Bascom Opiniones 

Der Support von Bascom übertraf meine Erwartung. Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte umgehend, die Antwort war umfassend, detailliert und professionell aufbereitet. Keine Chat-Bots, wie man sie von anderen Herstellern kennt.
Chapeau, absolute Empfehlung und ich bin froh meine Anlage hier gekauft zu haben.

Schnelle Antwort, und auch sehr Qualifiziert!

Ich kann was kommen nur weiterempfehlen für Geschäfte Überwachung beziehungsweise private Überwachungen ist immer mit super Support und simpel Benutzung.

Wir sind nun seit etwas über einem Jahr Kunde bei Bascom und nach wie vor sehr zufrieden.
Besonders wichtig ist für uns als Unternehmen, dass der Service auch nach dem Kauf stimmt und genau das ist hier der Fall. Bei Fragen oder Problemen erhalten wir immer sehr schnellen Support, sowie Hilfe.

Erst kürzlich hatten wir wieder ein Anliegen, das innerhalb eines Tages vollständig gelöst wurde. Dabei wurden sogar noch zusätzliche Feinanpassungen vorgenommen, an die wir selbst gar nicht gedacht hätten.
Genau so stellt man sich guten Kundenservice vor. Wir sind mit unserer Entscheidung sehr zufrieden und würden trotz anfänglicher Skepsis ob das über Strom wirklich reibungslos funktioniert jederzeit wieder für Bascom entscheiden.
Klare Empfehlung von uns!

Schnell wurde eine Lösung empfunden... Sehr angenehmer Kontakt!

Eine schnelle Antwort innerhalb der zugesagten Zeit.

Danke für die schnelle Antwort.

Absolut zuverlässige und professionelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme. Super Produkte, super Team, super Anbieter! Sehr empfehlenswert!
Vielen Dank!

Klasse, ich habe bei der Hotline das erste mal angerufen wegen einem technischen Problem. Ich hatte mit allem gerechnet. Callcenter, dumme antworten, ewige Warteschleifen.... nein. Nichts von dem. Diekt einen Techniker am Ohr, der mir direkt weitergeholfen hat. Zehn Minuten später lief wieder alles. KLASSE.

Ein sehr nettes und sympathisches Team. Sie helfen mir immer bei meinem Projekt/Anliegen.

ausführliche Beratung, technische Fragen konnten geklärt werden, hilfreiche Tipps zur Installation

Bei Bascom sind die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit schon seit Jahren

Einfach eine schnelle und gezielte Kommunikation. Kenne ich so nicht von anderen Firmen.
Daher voll verdiente fünf Sterne.

Weiter so 👍👍👍

Freundliches Personal mit "Eselsgeduld".Alles neu eingerichtet. Bin total zufrieden :-)

Meine Fragen wurden von Herrn Schröder sehr schnell, klar und verständlich beantwortet. Auf alle Punkte meiner Anfrage wurde ausführlich eingegangen. Besonders positiv fand ich, dass nicht nur eine Lösung angeboten wurde, sondern mir zusätzlich anhand von Bildern und Datenblättern verschiedene Optionen aufgezeigt wurden.
Die Kommunikation war durchgehend freundlich, unkompliziert und kundenorientiert. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Unterstützung – so wünscht man sich Kundenservice!

Die Servicewüste Deutschland hat eine grüne Oase - sie heißt Bascom! Obwohl unser Bascom System schon 7 Jahre alt ist und wir es nun zu neuem Leben erwecken wollten, haben wir binnen Stunden passende und vor allem hilfreiche Antworten auf unsere Fragen bezüglich der Neueinrichtung unseres Systems erhalten! Wenn ich könnte, dann würde ich 10 Sterne geben!

Wie immer, freundlich, sehr hilfsbereit, gute Kenntnisse

Anlage im Februar 2026 gekauft, läuft über Stromnetz.
Perfekte Beratung beim Kauf da einige Kameras im Außenbereich verschiedene Gebäude(Verteiler Kästen) und einige im Innenbereich.
Bei Inbetriebnahme der 5. Kamera leichte Probleme Kamera wurde nicht gefunden.
E-Mail geschrieben und Problem kurz beschrieben und innerhalb von 1 Stunde wurde Problem gelöst.

Habe mir vorher sämtliche Systeme angesehen und im Betrieb ein System gehabt von einer EDV Firma.
Firma gibt es nicht mehr somit Anlage langsam ausgefallen und jetzt außer Betrieb.

Ich kann Die Bascom Anlage nur empfehlen und werde sie noch erweitern.
Beratung-Bestellung-Lieferung-Beschreibungen-APP am Handy und Bildqualität alles perfekt.

Wenn doch Probleme Support perfekt.

Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Ist heute schon ganz selten!!!