zeker ook niet naar u als klant.
Wilt u daarom zo vriendelijk zijn om mij uw NAW-gegevens en/of klantnummer toe te sturen via: meinservice@bader.nl? Indien u de betreffende email nog heeft mag u die tevens meesturen. Zodra ik de informatie heb ontvangen zal ik dit verder in behandeling nemen.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak en alvast bedankt voor uw medewerking en reactie.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Alles heel snel geregeld..
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste heer Veldwijk,
Harstikke bedankt voor uw goede review. Fijn dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Geen problemen met de bestelling.
6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BADER postorders
Beste mevrouw De Graaf,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Respuesta de BADER postorders
Beste heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw goede review en fijn om te lezen dat u hert proces als duidelijk ervaart.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Respuesta de BADER postorders
Beste heer Snaijer,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review en uw tevredenheid!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.