Recibo contestación después de hacer comentario y contestan lo q quieren. Repito queja están quitando todos los cajeros automáticos que no operan en los bancos es decir en Carrefour y en el Corte I... Ver más
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Pongo una estrella por no poner ninguna porque no deja. MALIIISIMA ATENCIÓN. tratan a los clientes con esclavos y son racistas encima. La chica hoy nos atiende CON UNA ACTITUD DE -00 PEOR IMPOSIBLE. T... Ver más
Llevo años siendo clienta de Bankia. Son unos parásitos que se alimentan cobrando excesivas comisiones. NO RECOMIENDO NINGÚN PRÉSTAMO PERSONAL DE ESTA ENTIDAD!!! Te acosan por teléfono, por email, por... Ver más
Me parece vergonzoso k para cobrar los 14 e de mantenimiento de cuenta da igual k el dia 25 caiga sabado k domingo kt cobran igual aparte de ser una babaridad de pagar todos los meses 14 e mas 28 cada... Ver más
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Hola yo no soy de abanca
Hola yo no soy de abanca
Y no lo seria nunca son unos incompetente
Yo vendí un piso a uno crientes de abanca
Me retenieron 1300 euros para cancelar la escritura
Este dinero me lo descontaron la compradora
Y supuestamente abanca
Pues bien llevo casi un año llamado para esa
Cancelación y que me devuelva lo a sobrado de la cancelación
Solo hacen que darme largas son unos incompetente al final tendre que denunciar a la compradora y abanca porque ahora todos su oficina cerradas y no contestan a ningún teléfono vaya banco
Porquería
Porquería, ni se acerquen, vaya panda de ladrones, con razón hubo que rescatarlos con dinero del contribuyente. Cambian el contrato unilateralmente, cobran comisiones en productos sin comisiones... Huyan de esos mafiosos
LADRONES
Si pudiera no le daría ni media estrella. ES LO PEOR. No creo que haya otro banco tan malo en todo el país. Por favor, aunque la cuenta online sin comisiones suena genial. NO ABRAN NINGUNA CUENTA EN ESE BANCO DE PORQUERIA.
He abierto una cuenta online SIN COMISIONES para mi madre. En plena cuarentena le han comenzado a cobrar comisiones sin ningún motivo. He llamado mas de 10 veces a atención al cliente y a la oficina donde abrí la cuenta. He ido a la oficina 2 veces y requieren de la presencia de mi madre que tiene movilidad reducida y que de paso no debería salir por su edad y aquello del confinamiento. Me han mandando de un lado a otro durante 3 semanas. No me dan explicaciones. He sacado a mi madre en su silla de rueda porque requerían su presencia, y con todo y eso no me han solucionado nada.
Ha sido tan agotador obtener respuesta de estas basuras que ya no quiero que me devuelvan las comisiones que me han quitado. Solo quiero cerrar la maldita cuenta para que me dejen de cobrar injustamente esas comisiones.
Me han dicho que las comisiones se deben a que he incumplido las condiciones. Les he mostrado que desde el año pasado he cumplido con todo: he dado permiso para el tratado de los datos personales y he aceptado todos los consentimientos. Hemos reinstalado la app movil varias veces a petición de Bankia (porque no tienen idea de que hacer ni que decir), pero aparentemente lo que sale en mi app no es lo que les sale a ellos en su sistema. Así que te penalizan por un problema que tienen ellos con su maldito sistema.
Se han negado a devolverme el dinero que me han quitado en comisiones desde hace meses. Me empezaron a cobrar dinero sin siquiera avisarme, y actualmente no me saben ni decir el por qué. Cuando les pregunto ni ellos mismos saben la razón y se limitan a mandarte de un lado a otro.
Me han quedado en llamar en varias ocasiones y nunca lo han hecho. El chat de la página web no sirve, el "Te llamamos" tampoco, el acceso a tu gestor personal desde la app o pagina web desapareció. No se pueden cargar documentos para actualizar tus datos por la página web. Todo hay que hacerlo en la oficina aunque sea una cuenta ONLINE, pero no tienen la tecnología para ofrecer una cuenta así.
En resumen: te ofrecen una cuenta online, te muestran que tienes todos los recursos para hacer tus operaciones a través de la app/web; pero es MENTIRA. Nada funciona. Vayas o no a las oficinas, igual te van a cobrar las benditas comisiones y el mantenimiento anual de la tarjeta, etc.
Es cierto todo lo que se lee…
Es cierto todo lo que se lee ultimamente sobre las comisiones. Siverguenzas, estafadores, .... si. Pero, por que ahora ? y en estos momentos, con la cara dura de decir que ayudan a los autonomos por el covid !!!
Estos abusos súbitos, desmedidos y desaforados de comisiones han sucedio alguna otra vez en el sector (evo por ejemplo) y pueden ser precursores de una compra por otro banco. Con ello se aumena el valor contable de la entidad, da igual que las comisiones dejen la cuenta en descubierto o que los clientes se vayan, Una comision es una ganancia contable siempre. A ver que pasa.
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia, cobras muchas comisiones y el servicio deja bastante que desear, al final he tenido que dar de baja la cuenta que tenía con ellos, tengo que decir que la di de alta cuando era la antigua cajamurcia, llevaba 25 años con ellos, y nunca tuve ni un problema...ahora...no puedo decir lo mismo.
Abuso de Bankia con las comisiones
Como veo por las opiniones de Bankia, debería preocuparse de las opiniones de sus clientes, para evitar que se traspasen sus cuentas a otros Bancos. Todos tenemos razon yo lo haré. Abuso continuado con sus clientes en las comisiones que aplican en mantenimiento de cuenta, tarjetas, saldo mínimo obligado a parados
y pensionistas cuando la mayoría no llegan a final de mes. te obligan a los reintegros en los cajeros con el riesgo para personas de edades avanzadas.Siendo casi todos clientes fieles históricos con mas 30 años consejo las redes están para facilitar los abusos de ciertas empresas pasarlo puede ayudar
Hola a todos
Hola a todos, soy cliente de Bankia desde hace 30 años, 2 hipotecas pagadas, varios seguros obligados, otros tantos prestamos personales, mi piso se lo compre a ellos, etc...soy autónomo y tengo domiciliado con ellos todo, ingresos, pagos, y un largo etc.. nunca he tenido la cuenta a cero, ni ningún retraso de pago, hace poco me llama el director de la sucursal (por que a mi no me han avisado ni por carta, ni por la cuenta) que van ha modificar las condiciones, y que me tengo que hacer algún seguro con ellos, les digo que no y espero a ver lo que cobran................
14,00e x cuenta + 28,00 tarjeta tengo dos cuentas con cuatro tarjetas un total = 448,00e año. ESTO SI QUE ES UNA ESTAFA, Y ENCIMA SE APROVECHAN DE LA SITUACIÓN EN LA QUE ESTAMOS, es casi la ayuda que da el Gobierno por NO TENER TRABAJO, y se la van a llevar ellos. y mi suegra que esta en una residencia otros 6,00e al mes.
Se me revuelve las tripas cada vez que veo un anuncio suyo, que estamos con vosotros, que tal, que pascual, etc...y encima alardean de los beneficios que han tenido el año pasado.
TOTAL CANCELARÉ TODO, cuentas, un pequeño prestamo, TODO no merece la pena ni siquiera poner una queja, se tienen que quedar sin clientes, la pena es al que tengan cogido con una hipoteca, pero cuando pase todo esto negociarlo con otro banco, que aún que sean parecidos no han echo esto en plena epidemia, NO SE LES CAE LA CARA DE VERGÜENZA, a ver si echan a todos los que están en las oficinas que no atienden al publico general, claro no tendrán un paro de 630,00e como yo,
Hacerlo, quejarse es lo fácil, eslogan YO ME QUITO DE BANKIA.
SALUDOS
Si sumas las comisones del año y lo que…
Si sumas las comisones del año y lo que te cobran por la tarjeta, más te vale tener en la cuenta tres nóminas, pagar 17 recibos, 2 seguros de vida, tres seguros de vivienda y 2 seguros del coche. 200 eurazos en comisiones al año por tener una cuenta abierta.
Gestiones sin realizar por un mismo…
Gestiones sin realizar por un mismo gestor. cambios de gestores para alargar los problemas. excusas de q mi baja no es pensión cuando si lo es. tarjeta crédito esperándola 7 meses. reírse el gestor como si esto es personal. desde bankia no Dan crédito y su gestor julian diez sólo me desactiva la app y así sigue el proceso. tenía descubiertos me cobran 35 de comisiones etc y de repente desaparece la opción. me asegura 150 que nunca e podido. y un largo etc. Un pitorreo y denunciaré a banco españa
Por suerte hoy mismo solicité cambio a openbank y que se rían de otros
Cobran 168 euros al año por…
Cobran 168 euros al año por mantenimiento, 14 euros al mes y en cuentas que sólo son para el cobro del préstamo. Llamo por teléfono para una consulta, contestan que han cambiado las condiciones, sin previo aviso, ni nada por escrito y me cuelgan la llamada. Me parece una atención denigrante, sin respeto alguno y carente de vergüenza. Esa ha sido mi experiencia al llamar a la oficina del Raal. Este año que tan mal lo estamos pasando todos no creo que sea el mejor momento para cobrar 14 euros al mes y en Estado de alarma que no podemos desplazarnos a la oficina colgarnos la llamada al realizar una simple consulta. Mi valoración para esta oficina es pésima y no la recomendaré jamás. ( Supervisen la atención de sus empleados ).
Lamentablemente me daré de baja y…
Lamentablemente me daré de baja y pasaré a otro banco que no roben de esta manera. Después de 25 años con este banco me voy con mis dos cuentas e intentaré que todos mis familiares y amigos hagan lo mismo ante esta camarilla de ladrones..
Comisiones estratosfericas
Comisiones estratosfericas. 32€ mes. Ni te acerques.
DE VERGUENZA
Pues yo cumplo con las condiciones actuales para no cobrarme comisiones y llevo 2 meses consecutivos que me cobran comisión, me dicen que es un error informático pero nadie soluciona.
LOS DISCÍPULOS DE RODRIGO RATO
Qué se puede esperar de una entidad que quien la creó está preso por estafa. Yo tenía una tarjeta y un año me cobraron dos veces las comisiones de mantenimiento, entonces decidí irme, pero me dijeron que si quería me hiciera una cuenta online que no conlleva gastos de mantenimiento, pero el año pasado me cobraron 28 euros, fui y reclamé y luego de unos instantes de mal carácter y malas formas encubiertas en amabilidad, me atendió otro señor que sí fue verdaderamente amable y rectificó el error. Pero este año, cuál es mi sorpresa que en medio de la pandemia, estos bribones comenzará a cobrar una comisión de mantenimiento, además de los 28 euros al año. Pero lo peor es que leo la noticia en los diarios y estos periodistas lamebotas, publican el hecho de que a la gente le comiencen a cobrar 168 euros de más al mes, como si fuera una panacea para que el cliente se involucre más, es como subir el precio al pan y decir que es para que la gente también haga pudín con el pan viejo. Lo peor no es que el banco haga eso, sino que los periodistas sean cómplices de la desfachatez. Y además, en la sucursal que visito, tienen hasta una lista negra, y la misma señora que me atendió el año pasado, me propuso que me fuera, porque desean que los clientes no rentables se marchen. CUIDADO, A LO MEJOR ESTÁ AL QUEBRAR BANKIA. Estando allí, llegaron tres personas más con el mismo dilema. LES HABÍAN COBRADO 14 EUROS DE MANTENIMIENTO, pero la señora les explicó que es al año, y en verdad, les cobrarán eso todos los meses, más los 28 anuales. Esta señora tenía a su costado una lista negra con los clientes que no le son rentables a Bankia y como a mí, les propone que se vayan ¿Quién puede defendernos de esta gentuza? ¿Alguna ley es útil para que el cliente reclame?
Valoraba Bankia(soy colaboradora en…
Valoraba Bankia(soy colaboradora en Google/LinkedIn y OCU)la mejor entidad bancaria.CAMBIÉ MI OPINIÓN. Desde que soy una cliente la atención recibida por la oficina 3550: trabajadoras y director amables, ejemplares y los operadores que atienden la App*MI MOTIVO IMPORTANTE es MI RECLAMACION:"EXCESIVOS en COMISIONES MUY ALTAS por un descubierto" por error de una compra online barata y que anulé,sólo dan 5 días para controlar ¡MÁS PAGAR 35€ de Comision!¡MAL E INJUSTO!Subiré si ¡ME SOLUCIONAN! es denunciable el pésimo tiempo que dan solo 5 dias y esa comisión abusiva de 35 euros de más, que en ningún banco hacen. Decepcionada porque era una cliente que siempre mis cuentas bien, contacté para avisar al banco de tal hecho. ¿SOLUCIONES? NINGUNA, es denunciable. ANULEN ESA COMISIÓN DE 35 EUROS CUANDO EL NEGATIVO DESCUBIERTO ES UNA MISERIA DE 36 EUROS Y QUE BANKIA AÑADA ESA COMISIÓN AL 5 DIA ¿QUE ES, PARA RECIBIR UN EXTRA EN ESTA ETAPA DIFICIL DE COVID19 O PARA PAGARLES LAS VACACIONES? Vergonzoso. Muy decepcionada y aún más en los tiempos que estamos, que yo nunca ni un negativo en mi cuenta exceptuando este hecho. Como no solucionen de inmediato cierro mis cuentas, mis domiciliaciones laborales, ingresos y tenia pensado traspasar un fondo de pensiones a Bankia, ya no. Si actúan y solucionan de inmediato, lo pensaré, pero lo dudo. *Vanessa Rueda Rguez.
No perdais el tiempo reclamando
No perdais el tiempo reclamando,os marearan,si teneis domiciliada la nomina hay bancos que no cobran comisiones,lo mejor es cambiar lo antes posible,si se tiene recibos de agua,telefono,Ibi,etc,etc,se cambian llamando a la compañia,o por internet dandose de alta ,yo acabo de cambiarlos en Iberdrola,Movistar,etc.la pension igual,entrais en el ministerio de trabajo claro ahi hace falta un certificado digital.
Hareis mala leche cuanto mas tardeis,no os van a resolver nada,ni os devolveran el dinero cobrado ni os quitaran las comisiones
su unico beneficio como banqueros hoy dia son las comisiones,si pudiesen nos chuparian hasta la sangre dejandonos secos..jejeje
Yo estoy disfrutanco con Bankia y el gestor,en este caso gestora que me aparece en la pagina..la he mandado de paseo y traspasando el dinero a otro banco 2 dias me quedan contados de estar con ellos..
Un saludo hacerme caso,que se de que va..
Forrarse a base de comisiones
Teniendo BMN (antes Sa Nostra) como banco, en el proceso de pasar a ser Bankia, cada cierto tiempo se dedicaban a cobrar comisiones a los clientes sin avisar y de una manera que no resultaba nada lícita. Repetidas veces tuve que ir al banco a preguntar a qué se debía tal o cual movimiento de la cuenta.
En algunos casos, alegaban que había cambiado el contrato y por lo tanto tenían que hacer un cobro periódico. Lo más indignante de esto es que te tenías que enterar de pura casualidad, además de que no habías leído ni firmado nada para aceptar estas nuevas condiciones.
Por contra, la mayoría veces se trataba de un "error" (eufemismo precioso) pues resulta que ¡ni ellos sabían dar una explicación! Estas jugarretas de las comisiones fraudulentas, siguieron realizándolas bastantes veces (y cada vez que pasaba tenía que hacer el "ritual" de ir a la entidad a que me devolvieran el importe). A saber lo que debió pasar con los que no se dieron cuenta y no reclamaron.
Estoy realmente consternada creo que es…
Estoy realmente consternada creo que es totalmente injusto frívolo y desatinado el que se cobre una comisión por no tener una tarjeta de crédito de 6 € al mes a las personas .Es indigno y ojalá, yo desde luego lo voy a hacer nos vayamos tod@s de ese puñetero banco que hubo que sacarlo en su día con dinero público y ahora nos hace esto.
Vergüenza. Vergüenza e ira es lo que provocan.
No tienen vergüenza
Lo de Bankia es una vergüenza. Después de llevar con ellos más de 20 años me empiezan a cobrar una comisión de 6€ mensuales porque, según ellos, tengo que hacer dos operaciones al mes con la tarjeta de crédito además de tener mi nómina domiciliada. Viviendo en el extranjero está claro que no voy a hacer esas dos operaciones, y no pienso permitir que nadie me robe, así que me cambiaré a cualquier otro banco. Gracias por vuestro magnífico trato al cliente Bankia.
11 euros de comision de repente
11 euros de comision de repente, en un momento difícil. Me atienden y dicen que por no usar la tarjeta de crédito al menos 2 veces al mes¡¡ Que yo recuerde cuando firme las condiciones de la tarjeta ponía 0 comisiones. Que ustedes se inventen nuevas normas para sacar el dinero a la gente, y más con esta crisis, me parece una absoluta vergüenza¡¡ Solo escribo esto para dejar constancia de este abuso. Por lo que leo en Internet le ha pasado a mucha gente¡¡¡ En cuanto pase toda esta crisis se pueden olvidar de un cliente¡¡
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