Bax Music Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado con ellos varias veces y no he tenido ningún problema. Me he comunicado alguna vez por email y la respuesta ha sido más o menos rápida, pero no he tenido incidencias. He hecho una devoluc... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

"⚠️ AVISO A NAVEGANTES: INCOMPETENCIA LOGÍSTICA TOTAL ⚠️ Es increíble que después de tres intentos mi pedido [NÚMERO DE PEDIDO] siga en un bucle absurdo. Bax Music lo envía, el transportista lo rec... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hoy 13/07/2023 he recibido mi pedido, ha llegado en perfecto estado y me sirve perfectamente, llevaba mucho tiempo buscando éstos artículos y ni siquiera los distribuidores directos de la marca m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo. Compré dos productos que nunca recibí. Luego me dijeron que no tenían ese producto. Incluso pedí un reembolso, pero me dijeron que solo podían darme tarjetas regalo para gastar en su tienda. P... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Hobbies y manualidades

Escrito por la empresa

Bax Music is your go-to online music store with more than 46,000 bits of gear and accessories in stock. Ordered before 16h? Receive delivery in 2 business days. Assortment More than 1,000 brands and a 21,000m2 warehouse packed with DJ and studio gear, headphones, speakers and lighting, and a mouth-watering and extensive selection of acoustic and electric instruments ready to put any beginner on the right path or equip any pro with their dream setup. Ordering Bax Music makes placing your order smooth and simple. Postage is completely free when you spend 199 € or more and almost everything we offer comes with a 2-year warranty and a 30-day trial period. Also, all returns are free of charge. Payment Payment can be made via your preferred method, whether it’s debit card, credit card or PayPal etc. Helpdesk & Online Store Thanks to our clear product pages, any music maker and lover can quickly find what they’re looking for in our online Bax Music store. If you have any questions, Bax Music is available to answer them 6 days a week. You can always find us at bax-shop.com where 445 specialists are ready to help. We support your stage!


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667 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Mala experiencia, e comprado un altavoz para directos que ponía que llegaba el Lunes porque lo necesitaba para hoy Jueves si o si, hoy estamos a Jueves y sigo esperándolo sin noticia ninguna ni respuesta a mis quejas.

21 de julio de 2022
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Respuesta de Bax Music

Querido Juan,

Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso en la respuesta a sus consultas. Ahora podemos ver que este pedido ha sido marcado como entregado. Si no es así, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a resolverlo.

Le pedimos disculpas de nuevo por el retraso y le agradecemos su paciencia.

Saludos cordiales,

Bax Music

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un poquito de retraso

Un poquito de retraso, pero todo bien embalado y nuevo. Cosa que en otras tiendas Españolas deja mucho que desear. Los precios están bien, así que recomiendo la tienda y su servicio aunque tendrás que tener un poco de paciencia con el envío, pero llega bien..

9 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cambian de precios todos los días!!!

Todos los días cambian los precios de los subwoofer con unos precios desorbitantes!!!los de la marca devine todos!!!un desastre!!así no se puede comprar más.que horror por dios!!!

8 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Bax Music

Estimado cliente,

Nos disculpamos sinceramente por la inconviniencía causada. Los precios en nuestra tienda web se actualizan y controlan automáticamente, pero si pudiera ponerse en contacto con nosotros podremos investigar el problema con el producto que ha estado mirando.

Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos su paciencia.

Saludos cordiales,

Bax Music

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELENTE TIENDA

Excelente tienda que cumple lo que promete y en el tiempo establecido. Todo llega en orden y si tienes algún problema te lo solucionan de inmediato.
MUY RECOMENDABLE.

1 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hola, reclamación

Hola, he comprado una guitarra electrica telecaster Michael Kelly 1953 Cherry sumburst. em hacen el envio y compruebo que las cejillas de metal de los traste estan oxidados , se ha saltado el cromado de la cejilla 13, y todo apunta a que es una guitarra de exposición y no nueva porque tiene hasta las marcas en cada traste de las cuerdas y de haber sido usada.Es una pena porque la guitarra me gusta pero quiero saber si me pueden hacer un cambio por otra igual que este nueva . por otro lado , paqgué por la guitarra 387 euros y a la semana siguiente, la ponen en venta en 361 euros ????!!! pero que pasa? han hecho el negocio conmigo??? me parece de muy mal gusto lo que han hecho .

31 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Bax Music

Querido Aníbal,

Le pedimos disculpas por las molestias causadas y le agradecemos su paciencia. Vemos que ha rellenado su formulario de devolución pero esta etiqueta de devolución aún no ha sido escaneada. Una vez que la hayamos recibido, podremos procesar el reembolso o el cambio.

Le pedimos disculpas por las molestias causadas y le agradecemos su paciencia a pesar de ello.

Saludos cordiales,

Bax Music

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente primera experiencia

Compré un cabezal de guitarra y creo que es la primera vez que recibo un paquete que no lo ha abierto nadie , con la cinta de embalar del fabricante. También compré una correa de guitarra y me la enviaron con otra caja diferente. En otras tiendas de renombre europeas me han abierto la caja del amplificador para meter otros artículos. El envío también ha sido rápido, igual que comprar a Alemania desde España . También veo que hay ofertas, estaré atento, sin duda volveré a repetir

25 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TODO PERFECTO

A pesar de las opiniones negativas de otros clientes, personalmente,en esta primera compra que he hecho, todo ha sido perfecto: compra, envío, productos y precio (muy competitivo). Me ha sorprendido que te den una fecha a elegir para recibir el envío. El pedido lo he recibido el día que he seleccionado sin ningún problema. Y el embalaje, perfecto.

24 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien en general

Bien en general. Debería haber más personal atendiendo en el idioma del país en que se compra (España en mi caso). El producto llegó perfecto.

21 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala he pedido dos cajas RCF ART…

Muy mala he pedido dos cajas RCF ART 915 y la agencia de transportes DHL de las dos me entregan solo una porque la otra no trae documentacion..
Pues yo tengo las dos pagadas. he mandado varios email y no me contestan y si llamo a la atencion del cliente hablan en ingles y me cortan la llamada.
asique en esta empresa no volvere a comprar jamas

7 de abril de 2022
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Respuesta de Bax Music

Querido Jesús,
gracias por tu reseña
Iniciamos una investigación a fines de la semana pasada sobre el orador desaparecido. Deberíamos poder proporcionar una actualización clara dentro de las 48 horas.
Le agradecemos de antemano su colaboración y nuestras disculpas por la larga espera y los inconvenientes causados.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente, bueno bonito y barato, suena genial, la posibilidad de alimentar un pasivo es quizás lo mejor, luego seguramente adquiera el pasivo de la marca. la entrega fue antes de lo esperado lo cual esta super bien.

5 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Servicio bien, producto mla/regular

Pues la verdad el servicio no tengo queja, pero del producto sí:

- El color rojo que se ve en imagen ( que es lo más me llamó la atención), mas bien luego es muy pálido casi rosa.

- El acabado interior en algunas zonas viene despegado, da muy mala impresión al acabado la verdad.

4 de abril de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Bax Music

Dear Ricardo,
thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not completely satisfied with your guitar. Please remember that there is a 30 days trial period if the item didn't meet your expectations : https://www.bax-shop.es/garantia-y-devoluciones/devoluciones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad de acabados

Muy satisfecho con la calidad de acabados y acolchado de la funda mooer sc200. He aprovechado las protecciones de espuma que vienen en la caja de la pedalera para que quede más protegida y acoplada dentro de la funda.
Además la he recibido un día antes de lo previsto.
Los gastos de envío para este producto han sido una tercera parte de los que había consultado en otras tiendas on-line.

3 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio

He hecho dos pedidos, y en ambos casos todo fue perfecto. La web ágil y clara y la entrega en tiempo.
Aparte de unos precios bastante competentes.

Muchas gracias.

24 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aún no me ha llegado

Me ha llegado antes la encuesta que el artículo, no puedo opinar...

21 de marzo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Bax Music

Estimado cliente,
gracias por tu reseña
¡Realmente esperamos que, no obstante, esté satisfecho con su nuevo producto!

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