Bankia Opiniones 

Malísimo. Un "gestor personal" que no contesta a los emails ni al teléfono. Un servicio cliente que tampoco contesta a los emails y por teléfono no es capaz de darte soluciones sino de "contactar a tu gestor"....el cual no contesta... Una atención malísima. 2 meses que estoy esperando una transferencia que no me llega y nadie es capaz de solucionarlo. Un banco que no recomiendo para nada. A huir.

Hace unos días me llamo por teléfono un empleado de Bankia que se identificó como mi asesor personal, indicandome que tenía que pasarme por la oficina para actualizar mis datos y esto debe hacerse de forma presencial.
Hoy me he presentado allí, tras esperar unos minutos el empleado me lleva a un PC y empieza la toma de datos, preguntándome mi estado civil, hasta ahí todo normal. La siguiente pregunta, si yo o algún familiar directo teníamos o habíamos tenido un cargo político, como diputado, alcalde o concejal.
La siguiente si he sido o soy Obispo o Capitán General, aquí no sabía ya si iba en serio o era cachondeo. - Continua la entrevista -
¿ Se ha dedicado o piensa dedicarse al narcotráfico o a la trata de blancas ?
Me quedo sorprendido por la pregunta.
Otra. ¿ Realiza usted transacciones con Luxemburgo o las Islas Caiman ?
Naturalmente las respuestas son NO
Me hace firmar en una tableta la entrevista e inicia otra....
¿ Es usted trabajador por cuenta ajena o propia ?
Nombre de la empresa para la que trabaja
Cargo que desempeña.
Ingresos anuales. Desde, hasta, en tramos de 30.000€
Vuelta a firmar en la tableta.
¿ Esto es normal ? ¿ Esto es legal?
Mi Cta. Es una simple Cta. Corriente sin más trascendencia que los movimientos habituales.
Me parece ilógicas e impropias este tipo de preguntas hasta ofensivas.

A estos les queda muy poco de existencia. Es de tener poca preparación y una muy mala estrategia de Marketing.
La verdad que me Dan pena. Pobrecitos

Mas de 20 años con ellos te cobran Comisiones abusivas de 14 e y 28 de tarjeta de crédito como no tengas nomina ni un seguro de 135 e con ellos yo ya estoy mirando en cajamar para cancelar la cuenta con ellos

Ladrones, estafadores. El año pasado se inventaron una comisión y éste año en plena pandemia, otra. Por supuesto, sin avisar. Cuándo será la siguiente??

UN BANCO QUE MÁS QUE AYUDAR, TE EXPRIMEN. Mi opinión no puede ser peor, en este estado de alarma, que ni se podía salir a la calle, me inflaron a comisiones, reclamé y me contestaron que no había realizado compras con mi tarjeta de crédito, pero que la entidad no iba a pasar comisiones en estos tres meses MENTIRA! no ha servido de nada escribir a atencionalcliente, por supuesto, no me iban a dar la razón. En cuando acabe el prestamo me marcho a otro banco, y por supuesto, jamás recomendaré esa entidad. Tomaron el pelo con las preferentes y ahora se aprovechan de esta situación de alarma.

Terrible. Me cobran sin avisar una comisión de 5 euros/mes en una cuenta sin comisiones (Cuenta On). En abril, en pleno confinamiento. Cuando me quejo, me dicen que lo notificaron por la app de Bankia, que no tengo ni es obligatorio tener. No me avisan por el e-mail, donde recibo todas sus promociones. Tampoco por el buzón de notificaciones de mi cuenta online. Sólo por la app que no he descargado. Cuando pido cerrar mi cuenta, me dicen que he de contactar con la sucursal donde la abrí físicamente, que está en otra ciudad. Como si no tuvieran acceso online a todos mis datos desde cualquier sucursal. Y al cerrar la cuenta, me cobran los gastos de mantenimiento por los días de ese mes, a pesar de que ya me cobraron por anticipado los 5 euros de comisión del mes entero. O sea, me cobran dos veces por lo mismo, que es ilegal. En resumen, un banco abusivo, engañoso y opaco. Me han estafado 17 euros, pero han perdido un cliente. Y desde luego pienso desaconsejar a todo el mundo que se abra o que mantenga una cuenta en esta entidad. Porque es un fraude.

Hace unos años quizá sería uno de los mejores bancos de España pero de hace un tiempo a esta parte deja mucho que desear. Los trabajadores de las oficinas se limitan a decirte que todo hay que hacerlo por la aplicación y si tienes algún problema ya te las tienes que arreglar tú solito. ¿Qué hacen entonces con la gente mayor que no sabe usar aplicaciones? La atención al público es insuficiente, impersonal, sin preparación ni conocimientos, y sobre todo SIN GANAS. Luego te cobran comisiones injustificadas y las llamadas vendiéndote productos, a pesar de q no te hagan falta, son casi constantes. El tema de las tarjetas funciona fatal, cuando caducan no te tramitan nuevas de forma automática, has de ir tú a la oficina... en general MAL SERVICIO, MALA ATENCIÓN AL CLIENTE. En cuanto pueda, cambio.

Comisiones comisiones y mas comisiones y eso que tengo la nomina con ellos los jovenes tienen mas para comparar y se pasan a ING . me tienen atado por hipoteca pero en dos años termino y chao especuladores .

Cliente de BANKIA desde hace más de 30 años. NÓMINA, INGRESOS, RECIBOS, SEGUROS, HIPOTECA... Dicen ser: "el banco de personas y para personas", "el banco de la empatía"... PERO cuando te quedas sin trabajo y la Prestación de Subsidio no llega a 400€, te empiezan a PENALIZAR con una COMISIÓN MENSUAL por cada cuenta de ¡¡¡14 EUROS!!.... ¡AL MES!. ¿Esa es su POLÍTICA SOCIAL?.
PALABRAS BONITAS. FRASES HECHAS. La Triste REALIDAD: ASFIXIAR al más Débil. ACTOS propios de USURA. NO MERECEN CONFIANZA.

Me parece vergonzoso que todo el estado de alarma en España, Bankia se esté lucrando y subiendo comisiones dejando cuentas en descubierto.Lo considero un asalto 14€ mes y +28 anual sin aviso.Desde en mes de abril del 2020.SINVERGÜENZAS.

Me quise abrir la CUENTA ON porque venía de CAIXABANK donde empiezan a cobrar comisiones y cual es mi sorpresa que para contratar la cuenta ON BANKIA te piden que contrates tarjeta de débito y de crédito por defecto (si no no te deja continuar) además de facilitar tus datos a empresas para que te puedan llamar ofreciendo productos a todas horas, más descargar la aplicación y activar notificaciones push que son mensajitos que llegan continuamente al movil. No continue con el proceso. Después de 3 meses me llega un mail de la oficina de Bankia que si no activo las notificaciones me van a COBRAR COMISIÓN, por una cuenta que está sin firmar, sin confirmar y sin terminar de contratar. De vergüenza. He tenido que mover ROma con Santiago para cancelar ese precontrato y personarme 2 veces en la oficina. No hagais la cuenta. Es una trampa y me avisaron ellos mismos que cambiarán las condiciones y que empezarán a cobrarla.

Quiero gestionar mis vuelos cancelados por el seguro de la tarjeta de debito de bankia y resulta que ayer llamo desde la aplicación a mi gestor (se supone) y resulta que despues de hablar con 6 operadores me dicen que no tengo gestor por estar en el erte y no tener ingresos como abono haberes , vamos son unos sinverguenzas pues no es dinero tambien ? Llevo mil años en bankia antiguamente la caja de canarias y ahora por un mes que no me ingresa el abono haberes pero si el sepe ustedes me decís que no tengo derecho a muchas cosas ? Llamo a mi oficina mil veces y no cogen el telefono , desde que pueda salir del trabajo me presentare el la oficina para quitar mis cuentas negreros ,sinverguenzas , usureros

De buenas a primeras empiezan a cobrar 14 euros al mes por "cargo servicios"... Pero qué geta más grande, servicios... ¿qué servicios? NO será precisamente por coger un miserable teléfono. Una semana llamando y no hay manera de contactar. Te presentas en la oficina con unas colas de gente enormes mientras en el resto de bancos de la calle ni dios... ¿por qué será?
Una odisea cancelar una cuenta como tengas la desgracia de haberla abierto en una provincia distinta: te puedes morir porque te obligan a contactar con esa oficina telefónicamente... cuando saben que NO COGEN el teléfono, pero es que ni llamando ellos mismos.
Vamos, un desastre y una usura propia de otras épocas. HASTA NUNCA BANKIA!!

Cercanos y todo lo hacen fácil. A nuestro lado durante la crisis del Covid 19 para ayudarnos

Hace unos días fui a la oficina más próxima a donde resido actualmente para cerrar mi CUENTA ON, motivada por las abusivas nuevas condiciones de cobro de comisiones por las que me han estafado unos 30€. Recordemos que, en estos momentos, sigue vigente la prohibición de desplazarse entre provincias.

Ya en la oficina, la empleada me engaña diciendo que no podía cerrarla allí, que lo gestionara telefónicamente con mi gestor, yo sabía que eso no era así, y todo el tiempo me sentía impotente de cómo te mienten en tu cara y encima con tono fuera de lugar… Llamé a mi gestor y me confirma todo lo contrario, que debe ser esa oficina quien llame a mi sucursal (en otra ciudad). Vamos, que me marearon todo lo que quisieron. Además, como tenía que dejar la cuenta a 0€, me dijo que ya volviera en junio para cerrarla… ¡qué pájaros! Pretendían volver a cobrarme otra comisión!

Cuando se hace efectiva la transferencia para dejar mi cuenta a 0€, vuelvo y, sorteando la mala educación de los empleados que, incluso me hicieron un comentario sobre mi físico propio de un bareto cutre, logré cerrar la cuenta con mucha insistencia nuevamente.
Bankia, por mucho que haya cambiado su nombre siguen siendo unos ladrones.

Hipoteca con Bankia, publicación del nuevo tipo de interés consejo de ministros 31 / 03 / 2020.publicado ese día en el Boe.
Pues bien, Bankia no aplica el nuevo tipo de interés porque el ministerio de vivienda no se lo ha comunicado.
Que tipo de juristas tiene Bankia que desconocen que una vez publicado en el Boe es ejecutivo y se han de dar por enterados( no indica otro plazo para su entrada en vigor).
Me han indicado que no piensan hacer la devolución del dinero cobrado por ese diferencial mayor aplicado.
Nos robaron, los rescatamos, nos siguen robando y después se preguntarán por que pierden cada día más clientes.
Me pregunto , no querrán hundirla definitivamente.

Ayer cerre mi cuenta con Bankia, por ladrones y estafadores.Levaba 20 años con ellos, desde Bancaja. Por "fidelidad" he seguido con ellos aceptando que me cobren 12 € al trimestre y 28 al año por la visa de debito, al no tener nomina. Pero desde hace unos meses la comisión de mantenimiento ha subido de una manera desproporcionada, de 12 € al trimestre a 14 al mes. Me pare una barbaridad; yo apenas tengo ingresos, dependo de mis padres economicamente y lo poco que puedo ahorrar se lo iba a tener que pagar al banco.
Asi que he abierto 3 cuentas en bancos online (he preferido abrir varias por si alguna me sale rana, y asi curarme en salud). Una en Imaginbank, una en Openbank y otra en BBVA la cuenta online; hace un par de meses, un mes esta ultima porque el proceso no se porque fue un poco complicado. De momento muy bien con las 3, no veo que me hayan cobrado nada. Saque todo mi dinero de Bankia , apenas 180 € (que si me descuido de me van en comisiones) y lo repartí en estos bancos, dejando en Bankia para pagar 2 meses de comisiones.No queria cancelar la cuenta enseguida hasta ver que tal con estos bancos. El otro dia me cobro Bankia los ultimos 14€ y ayer fui a cerrar mi cuenta con ellos definitivamente. Si siguen así perderan muchos clientes.
Mi padre mismamente lleva más de 30 años con ellos, desde Bancaja, tenia la nomima, ahora ya pensión y por ello no le han estado cobrando. El tiene tarjeta de debito y de credito que gasta en momentos puntuales (es mas de pagar en metalico), ahora si no usa todos los meses la tarjeta de credito le cobran 6 € cada mes, aun teniendo la pensión. Esta mirando de ir a otro banco pero no sabe cual; un banco online como en mi caso no puede ser, ya que el va con frecuencia a la oficina y ademas algo super importante para el es tener la cartilla del banco para tener los gastos controlados, y como sabreis las cuentas online no tienen cartilla. Lo cierto es que a mi tambien me gusta tenerla, pero prefiero prescrindir de ella y no arruinarme con las comisiones.

Hasta el día de hoy nunca había tenido problemas con Bankia. Ayer he tenido un accidente, hoy mi tarjeta es denegada en la farmacia porque Bankia me bloquea la cuenta por no actualizar datos. No he recibido un único correo, una única llamada, dicen que "salía en la aplicación" y así me bloquean la cuenta en medio de una pandemia mundial en que la tarjeta es la unica forma de pago. Son unos irresponsables!

de lo que fue bancaja a lo que es bankia......no cuidan al cliente,te obligan a tener o seguros,o tarjeta de crédito (no les vale la de débito) o planes de inversión,para no cobrarte el mínimo de 6 € mensuales.no les importa si tienes dinero ahorrado ni la cantidad,la cuenta on (gratuita) si ya eres cliente ya no la hacen.Total que por tener dinero ahorrado,tres domiciliaciones,una tarjeta de crédito y 11 años con ellos TE COBRAN 6 X12 =72 EUROS al año ,pues nada a otro banco o caja que me cuiden mejor.A todo eso darles las gracias por el poco interés y la invitación a largarme que me han ofrecido.Nunca o casi nunca me paso por la oficina,lo hago todo por Internet,debo causarles mucho gasto (ironía).Luego se les rescata y se les da las gracias.