Banango Opiniones 

658
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 378 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes valoran la posibilidad de adquirir productos no disponibles en Canarias, destacando la eficiencia del servicio y la gestión de aduanas. La mayoría elogia la rapidez en la entrega de los pedidos, que a menudo llegan antes de lo esperado y en perfectas condiciones, con un seguimiento claro y una plataforma intuitiva que facilita la compra. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que los tiempos de entrega fueron más largos de lo esperado, tardando hasta quince días en ciertos casos. Unos pocos usuarios también reportaron dificultades con la gestión de garantías o devoluciones, y ocasionalmente, el embalaje llegó con algún daño.

De lo que más se habla

Delivery service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez y la llegada... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando su eficacia, rapidez y... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias positivas con los pedidos, destacando la rapidez en la gestión y entrega,... Ver más

Product

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el producto, destacando que los artículos llegaron en... Ver más

User experience

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la experiencia de usuario, destacando la facilidad y rapidez... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los tiempos de entrega han ido correctamente como siempre, el artículo ha llegado en condiciones óptimas. Confío en esta compañía y sus servicios hasta ahora. Muchas gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cada vez que necesito algo de algún comercio que NO realiza envíos a Canarias uso Banango sin pensarlo, son puntuales, son muy eficientes y puedes rastrear tú pedido sin problemas, pero lo mejor de to... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido,como en otras compras que he hecho con Banango.Todo muy bien. Incluso cuando he cancelado alguna compra me han devuelto el importe sin problemas y muy rápido. Por favor,añadan al listad... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La rapidez de la gestión y de la entrega del pedido. Tienes toda la información disponible sobre el día de entrega y se va actualizando según van pasando los días. A mí me llegó muchísimo antes de l... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Compra online y recibe tu pedido en cualquiera de las 8 Islas Canarias 🇮🇨 con la app BANANGO 🍌. Disponible para iOS & Android.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

658 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 87% de las opiniones negativas

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4,7

Todas las opiniones

(658)

392 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta comprar con Banango

Me encanta comprar con Banango, serios, siguen los pedidos y se ocupan de todo. Rápido envío.

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Banango

¡Muchísimas gracias, Yolanda! 🙌💛
Nos alegra saber que disfrutas comprando con Banango y que valoras la seriedad, el seguimiento de los pedidos y la tranquilidad de que nos ocupemos de todo. 😊📦🚀

¡Gracias por seguir confiando en nosotros! 🌴✨

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Recibí mi pedido en un tiempo…

Recibí mi pedido en un tiempo razonable. Pero el coste de envío pueda ser un poco menos.

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Banango

¡Gracias por tu comentario! 🙌
Nos alegra saber que recibiste tu pedido en un plazo razonable. Entendemos tu opinión sobre los costes de envío y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible manteniendo la transparencia en nuestras tarifas. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido y excepcional

Servicio rápido y excepcional

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌💛
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue rápida y excepcional. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura. 🚀😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La rapidez de la gestión y entrega

La rapidez de la gestión y de la entrega del pedido. Tienes toda la información disponible sobre el día de entrega y se va actualizando según van pasando los días.
A mí me llegó muchísimo antes de la primera fecha prevista así que creo que hacen muy bien el darte una fecha “lejana” aproximada para que tengas en cuenta lo que puede pasar.
Muy contenta, volveré a pedir por aquí sin duda 🥰

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Banango

¡Muchísimas gracias, Adriana! 🙌💛

Nos alegra muchísimo saber que valoras la información y el seguimiento durante todo el proceso. Y más aún que tu pedido llegara mucho antes de la fecha estimada 😊📦.

¡Gracias por confiar en Banango y por compartir tu experiencia! Te esperamos en tu próxima compra 🚀🌴🥰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tal cual las fotos en la aplicacion

Tal cual las fotos en la aplicacion. Su talla exacta. Perfectas condiciones las zapatillas y llego mas rápido de lo esperado
Gracias 🙂

1 de junio de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, Marvelys! 🙌💛
Nos alegra muchísimo saber que las zapatillas llegaron tal y como esperabas, en perfectas condiciones y que además el envío fue más rápido de lo previsto. 😊👟🚀

¡Que las disfrutes! 🌴✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fundamental por quien vive aqui en…

Fundamental por quien vive aqui en tenerife

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, Jacobo! 🙌💛
Nos alegra saber que consideras a Banango una solución fundamental para quienes vivimos en Tenerife y en Canarias. Seguiremos trabajando para acercar cada vez más tiendas y productos a las islas. 🚀🌴

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por segunda vez muy buena

Por segunda vez muy buena , los recomendaría sin dudar

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchísimas gracias por tu confianza! 🙌💛
Nos alegra saber que, por segunda vez, tu experiencia ha sido tan buena. Y más aún que nos recomendarías sin dudarlo. 🚀😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Niño está bueno esto!

La mejor forma de comprar productos por Internet, que no tienen envío directo a Canarias.
El servicio es rápido y a buen precio!
Lo recomiendo 👍🏻

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchísimas gracias, Martín Antonio! 🙌💛
Nos alegra saber que Banango te ayuda a acceder a productos que no tienen envío directo a Canarias y que valoras tanto la rapidez como el precio del servicio.

¡Gracias por recomendarnos! 🚀🌴👍🏻

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo ha ido bien y rápido incluso en un…

todo ha ido bien y rápido incluso en un artículo que era personalizado

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, David! 🙌
Nos alegra saber que todo fue bien y rápido, incluso tratándose de un artículo personalizado. 💛🚀

¡Gracias por confiar en Banango! 😊📦

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien todo. Plazos cumplidos

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, Romina! 🙌
Nos alegra saber que todo fue muy bien y que cumplimos con los plazos previstos. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegó antes de lo previsto

Llegó antes de lo previsto. Estoy muy agradecido y satisfecho.

27 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, Francisco! 🙌
Nos alegra muchísimo saber que tu pedido llegó antes de lo previsto y que quedaste satisfecho con la experiencia. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colosal

Colosal, en la vida había visto cosa igual.

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Banango

¡Muchísimas gracias, Jose! 🙌💛
Nos alegra un montón leer comentarios así 😄. Seguiremos dándolo todo para que la experiencia siga siendo igual de colosal. 🚀

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Siempre dicen como va y llegó antes de…

Siempre dicen como va y llegó antes de lo que me dijeron. Gracias

27 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias por tu comentario José! 🙌
Nos alegra muchísimo saber que valoras tanto el servicio como la atención al cliente. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. 💛🚀

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Siempre que he comprado ha sido buena…

Siempre que he comprado ha sido buena la experiencia, porque logro poder comprar lo que necesito y que sólo atraves de la APP se puede conseguir.

Lo único, pues tema tiempo es un poco lento y los preciosa ya cada vez, pues como todo, muy caro.

Pero en general un 9

27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias por seguir confiando en Banango, Cristina! 💛

Nos alegra muchísimo saber que hemos podido ayudarte a conseguir productos que de otra forma no llegarían a Canarias 😊
Sobre lo que comentas de los precios, recientemente hemos bajado el coste del kg adicional de 1,40 € a 0,95 €, y el resto de tarifas se mantienen prácticamente igual desde hace años 🙌

Seguimos trabajando cada día para mejorar tiempos, costes y experiencia 📦✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy contenta con vuestro servicio y…

Estoy contenta con vuestro servicio y con el servicio de correos . Era rápido y bien hecho. Gracias

27 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, Miriam! 🙌💛
Nos alegra saber que quedaste contenta tanto con nuestro servicio como con el de Correos, y que todo fue rápido y bien gestionado. 🚀📦

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